Zehn Dinge, die Sie kennen sollten, bevor Outsourcing
| by Hayden Hong | September 16, 2008
Insight
Outsourcing ist das neue Heilige Gral für F & E-Organisationen? Die IT-Abteilungen in den Unternehmen ging in erster entdeckt niedrigeren Kosten und steigern die Effizienz von Outsourcing-Call Center und Back-Office Offshore-Projekte. Nun ist die F & E-Abteilung Entwicklung im selben Unternehmen will nach der gleichen Route und Outsourcing realisieren vergleichbare Ergebnisse. Es ist wahr, dass Outsourcing kann Ausbeute erhebliche Vorteile. Allerdings, so viele early adopters von Outsourcing gelernt, es gibt einige wichtige Zeichen ein Smart Firma nimmt zur Kenntnis, dass vor Venturing in Outsourcing. Long Circle empfiehlt halten die folgenden Punkte zu berücksichtigen, die Sie zu Ihren Zielen.
Outsourcing ist ein Prozess, verwaltet werden muss
Wenn ein Unternehmen geht davon aus, dass Outsourcing bedeutet, dass sie werfen ihre F & E-Projekte über den Zaun (oder im Falle von Offshore-Outsourcing, über den Ozean) und außerordentliche Ergebnisse werden folgen, sie zu haben, eine Lernerfahrung. Outsourcing ist ein Prozess und Prozesse verwaltet werden muss, um ernten die besten Ergebnisse.
Die ausgelagerten Stück beinhaltet die Planung, einschließlich dieser hochrangigen vor:
• Nennen Sie den wichtigsten Beteiligten und dem internen Outsourcing-Team
• erhalten und behalten Exekutive Sponsoring
• Ordnen Sie die richtige Projekt-Manager als Schnittstelle zu den Offshore-Outsourcer
• Nennen Sie Ziele, sowohl langfristig als auch kurzfristig
• Identifizieren geeigneter Projekte zur Auslagerung
• Definieren Sie den Prozess, der die Offshore-Anbieter
• Definieren Sie Metriken, einschließlich Phasen und Termine
• Plan für die Übertragung und Technologie
• Kommunizieren Ziele und ändere an Mitarbeiter
• Messung der Leistung
Ein guter Outsourcing-Projekt-Manager ist schwer zu finden
Der Projektleiter kann die wichtigste Rolle in Ihrem internen Outsourcing-Team. Ihre Fähigkeiten und Fertigkeiten setzen einen direkten Einfluss auf das Ergebnis Ihrer Outsourcing-Projekt. Wenn Superman oder Wonder Woman verfügbar waren, sie wären ideal. Die zweitbeste Lösung ist die Suche nach einer Person mit den außergewöhnlichen Eigenschaften, die für ein gutes Projekt-Manager.
Zunächst Individuen mit der größten technischen Know-how geben nicht notwendigerweise die besten Projektmanager. Kann sie verstehen, die strategischen Auswirkungen - positive und negative-, dass das Projekt wird sich auf die Unternehmen? Haben sie die Führung und Management-Fähigkeiten, Planung und Ausführung Fähigkeiten zur Durchführung des Projekts? Wie flexibel sind sie? Können sie sich dem Wandel anzupassen und Überwindung von Hindernissen oder unerwarteten Störungen dieser Kultur? Wenn Ihr Projekt-Manager kann verstehen, das Geschäft Ziel des Outsourcing-Projektes, klar kommunizieren und umsetzen, können Sie auf Ihrem Weg zum Erfolg.
Wie spät ist es dort eigentlich?
