40 maneiras simples de criar confiança nos seus visitantes do website
| by Ankur Patel | October 15, 2007
Permitam - me que comece por este artigo pedindo uma pergunta simples para você. Se der contrato para construir a sua casa, para quem você vai dar? Alguém novo ou alguém que é garantido por seu grande amigo ou parente? Claro que a resposta é - alguém confiável pessoa / empresa - por - lo diretamente ou por alguém em quem você confia (seus amigos / familiares). Como você sabe que "Trust" é realmente importante na vida e isso é exatamente o que eu quero mencionar aqui para trazer sucesso em seu site. Como uma pessoa negócio, lembre - se desta forma: Se as pessoas que você confia, a receita irá seguir automaticamente! ! !
É absolutamente necessário que o seu site deve criar o ambiente de confiança em contrário, a maior parte dos seus esforços serão desperdiçados. Você pensou sempre de forma a criar o ambiente de confiança para um site? Não se desespere, o seu muito fácil de construir confiança para os seus visitantes em linha.
Se você quer saber como seu site fileiras (em termos de reforço da confiança em linha), então visite: http://www.infotrex.com/siterank e saber por si mesmo, onde o seu site é classificação.
Como você já sabe que não pode pegar - lhe uma segunda oportunidade de fazer uma primeira impressão. Construir confiança para os seus visitantes em linha não pode ser alcançado apenas por uma única acção. Confiança é atingido por muitas ações que você faça pouco por todo o seu site e quando o seu tomadas em conjunto, fornecer aos usuários uma sensação de estabilidade, honestidade e legitimidade para o seu negócio e serviços fornecidos.
Se você quer saber como seu site fileiras (em termos de reforço da confiança em linha), então visite: http://www.infotrex.com/siterank e saber por si mesmo, onde o seu site é classificação.
Outra boa ou má notícia é que apenas poucos proprietários site centrar - se na construção confiança nas mentes dos seus visitantes. Portanto, se você faz bem, ele pode se tornar uma verdadeira vantagem competitiva sustentável e para o seu negócio e você pode manter suas concorrentes fora.
Aqui são 40 ações simples que você pode tomar para começar.
1. Seu design do site é a primeira impressão. Certifique - se de que ele é profissional e pertinentes ao assunto.
2. Navegação deve ser intuitiva. Se visitantes podem não encontrar o que estão procurando facilmente, eles vão causa a sua competência em oferecer o que eles querem.
3. Faça o website pessoal, dando - lhe a sua própria voz e tom. As pessoas compram pessoas.
4. Siga as CORAÇÃO Estado de criar conteúdo on - line. (Lembrete: CORAÇÃO defende Honest, Exclusive, exata, relevante e oportuno.)
5. Use linguagem que seja adequada ao público - alvo. Vai construir empatia.
6. Regularmente adicionar novos conteúdos em seu site. Ela mostra que a empresa está vivo e retroceder.
7. Analise todos os links. Dúvidas irá formar rapidamente em seus visitantes' mentes se ligações não trabalham ou, pior ainda, levá - los ao erro páginas.
8. Good gramática e ortografia assunto. Erros de dar a impressão de desleixo e negligência.
9. Não faça escandalosa e inacreditável reivindicações, como "Leia este blog e você será um milionário até o final da semana." Pessoas são utilizados para burlas, obter - rico - rápido esquemas e rasgar - offs ".
10. Publicado REAL depoimentos e de terceiros endossos. Tente sempre utilizar nomes reais e link para sites onde for possível. Alguns sites mostrar as imagens das cartas enviadas por clientes satisfeitos.
Se você quer saber como seu site fileiras (em termos de reforço da confiança em linha), então visite: http://www.infotrex.com/siterank e saber por si mesmo, onde o seu site é classificação.
11. Publicar estudos de caso sobre os clientes que tenham contribuído, que utilizam o produto, etc
12. Não ponha para baixo, maldição ou insulto concorrentes. É perigosa. É melhor para oferecer uma comparação objectiva de competitividade dos serviços ou produtos.
13. Concentre - se em construir sua reputação longo prazo, não na tomada rápida de vendas.
14. Escrever artigos para o ser humano, não motores de busca.
15. Faça a sua 'About Us' página pessoal e abrangente. Ela desempenha um papel importante na tomada visitantes sintam confortáveis que as pessoas estão realmente por trás do site.
16. Publique sua foto ou as fotos das principais pessoas envolvidas com o site. Novamente, isto reforça o fato de que existem pessoas reais por trás das telas.
