O estado da rede

Um relatório de ínterim sobre o futuro do Internet

Quem são os participants que constituem o Internet?
  •  Usuários - conectados à rede e à interação com ela
  •  As linhas de comunicações e o equipamento de comunicações
  •  Os intermediaries (por exemplo fornecedores da informação em linha ou dos fornecedores de acesso).
  •  Fabricantes de ferragem
  •  Autores do software e fabricantes (browsers, ferramentas de desenvolvimento do local, aplicações específicas, agentes espertos, motores de busca e outros).
  •  Os “Hitchhikers” (motores de busca, agentes espertos, inteligência artificial - AI - ferramentas e mais)
  •  Produtores e fornecedores satisfeitos
  •  Fornecedores do wherewithal financeiro (atualmente - dinheiro incorporado e institutional gradualmente que está sendo substituído anunciando o dinheiro)

O fate de cada um destes componentes - separada e no solidarity - determinará o fate do Internet.

A primeira fase da história do Internet foi dominada por wizards de computador. Assim, toda a tentativa em predizer seu futuro tratou principalmente de seus componentes da ferragem e de software.

Os peritos dos meios, os sociologists, os psicólogos, anunciar e executivos de marketing foram deixados fora do esforço coletivo determinar a cara futura do Internet.

Tanto quanto o índice, o Internet não pode atualmente ser definido como um meio. Não funciona como um - rather é uma biblioteca muito disordered, incorporando na maior parte as escritas de non-distintos megalomaniacs. É a experiência Narcissistic final. A entrada forceful de casas publicando e de aggregators do índice está mudando esta paisagem dismal, though.

Sempre desde que a invenção da televisão lá não foi qualquer coisa como implorando para se transformar um meio como o Internet.

Três analogias saltam à mente ao contemplar o Internet em seu estado atual:
  •  Uma biblioteca chaotic
  •  Uma rede neural ou o último equivalente do dia de redes precedentes (telégrafo, telephony, estradas de ferro)
  •  Um continente novo

Estes metaphors provam ser muito úteis (mesmo negócio-sábio). Permitem-nos definir as oportunidades comerciais encaixadas no Internet.

Ainda, não nos ajudam em predizer seu futuro em sua transformação em um meio.

Como uma invenção se transforma um meio? Que lhe acontece quando se transforma um? Que a linha fina que separa a inicial está funcionando da invenção de sua transformação em um meio novo? Em outras palavras: quando podemos nós dizer que algum avanço tecnologico deu o nascimento a um meio novo?

Este trabalho trata também da imagem do Internet transformado uma vez em um meio.

O Internet tem os atributos os mais incomuns na história dos meios.

Não tem nenhuma estrutura ou organização central. É independent da ferragem e do software. (Quase) não pode ser sujeitado à legislação ou ao regulamento. Considerar o exemplo de downloading a música do Internet - é tantamount a um ato da música da gravação (uma violação de leis de copyright)? Este foi o crux da batalha legal entre os Multimedia do diamante (os fabricantes do dispositivo de Rio MP3), o MP3.com e o Napster e a indústria da gravação em América.

As canaletas de transferência de dados do Internet não são lineares - são aleatórias. A maioria de sua “transmissão” não podem “ser recebidas” em tudo. Permite o mais estreito de narrowcasting com o uso de listas enviando do E-mail, grupos de discussão, mensagem boards, estações de rádio confidenciais, e bate-papos. E isto é mas uma parcela pequena de uma lista impressive dos oddities. Estes idiosyncrasies dão forma também à natureza do Internet como um meio. Crescimento fora das raizes bizarre - é limitado para render a fruta estranha como um meio.

Assim que oportunidades de negócio o Internet representa?

Eu acredito que devem ser encontrados em duas categorias largas:
  •  O software e a ferragem relacionaram-se ao futuro do Internet como um meio
  •  Criação, gerência e licenciar satisfeitos

O mapa de Terra Internetica

Os usuários

Quantos usuários do Internet há? Quanto deles têm o acesso à correia fotorreceptora (World Wide Web - WWW) e o usam? Não há nenhum statistics unequivocal. Aqueles que presumem dar as respostas (ISOC including - o Internet Society) - confiam em recursos muito parciais e inclinados. Outros blefe justo.