Kann Ihr internes Team bekommen Jet Lag, wenn sie nicht aus dem Boden? You bet! Ihr Haus in der Projektleiter und Teammitglieder können leicht ausgebrannt aufgrund der Höhe der Zeit werden sie in Zusammenarbeit mit dem Offshore-Team in eine andere Zeitzone. Die ideale Situation ist, wenn Ihr Onshore-Team sendet Arbeit an der Offshore-Team am Ende ihrer Tage in den USA, nach Hause, und findet die Arbeit, die die Offshore-Team abgeschlossen wartet auf sie am nächsten Morgen. Bei der Entwicklung der Motor arbeitet rund um die Uhr, Produkte auf den Markt kommen früher. Trotzdem, zu instrumentieren Dieser Prozess erfordert sowohl Onshore-und Offshore-Teams effektiv zu kommunizieren. Zwangsläufig, Conference Calls muss geplant werden zur Kommunikation mit Offshore-Team während der Stunden, die alle unterbringen, was bedeutet, dass entweder früh morgens oder spät abends Anrufe.
Die 3 C's der Kommunikation: kommunizieren, kommunizieren, und zu kommunizieren
Kommunikation wird oft als eine der größten Herausforderungen im Outsourcing. Das bekannteste Beispiel dafür ist die Sprachbarriere, aber Ihre Offshore-Team kann auch mangelnde Verständnis der US-Kultur-, Geschäfts-und R & D-Normen. Es ist eine gute Idee, um sicherzustellen, dass Ihr Anbieter haben Mitarbeiter im Kunden-Interface Punkte, die nicht nur über gute Kenntnisse der Englisch, sondern auch ein gutes Verständnis der US-amerikanischen R & D-Protokoll und bewährten Praktiken.
Darüber hinaus haben Protokolle und Prozesse und regelmäßigen Treffen sind der Schlüssel. Kommunikations-Kanäle entwickelt werden muss in mehreren Ebenen und mehrere Facetten: Management-Management, Projekt-Manager-Projektmanager Ingenieure-Ingenieure; und Rechnungswesen-Buchführung. Je mehr Verbindungen zwischen den Organisationen, desto geringer ist die Wahrscheinlichkeit losen Enden wird dazu führen, dass das Projekt zu stolpern.
Entdecken Sie die versteckten Kosten von Outsourcing…
Die Unternehmen erwarten zu Recht zu erkennen, eine gute Rendite auf ihre Outsourcing-Investitionen; allerdings dürfen sie nicht bereit für einen Teil der Kosten im Zusammenhang mit Outsourcing. Eine seriöse Anbieter sollten in Zusammenarbeit mit Ihnen zu identifizieren und die Kosten in Bereichen wie diese:
• Beschluss zur Auslagerung: Krise Modus anstatt als Teil einer langfristigen Unternehmensstrategie
• Ermittlung der Vorhaben am besten geeignet für Outsourcing
• Reisekosten während Anbieter Auswahlprozess
• Vendor's Maß an Sachverstand mit eingebetteten Systemen R & D und der damit verbundenen Lernkurve
• Vendor Verständnis der US-Projekt-Management-Übungen
• Vendor-Kommunikationsprotokolle und Kanäle
• Kosten im Zusammenhang mit der Übertragung von Technologie zur Auslagerung
• Schutzbestimmungen für geistiges Eigentum
… Und die echte Vorteile
Kostengünstiges ist wahrscheinlich der erste Vorteil, dass in den Sinn kommt, wenn Unternehmen entdecken Outsourcing und es ist ein leistungsfähiges kurzfristig profitieren. Andere taktische Vorteile sind unter anderem:
• Ermäßigter Projekt Zeit
• Erhöhung der Produktivität und Effizienz
• eine verstärkte technische Know-how
• Reduzierte Kosten der Einstellung
• Der Zugriff auf flexible Arbeitskräfte
Allerdings, zukunftsorientierten Unternehmen erkennen, dass Outsourcing bietet langfristige strategische Vorteile darüber hinaus Kosteneinsparungen. Outsourcing ermöglicht es Unternehmen, sich auf Innovation und hochwertige Produkte, Kern erhöhen Marktführerschaft. Irgendwann, Unternehmen, die sich als Outsourcing-Change Agent entwickeln ein neues Geschäftsmodell, eine weitaus bessere Geschäftsmodell, ein Unternehmen zu.
