Se você gastar muita hora que ganha uma vida no Internet, poucas coisas surpreendê-lo-ão. Entretanto, eu sou espantado sempre com quantos companhias e indivíduos os fazer a reivindicações astounding sem revestimento protetor acima.

Os anfitriões e ISPs da correia fotorreceptora fazem a tais reivindicações toda a hora: 99% uptime. Algum borne dos anfitriões da correia fotorreceptora em seus resultados vivos do local do seu uptime de um Web site third-party que monitora a companhia. Entretanto, aqueles anfitriões são muito poucos.

Estão aqui quatro razões porque cada anfitrião da correia fotorreceptora e ISP (Internet Service Provider) devem afixar statistics uptime e do connectivity de um Web site independente, third-party que monitora a empresa, com uma rede de monitoração externa.

Monitorando relatórios ser ferramentas excelentes do marketing

Esta é a razão a mais óbvia um o anfitrião da correia fotorreceptora ou o ISP deve afixar a monitoração de relatórios em seu local. Não me dizer que você tem 99% uptime. Mesmo as companhias e o ISPs hospedando os mais maus podem fazer essa reivindicação, mas não a faz verdadeira. Provar-mea. Afixar uma direita do relatório em seu Home Page, ou afixar uma ligação ao relatório acima da parte dianteira no Home Page dizem-me que você não somente pode fazer reivindicações, mas você pode entregar!

Certificam-se afixar seus statistics uptime para o último dia, a semana, o mês e o ano, assim que os clientes sabem que você está nele para o transporte do tong.

A monitoração do Web site reduz o work-load da sustentação técnica

Uma revisão recente por Dotcom-Monitor revela que as chamadas da acessibilidade à sustentação técnica de um anfitrião da correia fotorreceptora podem ser reduzidas por 30% apenas afixando o status atual do Web site como relatado por um serviço de monitoração independente.

Frequentemente um usuário chamará a sustentação técnica se encontrar uma conexão lenta do Internet ou tempos do download, problemas dial-up, acessibilidade do Web site ou várias edições do computador. Os usuários supõem que o problema é com seu anfitrião da correia fotorreceptora ou seu ISP, e sustentação técnica da chamada para reparar o problema, mesmo se o problema estiver em seu computador.

Real - o tempo onde os relatórios independentes do connectivity eliminam a necessidade para tais chama-se em muitos casos, mostrando o que o status do local é. Um relatório da amostra em http://www.dotcom-monitor.com/reporting-card.asp dá uma idéia de como este trabalha.

A monitoração do Web site é relações de cliente boas

Se custar a até dez vezes mais atrair um cliente novo do que para manter existente, a monitoração independente do Web site pode ajudar-lhe manter aqueles clientes preciosos.

Nada é mais frustrante para o end-user do que não ter seu local para baixo e nada é mais embarrassing para que um ISP receba uma chamada do cliente aproximadamente um downtime, especialmente se se relacionar a uma edição do connectivity a companhia hospedando ou o ISP não estiver mesmo ciente de.

Uma rede de monitoração externa pode alertar um ISP ou um anfitrião da correia fotorreceptora imediatamente aos problemas que frequentemente não podem ser detectados pela monitoração interna, permitindo que a companhia se dirija à edição imediatamente… e esperançosamente antes das observações de um cliente mesmo que um problema existe.

Monitorar corta o burden da definição da disputa

Os clientes hospedando incorporados e do acesso do Internet clientes frequentemente esperam determinados níveis do serviço e participam-nos em um SLA (acordo do nível de serviço). Frequentemente, os contratos de SLA impõem as multas em ISPs e em anfitriões da correia fotorreceptora que não se encontram com os alvos. Determinar como aqueles níveis são medidos pode ser difícil, mas um serviço de monitoração independente, third-party pode fàcilmente resolver disputas antes que comecem.

O Dotcom-Monitor é entre aqueles serviços que fornece um SLA adicionado que relata a função, que pode ser vista em http://www.dotcom-monitor.com/service-level-agreement.asp. O anfitrião ou o ISP e o cliente podem ver os relatórios, e relatar intervalos pode ser ajustado baseado nos termos do contrato de SLA.

Quando cada Web site puder se beneficiar de algum formulário da monitoração, nenhuma classe do negócio necessita mais o credibility de um serviço de monitoração independente tanto quanto aqueles que fornecem o acesso ao Internet para seus clientes: ISPs e correia fotorreceptora que hospedam companhias.

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