Mis padres hicieron a monstruo. Poco sabían hace 30 años eso que conseguirían exactamente para lo que deseaban. Como cuento de W.W. Jacobs “de la pata del mono”, consiguieron lo que desearon, para mejor e igualan quizá para peor.

Ver, mi padre es un hombre virtuoso. Nunca el maldecir, nunca haciendo las drogas, el funcionamiento siempre honesto y duro, él es de la fibra que los idealistas dicen que América está construida sobre. Él me enseñó muchas cosas - algo de quienes tener todavía hundirse adentro, y otros, aunque mi rebelliousness adolescente procuró distraerme, han llegado a ser inculcados en mi muy estar. “Si vale el hacer, vale el hacer a la derecha” de él diría (nauseum del anuncio, puede ser que agregue).

Cuando comencé a trabajar en música en 1996 tenía lo que ahora me siento era una previsión personal en la energía del Internet y las maneras en los cuales podría ser utilizada para ayudarme a generar la conciencia pública para los acontecimientos vivos de la música que promovía y los artistas representé como agente del talento.

Alguna gente se parece pensar que el Internet ha estado alrededor por siempre, pero en 1996 estaba en su infancia comparada al Internet de hoy. Web pages en 1996 girado generalmente alrededor sobre todo de sitios y de páginas educativos de la vanidad. Entonces, el Internet se asemejó más a una autopista de información en ese la mayor parte de su contenido era informativo. Heck, recuerdo descargar los libros enteros de la filosofía detrás entonces.

En aquel momento, decidía que podría utilizar la energía del Internet de ayudarme a anunciar los acontecimientos que promoví manteniendo un horario diligente en línea y también usando la energía del E-mail, charla, e IM para comunicarse a los ventiladores y a las vendas y hacer cosas más eficientes y menos costosas que usando el teléfono y los sellos.

El problema que me hicieron frente con era simple - no tenía absolutamente ninguna idea qué hacía. Cueste lo que cueste, hice un Web site extremadamente simplista y poco atractivo y lo puse para arriba en la tela. Sobre los años próximos, tenía el privilegio de familiarización con un puñado pequeño de la gente bien informada que era impaciente ayudarme haciendo mis Web site. En el final, una variedad de factores externos y confianza hecha interna en otras simplemente algo que no me sentía cómodo con hacer.

Como muchos de gente, decidía ir de nuevo a hacerlo mismo. Como antes sin embargo, me hicieron frente con no saber lo que hacía. Palabras de mi padre “si su digno de hacer, su digno de hacer la derecha” mantuvo el sonar mi cabeza. Decidía tan que qué realmente necesité hacer era aprender cómo a lo hace derecho. Como ahora sabes, he progresado al punto de ser diseñador profesional certificado CIW del sitio. Pero, no vino durante la noche.

He elaborado esta lista, “las 20 equivocaciones superiores que las pequeñas empresas incurren en”, de mis propias experiencias en la fabricación de mis Web site, así como de mis observaciones mientras que aprenden diseño de la tela y estudian para mis certificaciones. De ninguna manera completos, estos 20 errores se relacionan sobre todo con los Web site por las pequeñas empresas (menos de 50 empleados) porque son típicamente organizaciones ese outsource sus servicios de la tela. La lista se separa más a fondo en “diseño confunde” ser las equivocaciones que se incurren en en el diseño del sitio sí mismo, y el “comprar confunde” ser las equivocaciones que los negocios incurren en mientras que los clientes de la tela diseñan a compañías. Primero, necesitamos conseguir encendido con él cubriendo el primer error:

1. El diseñar permitiendo que el sitio sea diseñado por una persona que no sabe lo que él está haciendo -

He escrito y he reescrito este párrafo las épocas a la docena de modo que no suene ofensivo a cualquier persona pero el mensaje siga siendo igual. Apenas porque alguien tiene un estetoscopio no te hace a doctor. Semejantemente, apenas porque alguien hace que resulte útil una copia del compositor de FrontPage/NetFusion/Dreamweaver, no os hace a diseñador del Web.

El conocimiento de marca de fábrica de tus negocios es afectado grandemente por la imagen que emites a cada uno - incluso a visitantes a tu Web site. Si tu Web site parece malo, no trabaja a la derecha, ni es imprevisible a través de una variedad de plataformas potenciales y de visitantes potenciales, tu misma credibilidad será dañada. Encuentro esto especialmente importante para los agentes de los corredores de propiedades inmobiliarias, los músicos, y otros negocios en los mercados del lugar - especialmente los que tengan clientela más joven. Emplear a diseñador profesional que puede proveerte los ejemplos de su trabajo y cerciorarse de que su trabajo es bueno.