Ainda, todos parece concordar que há, pelo menos, 100 milhão participants ativos em America do Norte (os relatórios de Nielsen e de Comércio-Rede).

O futuro é, inevitàvel, ainda mais vago do que o presente. As empresa Authoritative do consultancy predizem 66 milhão usuários ativos em 10 anos de tempo. IBM envisages 700 milhão usuários. O MCI é mais modesto com 300 milhões. No fim de 1999 havia 130 milhão (though) usuários não necessariamente ativos registados.

O Internet - um elitista e um meio Chauvinistic

O usuário médio do Internet é novo (30), com um fundo académico e uma renda elevada. A porcentagem do educado e bem-à- entre os usuários da correia fotorreceptora é três vezes mais elevadas que sua proporção na população. Esta é mudança rápida somente porque suas crianças os estão juntando (6 milhão acessos já tidos ao Internet no fim de 1996 - e foram juntados por outro 24 milhões para o fim da década). Isto pode mudar somente devido às iniciativas presidenciais construir uma ponte sobre o “digital divide-se” (de Al Gore nos EUA a Mahatir Mohammed em Malaysia), largesse incorporado e a participação institutional (por exemplo, sociedade aberta em Europa Oriental, o Microsoft nos EUA). Estes esforços espalharão os benefícios desta ferramenta todo-poderosa entre o mais menos privilegiado. Um bocado menos de 50% de todos os usuários é homens mas são responsáveis para 60% da atividade na rede (como medido pelo tráfego).

As mulheres parecem limitar-se ao correio eletrônico (E-mail) e ao shopping eletrônico dos bens e dos serviços, embora esta está mudando rapidamente. Os homens preferem a informação, ou devido às exigências da carreira ou porque o conhecimento é poder.

A maioria dos usuários são da variedade do “experiencer”. São líderes da mudança social e inovativos. Esta raça habita universidades, vizinhanças fashionable e vocations trendy. Isto é porque alguns querem saber se o Internet não for justo um outro fad, albeit um incredibly resilient e prometer um.

A maioria de usuários têm o acesso home ao Internet - ainda, preferem ainda alcançá-lo do trabalho, na despesa do seu empregador, embora esta preferência é ligeira e sendo corroído. A maioria de usuários são, conseqüentemente, exploitative na natureza. Ainda, nós não devemos esquecer-se de que há 37 milhão casas do self-employed e este distorce possivelmente o retrato estatístico um tanto.

O Internet - um fenômeno ocidental

Não africano, não Asian (à excecpção de Israel e de Japão), não Russian, nem um fenômeno do terceiro mundo. Pertence em quadrado ao mundo rico, sated. É o indulgence daqueles que têm tudo e o cujo o interesse o mais grande é sua escolha nightly do entertainment. Entre 50-60% de todo o Internet os usuários vivem nos EUA, 5-10% em Canadá. O Internet está travando sobre em Europa (principalmente em Germany e em Escandinávia) e, em seu formulário móvel (eu-modalidade) em Japão. O Internet perdeu ao Minitel francês porque o último fornece mais localmente o índice relevante e por causa dos custos elevados das comunicações e da ferragem.

Comunicações

A maioria de proprietários do computador possuem ainda um modem de 28.800 bps. Isto é bem como dirigir uma bicicleta em um Autobahn alemão. Os 56.600 bps estão substituindo gradualmente seu predecessor mais lento (48% dos computadores com modem) - mas uniforme este é mal suficiente. Para começar a apreciar taxas do vídeo e de transferência dos dados do áudio (especialmente o anterior) - necessitar ser 50 vezes mais rapidamente.

A metade das casas nos EUA tem pelo menos 2 telefones e um deles é dedicado geralmente ao processo de dados (faxes ou fax-modem).

O ISDN podia constituir a solução do mid-term. Esta rede de transferência de dados é razoavelmente speedy e cobre 70% do território dos EUA. Está crescendo por 100% anualmente e suas vendas cobriram 10 bilhão USD em 1995/6.

