A conversão é rei

| by Mat Greenfield | January 18, 2006
Alguma hora há eu vim através de alguns statistics incredible. Um estudo feito pelo grupo da e-pedra saliente mostrou uma taxa de conversão para Web site. Stunning uns 64% dos negócios examinados teve Web site com menos do que uma relação de conversão de 6%. Um 19% mais adicional “não soube”. Se nós fizéssemos um pulo da imaginação, e sugeríssemos que o 19% quem “não soube” teve taxas de conversão relativamente baixas, nós pudemos conclir aquele em um 83% incredible dos Web site temos menos do que uma taxa de conversão de 6%.

A mim, isto não é simplesmente bom bastante. Se a companhia fizer um trabalho bom de especificar e de alvejar seus mercados, eu penso que deve disparar no mínimo em uma taxa de conversão de 10% a de 15%. Agora, manter na mente que uma conversão não é necessariamente uma e-venda. Um e-boletim de notícias assina acima, um pedido para mais informação, um download do whitepaper, uma experimentação livre, no fato qualquer coisa que o fornece com a informação do contato de um visitante constitui uma conversão.

A conversão é realmente REI para uma razão simples; é a única maneira mover seu relacionamento ao nível seguinte (qualquer um recorda introduzir no mercado da permissão?), que o fornece com uma oportunidade à continuação e o cría uma venda. Estão aqui poucas pontas para aumentar sua taxa de conversão:

1. Compreender o ponto

A maioria de locais da empresa de pequeno porte aspire ser primeiramente locais da geração da ligação, possivelmente com um elemento pequeno do e-comércio (nós faremos essa suposição no descanso deste artigo). Quando você identificou o foco de seu Web site, sentar-se para trás e considerar se o índice, a estrutura e o projeto estão servidos melhor para realizar seus objetivos.

2. Fornecer Signposts

Para construir o interesse em um produto ou em um serviço, considerar estruturar seu Web site como uma seqüência lógica da informação, melhor que um smorgasbord. A maneira realizar isto é reduzir o número das ligações, e identifica o clique o mais next-best para cada página. O mais melhor clique seguinte é essencialmente um signpost que aponta aonde você quer seu visitante os estalar uma vez leu a página que são atualmente sobre. O clique o mais next-best deve estar para fora das outras ligações em uma página. Sempre sido a um Web site que tivesse “mais” ligação no fundo de uma página do índice? Aquele é um clique o mais next-best.

3. Vamos fazer um negócio

Para locais da geração da ligação, coletar a informação do contato dos visitantes na troca para algo é o resultado desejado. A troca deve ser high-value ao custo recipient, baixo ao fornecedor, e tem uma percepção baixa do compromisso. As trocas em linha típicas desta sorte incluem livre-experimentações, programas demostrativos do produto, e whitepapers. Ter cuidado para não pedir demasiada informação na troca (isto levanta o nível percebido do compromisso). Pedir somente informação que é essencial a você.

4. Trilha e experiência

Uma vez que seu local é ascendente e corredor, atenção cuidadosa do pagamento aos resultados que você está começando. Estabelecer uma linha de base dos resultados e começar então a fazer mudanças para impactar sua taxa de conversão. Certifica-se você para reservar bastante tempo para mudanças para mostrar um impacto, se seu local começar somente alguns visitantes, cada elemento do teste pôde estar no lugar para um mês ou um mais longo uniforme.

Article Source: http://www.articleset.com



About the Author

Mat Greenfield is the founder and CEO of Utah based Conversion Results, and has been in marketing since 1996. He is recognized as a website conversion expert by a number of industry organizations including Register.com and Constant Contact. He is a regular contributor to a number of print and e-magazines, and is a monthly columnist for Practical e-Commerce Magazine.

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