Starke Verbreitung der virtuellen Welt hat den Abstand unter Geschäften im globalen Dorf herabgesetzt. Aber, der anziehende Faktor der virtuellen Entwicklung, die im vom Land entfernten Modell „der Qualitäts eingeführt wird, Bemühung der niedrigen Kosten“ wird häufig oben mit der Kompliziertheit des Seins, die andere Seite zu verstehen aufgewickelt. Eine schwache Kommunikation zwischen dem vom Land entfernten Klienten und dem Verkäufer kann zu Probleme wie führen
  •  Produktivität-Verlust
  •  Fehlanpassung von deliverables und von Erwartungen
  •  Verlust der wertvollen Zeit
  •  Redundanz von Aufgaben

Es gibt mehr zur Kommunikation als den Inhalt bloß, übermittelnd. Außer der Semantik die der Schlüssel zum Sein an ist, sind die gleiche Wellenlänge, Haltung und Diktion, mit denen die Informationen geteilt werden, gleichmäßig wichtig. Software-Entwicklung Outsourcing ist die Hauptleitung auffangen, die hauptsächlich von der Kommunikation abhängt. Abgesehen von den Problemen, die aus Unterschieden bezüglich der Kultur-, Sprachen- und Zeitzone entstehen, könnte die Kommunikation frisiert werden, wenn es die mehreren Leute gibt, die von der vom Land entfernten Verkäuferseite zum Klienten in Verbindung stehen. Solche Mehrdeutigkeiten können durch das Einführen der passenden Strategien für Kommunikation vermindert werden, wie weiter unten erwaehnt worden:

A. Verwenden der Kommunikation Werkzeuge:
  •  Email
  •  Sofortiger Kurier
  •  Telefonanrufe
  •  VOIP
  •  Extranets
  •  Netz-Sitzungen
  •  Virtuelles Büro-Schränke
  •  Karte Management-System
  •  Kundengebundene Kommunikationsanwendungen

B. Richtlinien, Praxis und Disziplin

Die zwei Ufer sollten durch folgende bestimmte Richtlinien und Praxis in Verbindung stehen
  •  Das Diskussion Dokument entwerfen, das in Betracht die Perspektive vom vom Land entfernten Klienten und vom Verkäufer zieht. Das Dokument sollte das folgende umreißen:
  •  Aufgaben
  •  Rollen zugewiesen für die Aufgaben
  •  Modus der Kommunikation zwischen dem Klienten und dem Verkäufer
  •  Modus der Intra-kommunikation zwischen den Software-Mannschaften und den Geschäft Mannschaften
  •  Wie man irgendwelche unerwarteten Ausgaben oder Gefahren anpackt oder abschwächt
  •  Berichte über den derzeitigen Stand [täglich, wöchentlich]
  •  Um jeden möglichen Kommunikation Abstand zu vermeiden, sollte die Korrespondenz mit Disziplin entsprechend dem definierten Zeitplan stattfinden.
  •  Gefahr des Informationen Verlustes wird beseitigt, wenn der Klient und der vom Land entfernte Verkäufer ihre Aufgaben durch die Projekt-Manager von jeder Seite beauftragen, die glattem Informationen Relais unter dem Klienten und den Verkäuferangestellten ermöglicht.

C. Techniken
  •  Klarheit von Zielen vor irgendeiner Sitzung oder Telefongespräch
  •  Kurze Zu-dpunkt Diskussion
  •  Dokumente mit Gewehrkugeln und Punkten
  •  Zusammenfassung der Diskussion senden

Zwar dienen E-Geschäft Kommunikation Werkzeuge wie E-mail, Tele-conferencing, Telefax, Schwätzchen, Video-conferencing aller als Rohr zu wirkungsvollem und leistungsfähige Mittel der Informationen übertragung, ihr Verbrauch können produktiver sein, wenn sie mit einer geplanten Annäherung verwendet werden. Eine wirkungsvolle Kommunikation beendet nicht mit einer gesunden Einführung, aber wird das Momentum halten unterstützt, indem sie bewegliche Warteschleife beibehält. Folglich ist eine proaktive Annäherung vom Klienten und vom vom Land entfernten Verkäufer zu weiterem die Unternehmensziele vorgeschrieben.

Quelle: http://www.hytechpro.com/role_of_effective_communicatins_in_offshore_engagement.html

Article Source: http://www.articleset.com