Infelizmente, está completamente desobstruído que o ISDN não é a resposta. É demasiado lento, demasiado usuário-hostil, tem uma relação má com outros tipos da rede, ele requer a ferragem especial. Não há nenhum ponto em investing em soluções provisórias quando a solução direita está olhando fixamente o Internet na cara, embora não é executado devido às circunstâncias políticas.

Um modem de cabo é 80 vezes mais speedier do que o ISDN e 700 vezes mais rapidamente do que um modem de 14.400 bps. Entretanto, tem problemas em acomodar transferência de dados em dois sentidos. Há também uma necessidade conectar a fibra - o infrastructure ótico que caracteriza companhias de cabo ao infrastructure coaxial de cobre velho que caracteriza o telephony. Os usuários do cabo acoplam LANs especialmente customized (Ethernet) e a ferragem é cara (embora os preços do equipamento são previstos para desmoronar porque aumentos da demanda). As companhias de cabo simplesmente não invest em desenvolver a tecnologia. A lei (antes do ato de 1996 comunicações) proibiu-os fazer qualquer coisa que não era transferência de sentido único do vídeo através dos cabos. Agora, com o ambiente regulative mais liberal, é uma mera pergunta do tempo até que a tecnologia esteja encontrada.

Realmente, a maioria de consumidores escolhem para fora relações de cliente más como seu problema mais grande com as companhias de cabo - melhor que tecnologia.

As experiências conduzidas com modem de cabo conduziram a dobrar do tempo de uso (de uma média de 24 a 47 horas por o mês por o usuário) que era completamente attributable à velocidade aumentada. Isto vem perto de uma volta cultural no alocamento do tempo de lazer. Numericamente falando: 7 milhão casas nos EUA são cabidas com os modem de cabo em dois sentidos de transferência de dados. Este é um número pequeno e é qualquer um suposição se constituir uma massa crítica. As vendas de tais modem atingem 1.3 bilhão USD anualmente.

50% de todos os subscritores do cabo têm também um PC no repouso. A mim parece que fundir das duas tecnologias é inevitável.

Outras soluções tecnologicos - tais como o DSL, o ADSL, e o broadband satellite mais prometedor - estão sendo desenvolvidas e executadas, albeit lentamente e inefficiently. A cobertura é esporádica e os períodos de espera frustrar são medidos nos meses.

Ferragem e software

A maioria de usuários do Internet (82%) trabalham com o sistema operando-se de Windows. Aproximadamente 11% para possuir um Macintosh (muito mais forte gràfica e mais user-friendly). Somente 7% continuam a trabalhar nos sistemas baseados UNIX (que, historicamente, genaram o Internet) - e este número é declinar rápido. Um entrant forte é o sistema operando-se livre da fonte LINUX.

Virtualmente todos os usuários surf através de um software browsing. Um minority rápido dwindling (26%) usa produtos de Netscape (principalmente navegador e comunicador) e o explorador de Microsoft do uso da maioria (mais de 60% do mercado). Os Browsers são agora produtos livres e podem downloaded do Internet. Tão tarde quanto 1997, foi predito por empresa principais do consultancy do Internet que as vendas do browser cobrirão $4 bilhões pelo ano 2000. Tais predições misguided ignoraram o ethos básico do Internet: produtos livres, índice livre, acesso livre.

Os Browsers estão dentro para uma transformação grande. A maioria deles são prováveis ter o áudio 3-D, avançado, o telephony/voz/correio video (v-correio), o messaging imediato, o E-mail, e as potencialidades video do conferencing integradas na mesma sessão browsing. Transformar-se-ão self-customizing, inteligente, relações do Internet. Memorizarão a história de preferências do uso e do usuário e adaptar-se-ão conformemente. Permitirão o índice-specificity: os agentes espertos unidentifiable scour o Internet, farão recomendações, compararão preços, bens da ordem e serviços e customize índices na linha dos perfis de usuário self-adjusting.

Dois desenvolvimentos tecnologicos importantes devem ser considerados:

PDAs (assistentes pessoais de Digital) - (e escritório) os comunicadores pessoais finais, fáceis de carregar, fornecem o Internet (acesso) em toda parte, o independent dos fornecedores e dos fornecedores e do infrastructure físico (em um avião, no campo, em um cinema).