17. Identificar claramente quem está por trás do site. Nada cria mais suspeita do que um site que tenta ocultar a identidade dos seus editores.
18. Sobre a página "Fale conosco", fornecer um e - mail forma, número de telefone, fax e endereço da empresa. Na Europa, que é uma exigência legal para sites tendo fundos, mas mesmo sítios impulsionado pela publicidade beneficiarão de abertura.
19. Fornecer um número de telefone que as pessoas podem ligar e falar com uma pessoa.
20. Fornecer endereços Web ligados ao website domínio, não os endereços de webmail gratuito de serviços tais como o Hotmail e Gmail.
Se você quer saber como seu site fileiras (em termos de reforço da confiança em linha), então visite: http://www.infotrex.com/siterank e saber por si mesmo, onde o seu site é classificação.
21. Pense bem sobre as ligações recíprocas. Se o seu site é de cerca de alimentos orgânicos e você terá links para Party Poker, as pessoas estão indo para questionar sua integridade.
22. Pense cuidadosamente sobre o que você exibir anúncios em seu site. Assegurar que sejam relevantes para o seu objecto e platéia.
23. Escrever e publicar sua política de privacidade. Seja claro sobre o que você pode e não vai fazer com quaisquer dados pessoais que recolhemos. Membro que lhe obedecem a todas as leis de protecção de dados. Facilite a leitura e não use formatação jurídica.
24. Escrever e publicar uma política de segurança. Membro que medidas está a tomar para garantir que todas as transacções são seguras, assim como assim como você lida com os clientes dados.
25. Certifique - se de ter uma política de segurança e privacidade, que está ligada a partir de rodapé em cada página. Faça o elo mais proeminente em todas as páginas fim.
26. Claramente publicar sua garantia. Eu recomendaria tornando - se 100% de uma garantia de reembolso, se possível.
27. Indicar claramente a sua restituição e retorna política.
28. Se você usar PayPal, ponha o PayPal logotipo no seu site. Se você tiver um comerciante de serviços conta com um grande banco como o Citibank ou HSBC, ponha o seu logotipo no seu site.
29. Use a pesquisa do Google no seu site, por duas razões. Em primeiro lugar, é um grande pesquisador solução que irá ajudar os visitantes encontrarão o que estão procurando. Em segundo lugar, tendo o nome do Google no seu site inspira confiança.
30 Se há bem conhecidas associações industriais para o seu objecto, até se juntar e colocar seus logotipos em seu site.
Se você quer saber como seu site fileiras (em termos de reforço da confiança em linha), então visite: http://www.infotrex.com/siterank e saber por si mesmo, onde o seu site é classificação.
31. Ter um fórum em seu site e responder rapidamente às perguntas. Have a atitude que você está feliz em ajudar os outros sem receber recompensa imediata. Como vai o velho ditado, 'Givers sempre ganhar. '
32. Permitir que as pessoas a fazer comentários sobre artigos. Interatividade e uma troca de pontos de vista construir um sentido de comunidade e participação.
33. Se as pessoas oferecem críticas construtivas ou comentários no fórum, não excluí - las, mas responder com o seu ponto de vista.
34. Use as palavras "site seguro" quando você tenta obter qualquer informação por parte dos visitantes, incluindo boletim inscrições, fórum de entrada e de pagamento.
35. Em todas as páginas, estado "Levamos a sua privacidade e segurança muito a sério." Link a afirmação com a segurança ea política de privacidade.
36. Se você está vendendo uma subscrição, oferecer um baixo custo, a entrada de nível de opção. Isto poderia ser de um dia iniciação ", uma semana antes de faturamento começa 'ou mensalmente um julgamento.
37. Só pedir informações de clientes que você realmente precisa. Por exemplo, um e - mail para o boletim de inscrição, a única informação que você realmente precisa é de um endereço de e - mail, a fim de que tudo é que você deve pedir.
38. Se você tiver os preços no seu site, torná - lo transparente. Recentemente deslocou - se a comprar um livro que foi anunciada por US $ 10. Ao verificar para fora, eles acrescentado, pós e embalagem, bem como a fatura final foi de US $ 19.50. Eu não comprá - lo como eu senti que tinha deliberadamente tentado enganar - me.
39. Iniciar um pequeno boletim informativo da sua empresa / serviços e que circulam entre seus clientes / empregados. Além disso, publicá - lo no seu site regularmente.
40. Permitam às pessoas "cancelar" de sua lista de discussão. Isto pode parecer óbvio, mas tenho encontrado muitos sítios que ainda não segui - lo.