Diseñar los errores

2. Molestando al visitante -

No utilizar siempre las cosas como los acoplados del cursor o la música de Midi en tu sitio. Poblar realmente realmente el odio eso. Me sorprende que cuantas veces todavía encuentro estas cosas en sitios cuando nunca he satisfecho cualquier persona que goza el tener de un rastro de 8 millas de estrellas puntea lo que que sigue su cursor a través de la pantalla o de una cierta canción que él nunca tuvo gusto en su versión verdadera mucho de menos en la forma de Midi que invadía sus altavoces. Pedir cualquier persona con estas características acerca de la estadística de tu Web site y garantizo que no importa cómo mucho “golpea” consiguen a su sitio, sus “sesiones” soy extremadamente bajo. Cada uno que sé tiene la misma cosa a decir sobre estas características “siempre que alguien tenga eso en su sitio, yo se va”.

3. El “uso de cualquier elemento del diseño significado para un tipo de browser solamente sin un alternativa” dice David, Webmaster de http://www.rubmybuddha.com. ¿Has visto siempre los pequeños avisos en el fondo de los Web site que dicen “optimizado para uso de Internet Explorer y de la resolución 800x600”? Qué debe realmente decir es “resultados imprevisibles cuando son utilizado por otros browsers y resoluciones”. Un buen Web site será hecho de modo que mire y realice igual no importa quién está visitando. En el del mundo real, los browsers rinden Web pages con por lo menos algunas diferencias sutiles, pero un buen diseñador de la tela hará cada esfuerzo de evitar de usar las características que enajenarán a visitantes y lo evitará de usar los elementos del diseño que dan lugar a resultados imprevisibles. El Internet Explorer puede ser el browser lo más extensamente posible ahora distribuido en la tierra, pero aunque poseyeron la cuota de mercado del 99% (no), allí todavía serían millones de visitantes potenciales que son enajenados por un Web site que produzca resultados imprevisibles en otros browsers. La manera correcta de hacer un sitio es diseñarlo para trabajar correctamente sin importar el browser, el sistema operativo, o la resolución.

4. Uso de la navegación pobre (es decir el etiquetado obscuro, desea ridículo las listas, los etc.)

La navegación eficaz significa conseguir a tu visitante al contenido que vinieron para, fácilmente, sin dolor y enjoyably bastante inducir visitas de la repetición. La reunión de reflexión la navegación de sitios grandes con muchos del contenido puede ser tan difícil como subiendo con el contenido sí mismo. Una buena disposición navegacional debe ser intuitiva al visitante y no al dependiente sobre sus esfuerzos de descifrar donde deben ir a encontrar lo que están buscando.

Evitar de usar las imágenes obscuras para etiquetar tus acoplamientos a menos que se ensamblen con el texto. Los visitantes tienden para buscar pistas familiares en la navegación tal como pequeños cuadros de las casas para el “hogar” o de las cajas para el “correo”. No tienes que utilizar estas imágenes para la navegación, sino que al mismo tiempo no debes confundirlas con oscuridad.

Evitar de usar listas muy largas de acoplamientos a tus páginas secundarias. Intentar categorizar artículos en áreas contentas principales y guardar la lista de esas áreas contentas principales a únicamente posible mientras que todavía mantiene cosas fáciles encontrar. Los usuarios pueden entonces navegar al contenido más específico en vez de buscar a través de una lista enorme.

5. Uso de los malos colores (es decir colores que lastiman los ojos) Heck, soy colorblind y sé esto. ¿Usarías una camisa anaranjada brillante con los pantalones verde intenso? Después satisfacer, no poner el texto verde intenso en un fondo anaranjado brillante. Una vez más perseguirás seguramente a visitantes ausentes.

6. No haciéndolo fácil para que gente te entre en contacto con de tu sitio (y no siguiendo cuando lo hacen)

No importa cómo es comprensivo la información está en tu Web site, los clientes son a menudo demasiado perezosos en demasiado de una prisa encontrar la información que te están buscando y que desearán entrar en contacto con. La fabricación de ella fácil entrarte en contacto con significará que podrías potencialmente perder negocio porque más bien que irá la caza para tu contacto Info, estos clientes apresurados perezosos apenas en alguna parte. Es mi opinión que debes suplir tu página del contacto con una cierta forma de acoplamiento bien-etiquetado del E-mail en cada página.