A segunda tendência: transferência de dados wireless e E-mail wireless, se através dos pagers, telefones celulares, ou através do instrumento e dos híbrido mais sofisticados tais como telefones espertos. Os produtos de Geotech são um exemplo excelente: E-mail, faxes, chamadas de telefone e uma conexão ao Internet e a outro, público e incorporado, ou proprietário, bases de dados - todos forneceram pelo mesmo dispositivo. Esta é a incorporação do eletrônico, fisicamente destacada, escritório. Computar de Wearable deve ser considerado uma parte desta onda “computando” ubiquitous ou pervasive.

Nós não temos nenhuma maneira de calibrar - ou inteligente de a supo - a parte do Internet móvel no mercado futuro total do Internet mas é provável compensar bem os engranzamentos Wireless “reparados” do Internet da divisória com a tendência de computar pervasive e o repouso e o escritório inteligentes. Os dispositivos da casa tais como fornos de microonda, refrigeradores e assim por diante conectarão ao Internet através de uma relação wireless aos dados, à informação do download, aos bens da ordem e aos serviços cull, relatarão sua condição e executarão funções básicas da manutenção. Os serviços específicos da posição (navegação, recomendações comprando, discontos especiais, negócios e vendas, serviços de emergência) dependem da afluência tecnologico entre GPS (tecnologia stallite-baseada do geolocation) e o Internet wireless.

Fornecedores e Intermediaries

Os intermediaries “parasíticos” ocupam cada estágio na corrente de alimento do Internet.

O acesso ao Internet é fornecido ainda “pelas tubulações dumb” - os Internet Service Provider (os ISP)

O índice é ainda o preserve de fornecedores satisfeitos e assim por diante.

Alguns destes intermediaries doomed desvanecem-se gradualmente ou para sofrer diminuir substancial de sua parte do mercado. Mesmo “os jardins walled” do índice (tais como AOL) são em risco.

Por a comparação, mesmo hoje, ISPs tem quatro vezes tantos como subscritores (worldwide) como AOL. Admittedly, isto afeta adversamente a qualidade do Internet - o infrastructure mantido pelas companhias do telefone é lento e succumbs frequentemente aos bottlenecks. A intenção unequivocal dos gigantes do telephony assentar bem em jogadores principais no mercado do Internet deve também ser feita exame no cliente. As companhias do telefone, jogarão assim um papel duplo: fornecerão o acesso a seu infrastructure a seus concorrentes (às vezes, dentro de um monopólio real ou real) - e competirão com seus clientes. O mesmos podem ser ditos sobre as companhias de cabo. Controlar a última milha ao domicílio do usuário é o negócio grande seguinte do Internet. As companhias tais como AOL são prejudicadas por estas tendências. É imperativo para AOL obter o acesso igual à espinha dorsal e ao infrastructure de companhia de cabo se quiser sobreviver. Daqui seu merger com Time Warner.

Nenhuma maravilha que muitos do juiz de ISPs este intrusion em seu turf pelas companhias do telefone e de cabo para constituir a competição unfair. Ainda, se não deve esquecer-se de que as barreiras à entrada são muito baixas no mercado do ISP. Faz exame de um investimento mínimo para transformar-se um ISP. 200 modem (que custam 200 USD cada) são bastantes para satisfer às necessidades de 2000 usuários médios que geram uma renda de 500.000 USD por o annum ao ISP. Os Routers são ingualmente como barato hoje em dia. Este é um retorno agradável no capital do ISP, indubitàvelmente.

