Quais são as Principais Funções de Portais?

O ideal portal é baseado em funcionalidade seguintes áreas:
-- Pesquisa e navegação
-- Personalização
-- Notificação
-- Tarefa de gestão e workflow
-- Colaboração e groupware

Embora a maior parte da funcionalidade não é novo, o que é novo é a idéia de que o valor comercial do conjunto é consideravelmente mais do que a soma das suas partes. Assim, um bom portal não consistem apenas de uma boa colaboração ou apoio ou uma boa integração das fontes de informação. Rather Consistir - assim como uma bem-sucedida receita culinária - uma bem integrada mistura do portal funcionalidades básicas.

Pesquisa e Navegação

Esta funcionalidade é a base para a maioria das êxito portais web públicos o que significa que um bom portal deve apoiar seus usuários em uma eficiente busca de conteúdos.

Um portal deve:

-- Automaticamente apresentar seus usuários com a informação adequada para que o usuário do papel
-- Sugerir informações adicionais para o usuário, e / ou permitir que o usuário voluntariamente para personalizar as informações apresentadas pelo portal
-- Permitem ao usuário buscar informações que não foi anteriormente conhecidas por serem relevantes para o utilizador do papel, mas que podem estar disponíveis através do portal

Forneça Personalização

Personalização é vital para o fornecimento de informações adequadas aos utilizadores portal: cada usuário recebe apenas as informações que são dirigidos especificamente para as suas necessidades. Personalização deve ser baseado em papéis usuário, bem como preferências do usuário.

Há vários tipos de personalização:

-- Personalização de navegação
Por exemplo, atalhos para informações específicas, principalmente conhecido como bookmarks ou favoritos
-- Personalização de dados / conteúdo
Por exemplo, quais ações eu quero ver no meu estoque ticker
-- Personalização de layout
Por exemplo, a informação que aparece na tela onde, em que formato, a cor ou o tamanho

Um importante alto nível existe distinção entre:

-- Design personalização
A aparência inicial do portal, que pode ser "pré-personalizada", de acordo com o papel do usuário
-- Voluntário personalização
Onde o usuário é oferecido um menu de personalização opções de escolha
-- Involuntária personalização

Em que o próprio sistema faz unilateralmente decisões para o usuário, de acordo com "suposições" sobre preferências do usuário.

Em um Web site, personalização é o processo de adaptação às páginas de usuários individuais características ou preferências. Comumente utilizada para reforçar o serviço ao cliente ou de comércio eletrônico de vendas, personalização é muitas vezes referida como one-to-one marketing; porque a empresa da página Web é adaptado especificamente a cada um dos consumidores.

Personalização é um meio de responder às necessidades do cliente de forma mais eficaz e eficiente, tornando a interação mais fácil e mais rápida e, consequentemente, aumentar a satisfação do cliente ea probabilidade de repetir visitas.

Forneça Notificação

Notificação (tecnologia push) é referido como um sistema em que o usuário recebe automaticamente informações a partir de um servidor de rede. Empurre tecnologias são projetados para enviar informações e software diretamente para um usuário do computador sem que o usuário ativamente solicitá-la. Assim, o usuário tem a oportunidade de inscrever-se em fontes de informação activa (como news feeds e atualizado periodicamente relatórios) e pedir para ser alertado quando os documentos são atualizados.

Forneça tarefa de gestão e workflow

Portais fornecendo serviços de gerenciamento de tarefas pode ajudar os usuários a participar e / ou gerenciar formalmente definidos processos empresariais.
O workflow funcionalidade permite a automatização de processos de negócio. Assim, como parte de um fluxo de trabalho automatizado-business process, um portal deve ser capaz de prompt seus usuários quando eles têm tarefas a cumprir.
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Forneça colaboração e groupware

Gestão do conhecimento e groupware garantir que a informação exigida é armazenado no lugar certo e na direita modalidade. Por isso significa o direito pessoas estão reunidas com as informações corretas. Groupware software auxilia na colaboração menos formal do que ferramentas de trabalho. Tal como acontece com automação workflow, groupware aumenta o valor entregue por muitos tipos de portais especializados, por exemplo, ele:
-- Aumenta a capacidade de atracção da empresa-a-consumidor portais de comércio eletrônico
-- Permite a comunicação informal entre fornecedores e clientes em business-to-business e-commerce portais

Cadeia de abastecimento portais estão também dependentes da colaboração apoio, a fim de ajudar os fornecedores e os seus clientes gerir os seus relacionamentos. Além disso, a colaboração apoio é um requisito essencial para o conhecimento portais.

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