Recientemente, hablé con un altavoz sobre su Web site “extremadamente acertado”. Ella basó esta opinión en el hecho de que ella vendía varios e-libros diarios y generaba “algunas llamadas”. Cuando pregunté si ella repasaba su análisis de tráfico, ella dijo “no, porqué debemos - está trabajando claramente - que podemos decir eso de las ventas”. No pregunté si ella supiera sus ventas y llamadas compararon a los números reales del visitante para el sitio - sospeché que la habrían dado una sacudida eléctrica para aprender cuántos eran perdidosas más oportunidades ella.

¡Las métricas importan!!

Si no sabes qué está sucediendo con tus visitantes del Web site, adonde él va, qué está buscando, qué ellas responde, y a qué vueltas sobre de tu sitio, tú no pueden posiblemente hacer la mayor parte de el tu potencial en línea. Tus informes del tráfico del Web ofrecen oportunidades sin precedentes de analizar estas relaciones sobre una base una por.

Aquí están algunos ejemplos de usar tu métrica para hacer preguntas inteligentes y para hacer ajustes informados a tu sitio:

Seguir tus esfuerzos promocionales

Hay muchas maneras de promover tu sitio, en línea y fuera de línea. Algunos están libres y algunos, mientras que no cuestan el dinero, toman tiempo y esfuerzo. Es importante saber las opciones de la comercialización que generan la mejor vuelta en la inversión para todos tus recursos.

Joyce Weiss trabaja con sus consultores de relaciones públicas para analizar el impacto inmediato de sus aspectos de radio en su tráfico del Web site (en http://www.joyceweiss.com). Ella dijo “esta manera que podemos decidir si el Web site necesita ser pellizcado para las demostraciones de radio, o si necesito decir algo diferente en las demostraciones para conseguir a gente firmar para arriba.”

Después de los acoplamientos a tu sitio (llamado los “URL refering en los informes) puede ser muy útil en crear buenas relaciones profesionales. A menudo, los dueños del sitio no te dirán que que hayan cotizado te así que lo es importante comprobar que la referencia es apropiada.

Y, es importante decir te agradece. I siguió un acoplamiento a mi sitio y encontró una vez que uno de mis artículos era lectura requerida para un curso en la universidad de Oregon meridional. Cuando caí una nota al profesor que te decía cómo estuvo honrado era, él contestó “en absoluto, realmente tengo gusto de tus ideas - y a propósito, estamos buscando un altavoz para nuestra conferencia siguiente.”

Dave Paradi hace esto también: “Compruebo hacia fuera esos sitios que se liguen los míos. Una vez encontré que el acoplamiento estaba a una vieja página, así que os escribí y sugerí que ponen al día el acoplamiento. Podía también mencionar mis otros artículos que beneficiarían a sus visitantes.”

Si estás pagando tráfico, cerciorarte de que las palabras claves que has seleccionado, o los sitios que estás anunciando encendido están generando los plomos de la buena calidad. Las Marcas-Beale de Abby me dijeron cómo ella hace esto:

“He instalado las páginas porta separadas para los que vienen a mí de mi programa del pagar-por-tecleo con la insinuación. Esta manera puedo ver si el programa realmente está trabajando.”

Es decir puedes crear las páginas especiales de la entrada para los visitantes de la insinuación, Google AdWords, los e-zines que tú patrocinador, u otras campañas. Si un visitante entra con una de estas páginas, pueden haber venido solamente de esta fuente un específica. Entonces puedes seguir adonde en tu sitio estos visitantes van posteriormente, cómo responden y en última instancia deciden si son buenos plomos y si tu dinero es bien vivido.

Áreas contentas calientes

Tu tráfico divulga a lista las páginas solicitadas en tu sitio, diciéndote cuál es caliente y cuál no está sobre tu contenido. Si estás ofreciendo los artículos downloadable o los informes especiales, puedes ver cuáles de éstos son los más populares.

Mitchell Gooze hace un punto de hacer esto: “Seguimos transferencias directas del papel blanco de la persona, y sabemos exactamente quién descarga que los papeles blancos. Almacenamos esta información en sus expedientes de datos. También sabemos qué asuntos son los más interesantes a los visitantes.”

Saber las áreas contentas calientes en tu sitio puede darte las grandes ideas para el desarrollo futuro del producto y de programa. Rita Risser (http://www.FairMeasures.com) desarrolló un sistema entero de listas de comprobación en línea y de documentos de la pauta de la política basados alrededor de los temas para que sus visitantes buscaban.

Llamadas a la acción

Uno de mis mantras preferidos es “cada página de tu sitio debe tener una estrategia”. Debes saber absolutamente qué segmento de tus audiencias de blanco se dirige cada página, cuál está en él para ellos y qué deseas consecuentemente. Proporcionar claramente (y) las llamadas clickable a la acción en cada punto en tu copia donde el lector pudo ser listo hacer el movimiento siguiente - si es “firma para arriba para nuestro boletín de noticias”, “comprar nuestro producto”, o “entrarme en contacto con para preguntar por nuestros servicios”.

Esto significa a veces dirigir al visitante a la página siguiente que quisieras que vieran. Dave Paradi me dijo:

“Realicé que la gente entraba en mi sitio en una de dos páginas específicas, que son pares de mis artículos que ahora tengan gran colocación en Google. También noté que casi todos estos visitantes entraron y salieron en esa página, no visitando ningunas otras páginas.

¿“Tan cómo podría conseguirlas ver el resto del sitio - particularmente los productos que los esperaba comprarían? Incluí un acoplamiento a mi página de los productos en el fondo de cada artículo. Y el mes pasado, la página de los productos saltada a la segunda página visitada, y aparece que muchos visitantes, basados en el valor de los artículos, están comprobando hacia fuera los productos.”

Y él está tomando a esto una medida más lejos:

“Todavía no ha dado lugar a órdenes crecientes, pero pienso que el área siguiente que necesito tratar está escribiendo una copia más acertada para la página de los productos.”

En el riesgo de repetirse.

Tengo gusto de pensar en análisis de tráfico del Web como “estudio de mercados que no pueda mentir”. Los informes te demuestran lo que hacen los visitantes en tu sitio de su propio acuerdo, sin incitar u otro influencia. Para no descontar grupos principales, encuestas sobre y pedir tus clientes preferidos regeneración - ésas son herramientas importantes también, pero no como de gran alcance.

Así pues, si tienes no bien definido las estrategias, los mercados de blanco y los resultados para tu sitio, y si no estás mirando tu métrica para evaluar el éxito de éstos, entonces estás tirando en la obscuridad con tu inversión del Web. Los ejemplos en este artículo te demuestran apenas algunos de las muchas maneras que puedes utilizar esta información - esperanza de I que te ahora motivan para descubrir más sobre tu propio sitio.

(c) 2003, Philippa Gamse. Todos los derechos reservados.

Philippa Gamse, CyberSpeaker, es un altavoz del consultor y del profesional de la estrategia del Web. Comprobar hacia fuera tu tipsheet libre para saber si hay 23 ideas de promover tu Web site: http://www.CyberSpeaker.com/tipsheet.html Philippa se puede alcanzar en (831) 465-0317.

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