Una vez que el cliente te haya entrado en contacto con, debes responder absolutamente tan pronto como tú posiblemente poder. Típicamente, los clientes cuentan con una respuesta en el plazo de 24 horas. ¿Desear ganar a un cliente para la vida? Responder a tus E-maices puntualmente y totalmente. ¿Desear perseguirlos lejos por siempre? Tomar dos semanas para responder. - Desafortunadamente, eres asegurado para perseguir a un cliente lejos con tu falta de responder que debes guardarlas respondiendo.

7. Sobre-confianza en gráficos

Éste es una de las paradojas más grandes del diseño de la tela. Los estudios demuestran que un Web site atractivo emitirá una mayor impresión de la “credibilidad” que un sitio poco atractivo, sin importar la exactitud verdadera de la información contenida en el sitio. Sin embargo, como muchas cosas en vida, puedes tener demasiado de una buena cosa.

Si eres afortunado como mí, y conectas con el Internet con un módem de cable o un cierto otro servicio de banda ancha, es fácil tomar para concedió la velocidad con la cual puedes descargar datos. Estoy descargando MP3s, programas, todas las clases de materia a las velocidades breakneck. Pero debes recordar que una mayoría extensa de gente no está conectando con el acceso de banda ancha, ellas estás conectando con las viejos líneas telefónicas y módems regulares.

Tu Web site debe ser fácil de tener acceso para todos los visitantes. Mientras que la gente en dialup puede ser el “hacer frente usado” a tiempos largos de la transferencia directa, un acercamiento mejor para ti sería considerar a esta gente en tu diseño. Dejarlo ser enajenada por el sitio de tu competidor, mientras que ella consiguen rápidamente y eficientemente la información que ella necesita la tuya.

8. Encajar el texto dentro de imágenes

A menudo, poblar “nuevo” a hacer Web site encajará el texto dentro de imágenes. He encontrado que esto es a menudo debido a su ignorancia en saber cómo a la disposición una página para colocar todo donde lo desean - su solución es hacer toda (o una parte grande) de su cuadro grande del Web page uno. El problema con este acercamiento es doble. Primero, hace el Web page “pesado” con una sobre-confianza en gráficos (véase #7 arriba). En segundo lugar, hace el Web site invisible a los motores de búsqueda.

La metodología del Search Engine ha cambiado recientemente, sobre todo debido a la mañosidad usada por los sitios pornographic y de MLM para atraer una colocación más alta del Search Engine. Puedes ser puesto en un índice no más confiablemente simplemente debido a las etiquetas del META de las “palabras claves” y de la “descripción”. Hoy en día, los motores de búsqueda más grandes confían más en el contenido real del texto de tu Web site. Encajar el texto dentro de una imagen puede rendir palabras legibles onscreen, pero a un Search Engine, una imagen es una imagen, y el texto es texto. Debes limitar texto-dentro-imágenes solamente a las insignias y a los iconos.

9. Falta de poner tu Web site

Asombroso, la gente pondrá adelante todo su tiempo y esfuerzo de construir y para mantener un Web site, con todo no podrá hacerte la parte de su plan de la comercialización. La dirección de tu Web site se debe blasonar sobre cada pieza única del material promocional, de la publicidad, y de cada tarjeta de visita por cada empleado. La dirección de tu Web site se debe mencionar en cada TV y anuncio de radio y poner en tu signage. Debes someterla diligente a los motores de búsqueda y a los índices del acoplamiento.

Tu Web site es más que un anuncio. Es una herramienta de las ventas, una herramienta que califica, y las ventas que prospectan la herramienta. Desemejante de tus empleados que sean solamente 40 horas de servicio a la semana, tu Web site está allí 168 horas una semana. ¡128 de ésos, está por sí mismo! Puesto te a trabajar conduciendo tráfico a él.

10. No manteniendo tu Web site actualizado

Pues practicas surf la tela, no haces ninguna duda ver el pequeño blurb “este último de la página puesto al día en _________” en algunos sitios. O has chascado quizá encendido los acoplamientos que dicen “noticias”. ¿Cuantas veces son esas fechas realmente recientes a tu visita?

Es una mala idea incluir cualquiera de estas dos características en tu sitio a menos que planees poner al día diligente el sitio. Tener un sitio que diga el “junio de 1998 actualizado pasado” va solamente a emitir la impresión que no cuidas sobre tu Web site (y por lo tanto los visitantes de tu sitio). Debes cerciorarse de tú mantienes el sitio actualizado, u omites cualquier característica con la información fecha-relevante (es decir noticias, ventas, ofertas limitadas, los etc.)