Kommunizieren Sie mit Ihren Mitarbeitern
Wenn ein Unternehmen ist die Umsetzung einer Initiative, wie Outsourcing, das einen Wandel mit sich bringt, um eine Organisation, ist es wichtig zu kommunizieren, dass Mitarbeiter auf allen Ebenen des neuen Prozesses, die Gründe hinter sich, und welche Vorteile es bringt, um das gesamte Unternehmen. Ohne genaue Informationen, Gerüchte verbreitet und oft falsche Vorstellungen führen zu Unsicherheit, Unzufriedenheit und niedrige Moral der Mitarbeiter. Denken Sie daran, dass die Vertrautheit führt in Richtung favorability und lassen Sie Ihre Mitarbeiter wissen, Outsourcing ist in den Werken.
Nehmen Sie sich Zeit, um die Arbeit zu ausgelagerten
Eine der Herausforderungen des Outsourcings ist die Ermittlung von Projekten, liefern die größte Rendite auf Ihrem Outsourcing-Investitionen. Unkomplizierte Projekte mit klaren Prozessen und Ziele sind gute Kandidaten für Outsourcing, obwohl die Auswirkungen wahrscheinlich wird kurzfristig.
Zusätzlich wird die verantwortliche Person für das Projekt Scoping müssen gründlich verstehen, die Unternehmensziele zu erreichen, Projekt-/ Produkt-Anforderungen, die Erwartungen der Kunden, ebenso wie das Material, Zeit, Ressourcen und Personen zur Verfügung.
Ist es IT-oder R & D?
Embedded-Produkt-Forschung und Entwicklung ist nicht gleichbedeutend mit der IT-Entwicklung. IT-Entwicklung Projekte richten sich an ein Unternehmen der internen Kunden. R & D-Produkt-Entwicklung ist-End-Markt getrieben und konzentriert sich auf Qualität, Time-to-Market, Feature-Sets, und die Kosten der Produktion. In der Regel wird ein eingebettetes R & D Auftraggeber sollten über Erfahrungen in Embedded Linux, digitalen Signalprozessoren (DSP), FPGA, ASIC-, Kommunikations-Stack, oder mobile Plattformen und Anwendungen.
Wählen Sie Ihre Outsourcing-Partner sorgfältig
Schließlich sind Sie erwägen, Ihren wertvollen geistigen Eigentums in den Händen eines Outsourcing-Anbieter. Hier sind einige der Dinge zu sehen gibt:
• gepanzert Schutzbestimmungen des geistigen Eigentums
• Ausfallrate
• Know-how und Erfahrung im Bereich Embedded hardcore FuE nach US-Standards
• Best Practices in Kommunikationsprotokolle
• Unternehmen und Kultur-Zentren auf die Qualität, mit Methoden wie Six-Sigma
• Unternehmenskultur, die Innovation fördert
• Top-Mitarbeiter und eine Unternehmenskultur, respektiert und ihnen Werte
• Vendor-Geschäftsprozesse angleichen mit Ihren
• Vendor zeigt, Stabilität und Vertrauen inspiriert
Fazit
Für den frühen Adapter, Outsourcing - vor allem Offshore - war Neuland, und viele Lektionen gelernt wurden. Die Vorteile des Outsourcing sind vielfältig und stehen dem F & E-Abteilungen des Unternehmens, sondern wird nur dann voll realisiert von den Unternehmen, sich die Zeit nehmen und Schritte zur Vorbereitung.
Über den Autor
Long Circle bietet Outsourcing-Engineering-Dienstleistungen für Unternehmen, deren Produkte und Dienstleistungen setzen auf Embedded Software und Hardware-Technologie. Long Kreis und der Kreis Long China Center of Excellence "ermöglicht es US-Unternehmen zu reduzieren Kosten, erhöhen Engineering Bandbreite, und erweitern Markt erreichen, indem sie mit geringem Risiko, bei der strategischen Zugang zu Chinas Engineering-Talent, das verarbeitende Gewerbe und Emerging Markets. Hier erfahren Sie mehr über Lange Circle, besuchen Sie http://www.longcircle.com.
