Crear un Web site que construya confianza
| by Herb and Monica Leibacher | August 22, 2005
¿Si alguien no te conoce personalmente, te confiarán en bastante para hacer negocio con ti apenas visitando tu Web site?
La mayoría de la gente ve organizaciones - y Web site - ella no sabe con gran escepticismo. Dado todo el hurto y virus de la identidad que funcionan alrededor, la gente es comprensible cautelosa y algo escéptica cuando ella va a un nuevo Web site.
¿Qué puedes hacer?
Aquí están cuatro extremidades en cómo crear un Web site que construya confianza:
1. Proporcionar tu información del contacto
Visitante deseas saber que haya una persona verdadera en alguna parte detrás de tu Web site. Idealmente, poner el nombre de una persona verdadera, la dirección postal completa, el E-mail, y el número de teléfono. Algunos de tus visitantes desearán comunicarse con ti. Hacer fácil para que hagan tan.
2. Fijar los testimonials
Dices: “Nuestro Web site es el más grande”.
Tu cliente dice: “Yea, la derecha.”
Cada toque de bocina del negocio su propio cuerno, y la mayoría de la gente no creen una palabra de ella. Pero, cuando tus clientes cantan tus alabanzas, tiene mucho más credibilidad. Cerciorarte de que pidas a tus clientes testimonials cortos, específicos. Puedes incluso pedir que un cliente específico hable de una experiencia particular con tu compañía con quien estaban contentos. Más dirección das la gente en escribir éstos que más provechosos serán a tus espectadores puesto que están buscando a otros que han tenido tratar de ti como pueden tener.
Poner estos testimonials a través de tu Web site e incluir tanta información del contacto sobre ese cliente como permitirán. Desearás idealmente poner su cuadro, nombre completo, y número de teléfono o dirección del E-mail; sin embargo claro con ellos primero es a debe siempre. Y como en gran número 1 mencionado arriba, cuanto más detalles que proporcionas a la demostración allí eres una persona verdadera detrás de eso testimonial, la credibilidad a la voluntad tienen que tu espectador.
3. Proporcionar una garantía
¿Quién desea conseguir pegada haciendo una mala compra? El abastecimiento de una garantía ayuda puso a tus clientes potenciales en la facilidad y las marcas que compran a ti que mucho invitando. Las garantías más largas y más acorazadas no pueden ser golpe. ¿Si tus competidores ofrecen una garantía de 30 días con un honorario que vuelve a surtir, por qué no ofrecer una garantía de 60 días sin honorarios?
4. Ser agradable
¡Para el motivo de la calidad, ser agradable de poblar! Tus clientes del potencial no saben tanto sobre tu producto o servicio como lo haces. Pueden preguntar qué se parecen como preguntas mudas -- muchas veces. Es aceptable. ¡Contestaros courtesly, honesto, y puntualmente - aunque estás teniendo una de esas semanas! Hagámoste frente, tú están deseando que estén dispuestas a bifurcar excedente algo de su dinero ganado duro a ti así que está siempre a tu ventaja para entretener qué puede parecerse como las investigaciones más indignantes.
Cuando creas un Web site, cerciorarte de que sigas estas cuatro extremidades para construir confianza. La construcción de un Web site genuino es solamente mitad de la batalla. Tu Web site atraerá a gente a tu negocio. Pero, confianza constructiva, confianza en tus productos y los servicios, y, si eres afortunado, una relación del negocio con una persona los guardará el volverse. ¡Y ésa es la idea entera!
La mayoría de la gente ve organizaciones - y Web site - ella no sabe con gran escepticismo. Dado todo el hurto y virus de la identidad que funcionan alrededor, la gente es comprensible cautelosa y algo escéptica cuando ella va a un nuevo Web site.
¿Qué puedes hacer?
Aquí están cuatro extremidades en cómo crear un Web site que construya confianza:
1. Proporcionar tu información del contacto
Visitante deseas saber que haya una persona verdadera en alguna parte detrás de tu Web site. Idealmente, poner el nombre de una persona verdadera, la dirección postal completa, el E-mail, y el número de teléfono. Algunos de tus visitantes desearán comunicarse con ti. Hacer fácil para que hagan tan.
2. Fijar los testimonials
Dices: “Nuestro Web site es el más grande”.
Tu cliente dice: “Yea, la derecha.”
Cada toque de bocina del negocio su propio cuerno, y la mayoría de la gente no creen una palabra de ella. Pero, cuando tus clientes cantan tus alabanzas, tiene mucho más credibilidad. Cerciorarte de que pidas a tus clientes testimonials cortos, específicos. Puedes incluso pedir que un cliente específico hable de una experiencia particular con tu compañía con quien estaban contentos. Más dirección das la gente en escribir éstos que más provechosos serán a tus espectadores puesto que están buscando a otros que han tenido tratar de ti como pueden tener.
Poner estos testimonials a través de tu Web site e incluir tanta información del contacto sobre ese cliente como permitirán. Desearás idealmente poner su cuadro, nombre completo, y número de teléfono o dirección del E-mail; sin embargo claro con ellos primero es a debe siempre. Y como en gran número 1 mencionado arriba, cuanto más detalles que proporcionas a la demostración allí eres una persona verdadera detrás de eso testimonial, la credibilidad a la voluntad tienen que tu espectador.
3. Proporcionar una garantía
¿Quién desea conseguir pegada haciendo una mala compra? El abastecimiento de una garantía ayuda puso a tus clientes potenciales en la facilidad y las marcas que compran a ti que mucho invitando. Las garantías más largas y más acorazadas no pueden ser golpe. ¿Si tus competidores ofrecen una garantía de 30 días con un honorario que vuelve a surtir, por qué no ofrecer una garantía de 60 días sin honorarios?
4. Ser agradable
¡Para el motivo de la calidad, ser agradable de poblar! Tus clientes del potencial no saben tanto sobre tu producto o servicio como lo haces. Pueden preguntar qué se parecen como preguntas mudas -- muchas veces. Es aceptable. ¡Contestaros courtesly, honesto, y puntualmente - aunque estás teniendo una de esas semanas! Hagámoste frente, tú están deseando que estén dispuestas a bifurcar excedente algo de su dinero ganado duro a ti así que está siempre a tu ventaja para entretener qué puede parecerse como las investigaciones más indignantes.
Cuando creas un Web site, cerciorarte de que sigas estas cuatro extremidades para construir confianza. La construcción de un Web site genuino es solamente mitad de la batalla. Tu Web site atraerá a gente a tu negocio. Pero, confianza constructiva, confianza en tus productos y los servicios, y, si eres afortunado, una relación del negocio con una persona los guardará el volverse. ¡Y ésa es la idea entera!
Article Source: http://www.articleset.com

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