Comprar errores

14. Contar con un sitio $5.000 para $300 cuando estaba en universidad, trabajé para una tienda del tatuaje, básicamente como el individuo que los clientes hablarían con y que fijarían citas con. Repetidamente un cliente levantaría su manga para exponer un tatuaje terrible feo y para jactarse: ¿“Ver esto? Conseguí esto para $40!!!” Estaba siempre así que no responder difícilmente con “sí, y demuestra”.

Para la mayor parte, consigues lo que pagas. No deseo poner demasiado énfasis en esta declaración - porque puedes también pasar demasiado y conseguir demasiado poco en este negocio - pero pondría algo el énfasis en el significado subyacente de la declaración. El diseñar muy avanzado y la programación requiere el conocimiento y la experiencia de una persona cualificada hacer el trabajo. Esto va especialmente para la integración o el flash del diseño de base de datos. Sobre y más allá del conocimiento necesitó, estas características requieren una tonelada de hora de crear. Si deseas conducir el hogar BMW, no traer la comprobación para a distribuidor del cajero un Pinto usado.

15. Recibiendo tu sitio con el trípode Geocities/de Angelfire/el otro servicio libre

Webhosting es un mercado tan competitivo actualmente que haces tú mismo una deservicio severa usando un webhost libre. Los servicios de recibimiento libres carecen algunas de las características realmente útiles que incluso los webhosts del presupuesto ofrecen y al mismo tiempo, ellos dejan en desorden tu sitio con las banderas y los popups que están garantizados para molestar a tus visitantes y para hacerte malo de la mirada. Cualquier anuncio en tu sitio emite la imagen que endosas el producto anunciación. Con los webhosts libres, no tienes ningún control sobre lo que hace estallar el anuncio para arriba.

Otra razón de evitar los anfitriones libres es sus direcciones largas del sitio. Actualmente, la dirección de tu Web site se ata directamente a tu “marca de fábrica”. Mientras que hay maneras de trabajar alrededor del problema largo de la dirección, apenas no está digno de él cuando puedes pasar algunos bucks y conseguir tu propio nombre y calidad, recibimiento rico de la característica.

16. Esperando que tu diseñador de la tela sea tu en-llamar la ayuda de tech

¿Llamas a oficial de hipoteca que escribió tu préstamo casero y pide que él venga encima balancear tu talonario de cheques? Entonces no debes llamar al individuo que hizo tu Web site y te pregunta porqué tu computadora se está estrellando.

Al solicitar sugerencias de mis pares con respecto qué incluir en este artículo, ellas todo el mencionado esta edición. Algunos la han encontrado para ser tal problema, de que que ahora tienen una disposición en sus contratos que los estados que cualquier “ayuda de tech” llama serán tratados como cualquier otra carga. es decir si tu diseñador carga $150 por hora para los cambios y las actualizaciones, después tú será cargado $150 una hora para que lo trate tu edición técnica relacionada no-Web site.

Sobre y más allá de ese, esta edición es una mala práctica de gerencia de todos modos. ¿He encontrado que un buen encargado manejará a personal basado en las fuerzas de cada persona - no pondrías a mejor vendedor en la compañía detrás de un escritorio para contestar a los teléfonos tú? Un diseñador de la tela puede no ser la mejor persona para tratar problemas relacionados no-Web site y serías probablemente mejor de encontrar a una persona más cualificada para tratar tu problema.

Para las preocupaciones “remediadoras”, tu mejor solución es educación. Actualmente la mayoría de las universidades de comunidad ofrecen clases de la formación permanente en una amplia gama de los asuntos de la computadora que se extienden de uso de computadora básico a las clases application-specific, a la gerencia de la base de datos, y a la programación avanzada. Serás mejor apagado autorizarse o a un empleado dedicado con el conocimiento que sacrificar la eficacia de tu compañía esperando en algún otro para fijar un problema técnico remediador.

17. No prohibiendo al diseñador a propio el Domain Name.

Repetidamente oigo quejas de la gente que odia su diseñador de la tela pero quiénes están asustados moverse porque a) el diseñador “posee” el nombre y/o el b) el diseñador está sosteniendo a rehén del sitio. ¡La verdad es, el diseñador no posee el nombre!!!

Los nombres del dominio “se colocan” con una compañía que tenga la autoridad para hacer el registro. Durante el proceso, la información del contacto para “Registrant”, el “contacto administrativo” y el “contacto técnico” se incorporan. Qué (desafortunadamente) sucede a menudo es que la información del diseñador de la tela está puesta en cada campo. Soy de la opinión que esto no es una práctica de negocio ética. Por lo menos, el dueño del negocio (es decir comprador del servicio de diseño del Web site, del aka “tú”) debe ser enumerado como “Registrant”.