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Outsourcing ist das neue Heilige Gral für F & E-Organisationen? Die IT-Abteilungen in den Unternehmen ging in erster entdeckt niedrigeren Kosten und steigern die Effizienz von Outsourcing-Call Center und Back-Office Offshore-Projekte. Nun ist die F & E-Abteilung Entwicklung im selben Unternehmen will nach der gleichen Route und Outsourcing realisieren vergleichbare Ergebnisse. Es ist wahr, dass Outsourcing kann Ausbeute erhebliche Vorteile. Allerdings, so viele early adopters von Outsourcing gelernt, es gibt einige wichtige Zeichen ein Smart Firma nimmt zur Kenntnis, dass vor Venturing in Outsourcing. Long Circle empfiehlt halten die folgenden Punkte zu berücksichtigen, die Sie zu Ihren Zielen.
Outsourcing ist ein Prozess, verwaltet werden muss
Wenn ein Unternehmen geht davon aus, dass Outsourcing bedeutet, dass sie werfen ihre F & E-Projekte über den Zaun (oder im Falle von Offshore-Outsourcing, über den Ozean) und außerordentliche Ergebnisse werden folgen, sie zu haben, eine Lernerfahrung. Outsourcing ist ein Prozess und Prozesse verwaltet werden muss, um ernten die besten Ergebnisse.
Die ausgelagerten Stück beinhaltet die Planung, einschließlich dieser hochrangigen vor:
• Nennen Sie den wichtigsten Beteiligten und dem internen Outsourcing-Team
• erhalten und behalten Exekutive Sponsoring
• Ordnen Sie die richtige Projekt-Manager als Schnittstelle zu den Offshore-Outsourcer
• Nennen Sie Ziele, sowohl langfristig als auch kurzfristig
• Identifizieren geeigneter Projekte zur Auslagerung
• Definieren Sie den Prozess, der die Offshore-Anbieter
• Definieren Sie Metriken, einschließlich Phasen und Termine
• Plan für die Übertragung und Technologie
• Kommunizieren Ziele und ändere an Mitarbeiter
• Messung der Leistung
Ein guter Outsourcing-Projekt-Manager ist schwer zu finden
Der Projektleiter kann die wichtigste Rolle in Ihrem internen Outsourcing-Team. Ihre Fähigkeiten und Fertigkeiten setzen einen direkten Einfluss auf das Ergebnis Ihrer Outsourcing-Projekt. Wenn Superman oder Wonder Woman verfügbar waren, sie wären ideal. Die zweitbeste Lösung ist die Suche nach einer Person mit den außergewöhnlichen Eigenschaften, die für ein gutes Projekt-Manager.
Zunächst Individuen mit der größten technischen Know-how geben nicht notwendigerweise die besten Projektmanager. Kann sie verstehen, die strategischen Auswirkungen - positive und negative-, dass das Projekt wird sich auf die Unternehmen? Haben sie die Führung und Management-Fähigkeiten, Planung und Ausführung Fähigkeiten zur Durchführung des Projekts? Wie flexibel sind sie? Können sie sich dem Wandel anzupassen und Überwindung von Hindernissen oder unerwarteten Störungen dieser Kultur? Wenn Ihr Projekt-Manager kann verstehen, das Geschäft Ziel des Outsourcing-Projektes, klar kommunizieren und umsetzen, können Sie auf Ihrem Weg zum Erfolg.
Wie spät ist es dort eigentlich?