Para garantir que você está continuamente melhorar a sua fiabilidade, todas as vezes que você vá para um site, se pergunte se confia ou não. Em seguida, perguntar - se por que se formaram a opinião que você tem.
Se você quer saber como seu site fileiras (em termos de reforço da confiança em linha), então visite: http://www.infotrex.com/siterank e saber por si mesmo, onde o seu site é classificação.
É absolutamente necessário que o seu site deve criar o ambiente de confiança em contrário, a maior parte dos seus esforços serão desperdiçados. Você pensou sempre de forma a criar o ambiente de confiança para um site? Não se desespere, o seu muito fácil de construir confiança para os seus visitantes em linha.
Se você quer saber como seu site fileiras (em termos de reforço da confiança em linha), então visite: http://www.infotrex.com/siterank e saber por si mesmo, onde o seu site é classificação.
Como você já sabe que não pode pegar - lhe uma segunda oportunidade de fazer uma primeira impressão. Construir confiança para os seus visitantes em linha não pode ser alcançado apenas por uma única acção. Confiança é atingido por muitas ações que você faça pouco por todo o seu site e quando o seu tomadas em conjunto, fornecer aos usuários uma sensação de estabilidade, honestidade e legitimidade para o seu negócio e serviços fornecidos.
Se você quer saber como seu site fileiras (em termos de reforço da confiança em linha), então visite: http://www.infotrex.com/siterank e saber por si mesmo, onde o seu site é classificação.
Outra boa ou má notícia é que apenas poucos proprietários site centrar - se na construção confiança nas mentes dos seus visitantes. Portanto, se você faz bem, ele pode se tornar uma verdadeira vantagem competitiva sustentável e para o seu negócio e você pode manter suas concorrentes fora.
Aqui são 40 ações simples que você pode tomar para começar.
1. Seu design do site é a primeira impressão. Certifique - se de que ele é profissional e pertinentes ao assunto.
2. Navegação deve ser intuitiva. Se visitantes podem não encontrar o que estão procurando facilmente, eles vão causa a sua competência em oferecer o que eles querem.
3. Faça o website pessoal, dando - lhe a sua própria voz e tom. As pessoas compram pessoas.
4. Siga as CORAÇÃO Estado de criar conteúdo on - line. (Lembrete: CORAÇÃO defende Honest, Exclusive, exata, relevante e oportuno.)
5. Use linguagem que seja adequada ao público - alvo. Vai construir empatia.
6. Regularmente adicionar novos conteúdos em seu site. Ela mostra que a empresa está vivo e retroceder.
7. Analise todos os links. Dúvidas irá formar rapidamente em seus visitantes' mentes se ligações não trabalham ou, pior ainda, levá - los ao erro páginas.
8. Good gramática e ortografia assunto. Erros de dar a impressão de desleixo e negligência.
9. Não faça escandalosa e inacreditável reivindicações, como "Leia este blog e você será um milionário até o final da semana." Pessoas são utilizados para burlas, obter - rico - rápido esquemas e rasgar - offs ".
10. Publicado REAL depoimentos e de terceiros endossos. Tente sempre utilizar nomes reais e link para sites onde for possível. Alguns sites mostrar as imagens das cartas enviadas por clientes satisfeitos.
Se você quer saber como seu site fileiras (em termos de reforço da confiança em linha), então visite: http://www.infotrex.com/siterank e saber por si mesmo, onde o seu site é classificação.
11. Publicar estudos de caso sobre os clientes que tenham contribuído, que utilizam o produto, etc
12. Não ponha para baixo, maldição ou insulto concorrentes. É perigosa. É melhor para oferecer uma comparação objectiva de competitividade dos serviços ou produtos.
13. Concentre - se em construir sua reputação longo prazo, não na tomada rápida de vendas.
14. Escrever artigos para o ser humano, não motores de busca.
15. Faça a sua 'About Us' página pessoal e abrangente. Ela desempenha um papel importante na tomada visitantes sintam confortáveis que as pessoas estão realmente por trás do site.
16. Publique sua foto ou as fotos das principais pessoas envolvidas com o site. Novamente, isto reforça o fato de que existem pessoas reais por trás das telas.
17. Identificar claramente quem está por trás do site. Nada cria mais suspeita do que um site que tenta ocultar a identidade dos seus editores.
18. Sobre a página "Fale conosco", fornecer um e - mail forma, número de telefone, fax e endereço da empresa. Na Europa, que é uma exigência legal para sites tendo fundos, mas mesmo sítios impulsionado pela publicidade beneficiarão de abertura.