Puedes evitar este problema desde el principio siendo la persona que coloca el Domain Name o explícitamente mandando al diseñador nombrarte como “Registrant” cuando firman para arriba para el dominio. A hacerlo tú mismo, ir a http://www.buydomains.com - un servicio que utilizo personalmente que ofrezca varios servicios agregados tales como estacionamiento, vuelva a dirigir, y al servicio del DNS (básicamente, señalando la dirección al lugar derecho siempre que desees).

Si eres siempre en una situación donde el *owns* del diseñador el Domain Name, se asegure por favor que una letra corta de un abogado debe solucionar este problema para ti. El derecho marcario de Estados Unidos es establecido en esta materia y puedes fijar este problema muy fácilmente y rápidamente.

18. Esperar que el diseñador de la tela te enseñe diseño de la tela

Deja la cara él, éste es negocio. Si tu diseñador de la tela te enseña diseño de la tela, haces su competidor. ¿No das a tus clientes los precios que pagas realmente tu producto? ¿Si eres un agente de propiedades inmobiliarias, no dices a homebuyers potenciales para cómo el punto bajo tú está dispuesto a vender tu listado, tú? Como #16, sobre ayuda de tech, soy seguro que podrías ofrecer pagar a tu diseñador su honorario cada hora para enseñarte…

19. El conseguir aspirado en “alcance se arrastra”

El “arrastramiento del alcance” es como el señuelo de un Mermaid sobre un marinero solo. Es algo que sucede a casi cada proyecto y debe ser controlado por tu cuenta bancaria, tu sitio en su totalidad, y la cordura de tu diseñador de la tela. El “arrastramiento del alcance es el nombre pejorative que damos al proceso natural por el cual los clientes descubren lo que realmente desean,” dicen los timones de Hal del diseñador (http://www.alistapart.com/stories/scopecreep/)

Primero comienzas con un sitio simple de 5 páginas con “a casa”, los “servicios”, los “productos”, “contacto”, los “acoplamientos”. Entonces, consigues excitado sobre tener una página y toda la materia fresca que puedes hacer. Ahora deseas un messageboard, diversas secciones para diversas categorías del producto, y una cierta animación del flash del asesino en su propia página de la introducción. Ahora, tu sitio ha venido 5 por el tamaño, el tiempo, y el dinero que planeaste inicialmente para. Prepararte para este fenómeno natural haciendo la reunión de reflexión extensa y el análisis de costes y beneficios con tu diseñador de la tela antes de que incluso una línea de código se escriba.

20. No insistiendo en la satisfacción total

Como cliente, estás entregando tu efectivo ganado duro o el efectivo ganado duro de tu compañía. Tu satisfacción llana es justa tanta tu responsabilidad como es la responsabilidad del diseñador. Tu parte viene adentro cerciorándose de tú comunica simplemente tus deseos con el diseñador y no aceptar cualquier cosa satisfacción menos que total. Tu satisfacción se puede limitar obviamente por tu presupuesto, pero si haces que una petición (por ejemplo la mirada y la sensación del sitio) que está dentro del presupuesto, entonces se cerciore de tú conseguir la satisfacción absoluta diciéndoos sobre tu idea. En el extremo, el sitio te representa, no el diseñador.

Las notas, los acoplamientos provechosos, y las fuentes utilizaron

Con la excepción del primer acoplamiento abajo, todos los otros acoplamientos en esta sección vienen del boletín de noticias bisemanal de “Alertbox” de Jakob Nielsen del gurú de la utilidad. Qué quisiera que precisara eso no puedo ser así que obvia como chascas a estos acoplamientos es la fecha de estos artículos que me estoy ligando a. Como con muchas cosas en la historia del hombre, apenas no nos parecemos aprender de nuestros errores. “Errores de la tapa diez” de Nielsen primer fueron creados en 1996 en que, a la mayoría de la gente, la tela seguía siendo joven. Ahora, siete años más adelante, el Internet ha estallado de tamaño y uso, con todo la gente todavía no se parece capaz de envolver sus cabezas alrededor de muchos de los conceptos de la utilidad que pueden hacer o romper el éxito de un Web site.
  •  Proyecto de la credibilidad del Web
  •  La tapa diez Tela-Diseña errores de 2002
  •  Los diez superiores “nuevos” errores del diseño del Web (1999)
  •  ¿Quién comete los diez errores superiores del diseño del Web?
  •  Los errores de la tapa diez revisitaron tres años más tarde
  •  Errores de la tapa diez de la gerencia del Web
  •  Errores de la tapa diez (de la original) en diseño del Web

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