Kann Ihr internes Team bekommen Jet Lag, wenn sie nicht aus dem Boden? You bet! Ihr Haus in der Projektleiter und Teammitglieder können leicht ausgebrannt aufgrund der Höhe der Zeit werden sie in Zusammenarbeit mit dem Offshore-Team in eine andere Zeitzone. Die ideale Situation ist, wenn Ihr Onshore-Team sendet Arbeit an der Offshore-Team am Ende ihrer Tage in den USA, nach Hause, und findet die Arbeit, die die Offshore-Team abgeschlossen wartet auf sie am nächsten Morgen. Bei der Entwicklung der Motor arbeitet rund um die Uhr, Produkte auf den Markt kommen früher. Trotzdem, zu instrumentieren Dieser Prozess erfordert sowohl Onshore-und Offshore-Teams effektiv zu kommunizieren. Zwangsläufig, Conference Calls muss geplant werden zur Kommunikation mit Offshore-Team während der Stunden, die alle unterbringen, was bedeutet, dass entweder früh morgens oder spät abends Anrufe.
Die 3 C's der Kommunikation: kommunizieren, kommunizieren, und zu kommunizieren
Kommunikation wird oft als eine der größten Herausforderungen im Outsourcing. Das bekannteste Beispiel dafür ist die Sprachbarriere, aber Ihre Offshore-Team kann auch mangelnde Verständnis der US-Kultur-, Geschäfts-und R & D-Normen. Es ist eine gute Idee, um sicherzustellen, dass Ihr Anbieter haben Mitarbeiter im Kunden-Interface Punkte, die nicht nur über gute Kenntnisse der Englisch, sondern auch ein gutes Verständnis der US-amerikanischen R & D-Protokoll und bewährten Praktiken.
Darüber hinaus haben Protokolle und Prozesse und regelmäßigen Treffen sind der Schlüssel. Kommunikations-Kanäle entwickelt werden muss in mehreren Ebenen und mehrere Facetten: Management-Management, Projekt-Manager-Projektmanager Ingenieure-Ingenieure; und Rechnungswesen-Buchführung. Je mehr Verbindungen zwischen den Organisationen, desto geringer ist die Wahrscheinlichkeit losen Enden wird dazu führen, dass das Projekt zu stolpern.
Entdecken Sie die versteckten Kosten von Outsourcing…
Die Unternehmen erwarten zu Recht zu erkennen, eine gute Rendite auf ihre Outsourcing-Investitionen; allerdings dürfen sie nicht bereit für einen Teil der Kosten im Zusammenhang mit Outsourcing. Eine seriöse Anbieter sollten in Zusammenarbeit mit Ihnen zu identifizieren und die Kosten in Bereichen wie diese:
• Beschluss zur Auslagerung: Krise Modus anstatt als Teil einer langfristigen Unternehmensstrategie
• Ermittlung der Vorhaben am besten geeignet für Outsourcing
• Reisekosten während Anbieter Auswahlprozess
• Vendor's Maß an Sachverstand mit eingebetteten Systemen R & D und der damit verbundenen Lernkurve
• Vendor Verständnis der US-Projekt-Management-Übungen
• Vendor-Kommunikationsprotokolle und Kanäle
• Kosten im Zusammenhang mit der Übertragung von Technologie zur Auslagerung
• Schutzbestimmungen für geistiges Eigentum
… Und die echte Vorteile
Kostengünstiges ist wahrscheinlich der erste Vorteil, dass in den Sinn kommt, wenn Unternehmen entdecken Outsourcing und es ist ein leistungsfähiges kurzfristig profitieren. Andere taktische Vorteile sind unter anderem:
• Ermäßigter Projekt Zeit
• Erhöhung der Produktivität und Effizienz
• eine verstärkte technische Know-how
• Reduzierte Kosten der Einstellung
• Der Zugriff auf flexible Arbeitskräfte
Allerdings, zukunftsorientierten Unternehmen erkennen, dass Outsourcing bietet langfristige strategische Vorteile darüber hinaus Kosteneinsparungen. Outsourcing ermöglicht es Unternehmen, sich auf Innovation und hochwertige Produkte, Kern erhöhen Marktführerschaft. Irgendwann, Unternehmen, die sich als Outsourcing-Change Agent entwickeln ein neues Geschäftsmodell, eine weitaus bessere Geschäftsmodell, ein Unternehmen zu.
