Predictive Dialing-Software
| by Garry Blair | August 05, 2008
Predictive Dialing-Software kann definiert werden als ein System, das Dialer wählt automatisch die Telefone von einer Vor-Datenbank geladen mit Auszeichnung ab manuelle Einwahl ist, dass die Software soll untersucht werden, in einem frühen Stadium der Verarbeitung des Anrufs und nach nutzlosen Anrufen (Beschäftigt Lines, Faxgeräte, Anrufbeantworter und mehr). Sollte eine gefunden, der Dialer wird dann das Gespräch beenden, in diesem Moment. Wenn eine Person leben erkannt wird auf die Forderung der Dialer wird den Anruf sofort zu welcher Agent verfügbar ist und im Leerlauf auf dem Boden in Abhängigkeit von der Verfügbarkeit von Agenten.
Die Software ist intelligent genug, aufgrund der Dialer-Algorithmus, ist so programmiert, dass Anrufe automatisch erkennen, die zu übertragenden nur für Agenten zur Verfügung zu diesem Zeitpunkt. Einmal übertragen, die Agenten Display werden die relevanten Informationen im Zusammenhang führen zum Kunden.
Steigende Nachfrage nach Predictive Anrufen:
Die Effizienz von Call-Centern fast verdoppelt hat mit dem Einsatz von Predictive fordern, damit die Notwendigkeit für Predictive Aufruf erhöht sich täglich.
Weitere Produktivitäts-Rate oder die Performance der Call-Center ist direkt proportional zur Effizienz oder Intelligenz der Predictive Dialer-Software. Wenn der Dialer nicht in der Lage ist die große Zahl der Anrufe gleichzeitig, dann die meisten der Erreger bleibt im Leerlauf auf der Call Center der Stock führt zu einer schlechten Produktivität.
SafeSoft Solutions hat das Startvorteil gegenüber der oben angegebenen Grenzen der Predictive Dialer-Software. Unsere Software ist entworfen, um Call-Center in allen Größen, die von hunderten bis tausenden von Agenten, zusammen mit einem Anstieg von bis zu 400% in Aussicht, innerhalb Ihrer Organisation.
Man braucht nur einen Blick auf die lebenswichtigen Funktionen dieses Hi-Tech-Predictive Dialer-Software und Erfahrung den Unterschied, wenn sie versuchen sie sich selbst mit einem Risiko kostenlose Testversion heute.
Die Software ist intelligent genug, aufgrund der Dialer-Algorithmus, ist so programmiert, dass Anrufe automatisch erkennen, die zu übertragenden nur für Agenten zur Verfügung zu diesem Zeitpunkt. Einmal übertragen, die Agenten Display werden die relevanten Informationen im Zusammenhang führen zum Kunden.
Steigende Nachfrage nach Predictive Anrufen:
Die Effizienz von Call-Centern fast verdoppelt hat mit dem Einsatz von Predictive fordern, damit die Notwendigkeit für Predictive Aufruf erhöht sich täglich.
Weitere Produktivitäts-Rate oder die Performance der Call-Center ist direkt proportional zur Effizienz oder Intelligenz der Predictive Dialer-Software. Wenn der Dialer nicht in der Lage ist die große Zahl der Anrufe gleichzeitig, dann die meisten der Erreger bleibt im Leerlauf auf der Call Center der Stock führt zu einer schlechten Produktivität.
SafeSoft Solutions hat das Startvorteil gegenüber der oben angegebenen Grenzen der Predictive Dialer-Software. Unsere Software ist entworfen, um Call-Center in allen Größen, die von hunderten bis tausenden von Agenten, zusammen mit einem Anstieg von bis zu 400% in Aussicht, innerhalb Ihrer Organisation.
Man braucht nur einen Blick auf die lebenswichtigen Funktionen dieses Hi-Tech-Predictive Dialer-Software und Erfahrung den Unterschied, wenn sie versuchen sie sich selbst mit einem Risiko kostenlose Testversion heute.
Article Source: http://www.articleset.com
You are welcome to publish or reprint this article free of charge, provided:
- you include the entire article, unchanged, including the "About The Author" box
- all hyperlinks remain active, including the bottom ArticleSet.com link (does not apply to print publications)
- you agree not to hold the authors nor ArticleSet.com liable for any loss profits, expenses, or any other damages resulting from the use or misuse of articles published on this website
Menu
Home Top ArticlesTop AuthorsSubmit ArticleArticleSet BlogLink To UsArticle FeedsTermsContactFeatured
Language
