Abandono - porque os visitantes não giram em clientes
| by Halstatt Pires | November 14, 2005
Cada negócio bom do Internet compreende o valor das conversões contra as batidas recebidas. Distante demasiado frequentemente, os negócios tornam-se fixated nas batidas que estão recebendo em vez de monitorar sua batida à taxa de conversão da venda. Este foco misguided é a estrada a arruinar porque não recolhe a introdução do abandono.
Abandono
O “abandono” é um daqueles termos que tem um meaning original quando aplicado ao Internet. O termo consulta às razões porque um usuário abandona um local antes de fazer exame a ação dos desejos do proprietário do local, tipicamente comprando um produto ou fazendo um inquérito.
Há um número de locais bonitos no Internet com inovações originais. Infelizmente, estes locais giram raramente um lucro ou limitam desnecessariamente seu potencial do lucro. Os proprietários do local devem focalizar em somente uma coisa ao construir um local - visitantes convertendo-se aos clientes. Para evitar edições do abandono, você deve focalizar no seguinte:
1. O local deve sempre carregar tão rapidamente quanto possível acomodar os visitantes que estão usando modem do dialup 56K.
2. O local deve ser projetado para a facilidade de utilização, não “o que olha bom.”
3. Todas as propagandas devem estalar completamente diretamente aos artigos que estão sendo procurarados, não o Home Page do local.
4. As páginas do local devem ser mantidas brevemente para melhorar tempos de carga.
5. A informação que não é germane ao produto ou ao serviço deve ser removida.
6. O flash, a música e outros da “elementos atmosfera” do local devem ser removidos ou opcionais para apressar-se acima dos tempos de carga.
7. Assinar acima para o boletim de notícias do local deve ser incredibly fácil.
8. Os clientes devem ser requeridos encher para fora o mínimo da informação para fazer uma compra.
9. Os boletins de notícias devem ser emitidos no HTML e no texto desde que alguns sistemas do email não aceitam o HTML.
10. Todas as imagens devem ser comprimidas para o carregamento rápido.
11. Todas as ligações e email devem também incluir equivalentes amigáveis de AOL.
12. Todos os email devem ter envoltórios automáticos do texto em 60 espaços de modo que o receptor não receba um mess disjointed do código em sua caixa do email.
13. As comunicações do email do público devem ser respondidas dentro de 24 horas.
14. Comunicações feitas depois que as horas de negócio devem ser respondidas à primeira coisa na manhã.
15. O local deve oferecer acumular pontos do bônus para as compras que conduzem eventualmente “a um presente livre”
16. Quando uma ordem é enviada, um email deve ser emitido ao cliente que diz lhes tanto quanto.
A lista é razoavelmente infinita, mas você deve sempre ver projetos do local e anunciar do perspective do cliente. A pergunta universal para cada projeto é, “como poderíamos nós fazer este mais fácil para clientes?” Emfatizando esta aproximação, você contorneará muitos dos problemas que você vê na rede e evita de desperdiçar seus dólares anunciando.
Abandono
O “abandono” é um daqueles termos que tem um meaning original quando aplicado ao Internet. O termo consulta às razões porque um usuário abandona um local antes de fazer exame a ação dos desejos do proprietário do local, tipicamente comprando um produto ou fazendo um inquérito.
Há um número de locais bonitos no Internet com inovações originais. Infelizmente, estes locais giram raramente um lucro ou limitam desnecessariamente seu potencial do lucro. Os proprietários do local devem focalizar em somente uma coisa ao construir um local - visitantes convertendo-se aos clientes. Para evitar edições do abandono, você deve focalizar no seguinte:
1. O local deve sempre carregar tão rapidamente quanto possível acomodar os visitantes que estão usando modem do dialup 56K.
2. O local deve ser projetado para a facilidade de utilização, não “o que olha bom.”
3. Todas as propagandas devem estalar completamente diretamente aos artigos que estão sendo procurarados, não o Home Page do local.
4. As páginas do local devem ser mantidas brevemente para melhorar tempos de carga.
5. A informação que não é germane ao produto ou ao serviço deve ser removida.
6. O flash, a música e outros da “elementos atmosfera” do local devem ser removidos ou opcionais para apressar-se acima dos tempos de carga.
7. Assinar acima para o boletim de notícias do local deve ser incredibly fácil.
8. Os clientes devem ser requeridos encher para fora o mínimo da informação para fazer uma compra.
9. Os boletins de notícias devem ser emitidos no HTML e no texto desde que alguns sistemas do email não aceitam o HTML.
10. Todas as imagens devem ser comprimidas para o carregamento rápido.
11. Todas as ligações e email devem também incluir equivalentes amigáveis de AOL.
12. Todos os email devem ter envoltórios automáticos do texto em 60 espaços de modo que o receptor não receba um mess disjointed do código em sua caixa do email.
13. As comunicações do email do público devem ser respondidas dentro de 24 horas.
14. Comunicações feitas depois que as horas de negócio devem ser respondidas à primeira coisa na manhã.
15. O local deve oferecer acumular pontos do bônus para as compras que conduzem eventualmente “a um presente livre”
16. Quando uma ordem é enviada, um email deve ser emitido ao cliente que diz lhes tanto quanto.
A lista é razoavelmente infinita, mas você deve sempre ver projetos do local e anunciar do perspective do cliente. A pergunta universal para cada projeto é, “como poderíamos nós fazer este mais fácil para clientes?” Emfatizando esta aproximação, você contorneará muitos dos problemas que você vê na rede e evita de desperdiçar seus dólares anunciando.
Article Source: http://www.articleset.com

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