19. Fornecer um número de telefone que as pessoas podem ligar e falar com uma pessoa.
20. Fornecer endereços Web ligados ao website domínio, não os endereços de webmail gratuito de serviços tais como o Hotmail e Gmail.
Se você quer saber como seu site fileiras (em termos de reforço da confiança em linha), então visite: http://www.infotrex.com/siterank e saber por si mesmo, onde o seu site é classificação.
21. Pense bem sobre as ligações recíprocas. Se o seu site é de cerca de alimentos orgânicos e você terá links para Party Poker, as pessoas estão indo para questionar sua integridade.
22. Pense cuidadosamente sobre o que você exibir anúncios em seu site. Assegurar que sejam relevantes para o seu objecto e platéia.
23. Escrever e publicar sua política de privacidade. Seja claro sobre o que você pode e não vai fazer com quaisquer dados pessoais que recolhemos. Membro que lhe obedecem a todas as leis de protecção de dados. Facilite a leitura e não use formatação jurídica.
24. Escrever e publicar uma política de segurança. Membro que medidas está a tomar para garantir que todas as transacções são seguras, assim como assim como você lida com os clientes dados.
25. Certifique - se de ter uma política de segurança e privacidade, que está ligada a partir de rodapé em cada página. Faça o elo mais proeminente em todas as páginas fim.
26. Claramente publicar sua garantia. Eu recomendaria tornando - se 100% de uma garantia de reembolso, se possível.
27. Indicar claramente a sua restituição e retorna política.
28. Se você usar PayPal, ponha o PayPal logotipo no seu site. Se você tiver um comerciante de serviços conta com um grande banco como o Citibank ou HSBC, ponha o seu logotipo no seu site.
29. Use a pesquisa do Google no seu site, por duas razões. Em primeiro lugar, é um grande pesquisador solução que irá ajudar os visitantes encontrarão o que estão procurando. Em segundo lugar, tendo o nome do Google no seu site inspira confiança.
30 Se há bem conhecidas associações industriais para o seu objecto, até se juntar e colocar seus logotipos em seu site.
Se você quer saber como seu site fileiras (em termos de reforço da confiança em linha), então visite: http://www.infotrex.com/siterank e saber por si mesmo, onde o seu site é classificação.
31. Ter um fórum em seu site e responder rapidamente às perguntas. Have a atitude que você está feliz em ajudar os outros sem receber recompensa imediata. Como vai o velho ditado, 'Givers sempre ganhar. '
32. Permitir que as pessoas a fazer comentários sobre artigos. Interatividade e uma troca de pontos de vista construir um sentido de comunidade e participação.
33. Se as pessoas oferecem críticas construtivas ou comentários no fórum, não excluí - las, mas responder com o seu ponto de vista.
34. Use as palavras "site seguro" quando você tenta obter qualquer informação por parte dos visitantes, incluindo boletim inscrições, fórum de entrada e de pagamento.
35. Em todas as páginas, estado "Levamos a sua privacidade e segurança muito a sério." Link a afirmação com a segurança ea política de privacidade.
36. Se você está vendendo uma subscrição, oferecer um baixo custo, a entrada de nível de opção. Isto poderia ser de um dia iniciação ", uma semana antes de faturamento começa 'ou mensalmente um julgamento.
37. Só pedir informações de clientes que você realmente precisa. Por exemplo, um e - mail para o boletim de inscrição, a única informação que você realmente precisa é de um endereço de e - mail, a fim de que tudo é que você deve pedir.
38. Se você tiver os preços no seu site, torná - lo transparente. Recentemente deslocou - se a comprar um livro que foi anunciada por US $ 10. Ao verificar para fora, eles acrescentado, pós e embalagem, bem como a fatura final foi de US $ 19.50. Eu não comprá - lo como eu senti que tinha deliberadamente tentado enganar - me.
39. Iniciar um pequeno boletim informativo da sua empresa / serviços e que circulam entre seus clientes / empregados. Além disso, publicá - lo no seu site regularmente.
40. Permitam às pessoas "cancelar" de sua lista de discussão. Isto pode parecer óbvio, mas tenho encontrado muitos sítios que ainda não segui - lo.
Para garantir que você está continuamente melhorar a sua fiabilidade, todas as vezes que você vá para um site, se pergunte se confia ou não. Em seguida, perguntar - se por que se formaram a opinião que você tem.
Se você quer saber como seu site fileiras (em termos de reforço da confiança em linha), então visite: http://www.infotrex.com/siterank e saber por si mesmo, onde o seu site é classificação.
Article Source: http://www.articleset.com

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