Kommunizieren Sie mit Ihren Mitarbeitern
Wenn ein Unternehmen ist die Umsetzung einer Initiative, wie Outsourcing, das einen Wandel mit sich bringt, um eine Organisation, ist es wichtig zu kommunizieren, dass Mitarbeiter auf allen Ebenen des neuen Prozesses, die Gründe hinter sich, und welche Vorteile es bringt, um das gesamte Unternehmen. Ohne genaue Informationen, Gerüchte verbreitet und oft falsche Vorstellungen führen zu Unsicherheit, Unzufriedenheit und niedrige Moral der Mitarbeiter. Denken Sie daran, dass die Vertrautheit führt in Richtung favorability und lassen Sie Ihre Mitarbeiter wissen, Outsourcing ist in den Werken.
Nehmen Sie sich Zeit, um die Arbeit zu ausgelagerten
Eine der Herausforderungen des Outsourcings ist die Ermittlung von Projekten, liefern die größte Rendite auf Ihrem Outsourcing-Investitionen. Unkomplizierte Projekte mit klaren Prozessen und Ziele sind gute Kandidaten für Outsourcing, obwohl die Auswirkungen wahrscheinlich wird kurzfristig.
Zusätzlich wird die verantwortliche Person für das Projekt Scoping müssen gründlich verstehen, die Unternehmensziele zu erreichen, Projekt-/ Produkt-Anforderungen, die Erwartungen der Kunden, ebenso wie das Material, Zeit, Ressourcen und Personen zur Verfügung.
Ist es IT-oder R & D?
Embedded-Produkt-Forschung und Entwicklung ist nicht gleichbedeutend mit der IT-Entwicklung. IT-Entwicklung Projekte richten sich an ein Unternehmen der internen Kunden. R & D-Produkt-Entwicklung ist-End-Markt getrieben und konzentriert sich auf Qualität, Time-to-Market, Feature-Sets, und die Kosten der Produktion. In der Regel wird ein eingebettetes R & D Auftraggeber sollten über Erfahrungen in Embedded Linux, digitalen Signalprozessoren (DSP), FPGA, ASIC-, Kommunikations-Stack, oder mobile Plattformen und Anwendungen.
Wählen Sie Ihre Outsourcing-Partner sorgfältig
Schließlich sind Sie erwägen, Ihren wertvollen geistigen Eigentums in den Händen eines Outsourcing-Anbieter. Hier sind einige der Dinge zu sehen gibt:
• gepanzert Schutzbestimmungen des geistigen Eigentums
• Ausfallrate
• Know-how und Erfahrung im Bereich Embedded hardcore FuE nach US-Standards
• Best Practices in Kommunikationsprotokolle
• Unternehmen und Kultur-Zentren auf die Qualität, mit Methoden wie Six-Sigma
• Unternehmenskultur, die Innovation fördert
• Top-Mitarbeiter und eine Unternehmenskultur, respektiert und ihnen Werte
• Vendor-Geschäftsprozesse angleichen mit Ihren
• Vendor zeigt, Stabilität und Vertrauen inspiriert
Fazit
Für den frühen Adapter, Outsourcing - vor allem Offshore - war Neuland, und viele Lektionen gelernt wurden. Die Vorteile des Outsourcing sind vielfältig und stehen dem F & E-Abteilungen des Unternehmens, sondern wird nur dann voll realisiert von den Unternehmen, sich die Zeit nehmen und Schritte zur Vorbereitung.
Über den Autor
Long Circle bietet Outsourcing-Engineering-Dienstleistungen für Unternehmen, deren Produkte und Dienstleistungen setzen auf Embedded Software und Hardware-Technologie. Long Kreis und der Kreis Long China Center of Excellence "ermöglicht es US-Unternehmen zu reduzieren Kosten, erhöhen Engineering Bandbreite, und erweitern Markt erreichen, indem sie mit geringem Risiko, bei der strategischen Zugang zu Chinas Engineering-Talent, das verarbeitende Gewerbe und Emerging Markets. Hier erfahren Sie mehr über Lange Circle, besuchen Sie http://www.longcircle.com.
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