Os Hitchhikers

A correia fotorreceptora abriga o equivalente de 100 bilhão páginas. As aplicações do Search Engine são usadas encontrar informações específicas neste impressive, biblioteca constantemente proliferating. Serão substituídos, no futuro próximo, pelo “conhecimento estruturam” - os encyclopaedias gigantescos, cujo o texto conterá referências (hyperlinks) a outro, relevantes, locais. O futuro distante testemunhará o emergence “dos arquivos inteligentes” e “dos jornais pessoais” (lidos mais mais para explanações detalhadas). Algumas aplicações do software sumariarão o índice, outras posicionarão e reference automaticamente e textos do hyperlink (bibliografias virtuais). Um usuário médio terá um interesse on-going em 500 locais. O software especial será needed controlar livros de endereço (“bookmarks”, “favoritos”) e índices (“Addressbooks inteligente”). O fenômeno dos motores de busca dedicados para procurarar um número de motores de busca simultaneamente crescerá (“os motores Hyper- ou do meta-”). os Meta-motores trabalharão no fundo e os hyperlinks e anunciar do download (o último é essencial fixar o interesse financeiro de colaboradores e de proprietários do local). O software estatístico que segue (“quanto tempo era que feito”), monitora (“o que ele faz quando no local”) e conta (“quanto”) visitantes aos locais existe já. Algumas destas aplicações têm facilidades do para trás-escritório (contabilidade, continuação, coleções, mesmo tele-marketing). Toda fornecem fugas do tempo e alguma permitem examinando.

Isto é mas um fragmento pequeno do Netscape ràpidamente tornando-se: povos e empresas que fazem uma vida fora da mania do Internet melhor que fora do Internet próprio. Todos sabe que há mais dinheiro em lecturing sobre como fazer o dinheiro no Internet - do que no Internet próprio. Este maxim prende ainda verdadeiro apesar dos 32 bilhão dólares de E.U. no E-comércio em 1998. O negócio às vendas do consumidor (B2C) cresce menos vigorosa do que o negócio às vendas do negócio (B2B) e é provável para sofrer um outro sopro com o advent do par para perscrutar redes de computador (P2P). O últimos permitem que os PCes ajam como usuários e permitem assim trocar de usuários conectados asmong das limas de computador (com ou sem um diretório central).

Fornecedores satisfeitos

Este é o setor underprivileged do Internet. Todos perdem o dinheiro (mesmo os e-tailers que oferecem básico, bens estandardizados - livros, CD - com a exceção, até que setembro 11, dos locais conectados ao tourism). No one agradecimentos que para o índice produziram com o investimento dos muitos do esforço e dos muitos do dinheiro. Um realmente qualitative, inteiramente comércio permitiu custos do local até 5.000.000 USD, excluding serviços da manutenção do local e do cliente e do visitante. Os fornecedores satisfeitos são criticados constantemente para a falta da creatividade ou para demasiada creatividade. Mais e mais são pedidas deles. São explorados por intermediaries, por hitchhikers e por outros parasites. Isto é todo o um ramo do ethos do Internet como uma área satisfeita livre.

Mais de 100 milhão homens e mulheres alcançam constantemente a correia fotorreceptora - mas este número está para crescer (a predição mediana: 300 milhões). Ainda, quando a correia fotorreceptora for usada por 35% daquelas com acesso ao Internet - o E-mail é usado mais por de 60%. O E-mail é por muito a função a mais comum (“assassino app”) e aplicações especializadas (Eudora, correio do Internet, troca de Microsoft) - livrar ou anúncio patrocinado - mantê-lo acessível a tudo e user-friendly.

A maioria dos usuários gostam de surf (browse, locais da visita) a rede sem razão ou o objetivo na mente. Isto faz difícil de aplicar técnicas tradicionais do marketing.

Que é o meaning “de audiências alvejadas” ou de “de partes mercado” neste contexto?

Se um surfer visitar os locais que tratam do sexo aberrant e da física nuclear na mesma sessão - que a fazer dela?

A folga pública e legislativa de encontro ao recolhimento de dados dos surfers por agências do anúncio de Internet e por outros Web site - conduziu ao ignorance crescente a respeito do perfil de usuários do Internet, sua demografia, hábitos, preferências e não gosta.

Povos como muito o ato de surfing. Querem entertained, então eles usam o Internet como uma ferramenta trabalhando, na maior parte no serviço de seu empregador, que, geralmente foots a conta. Os usuários amam downloads livres (principalmente software).

“Livre” está uma palavra chave no Internet: usou-se pertencer ao governo dos E.U. e a um grupo das universidades. Os usuários gostam da informação, com ênfase na notícia e nos dados sobre produtos novos. Mas não gostam de comprar na rede - ainda. Somente 38% de todos os surfers fêz uma compra durante 1998.

67% deles adore o sexo virtual. 50% dos locais visitados o mais frequentemente são locais do porn (este é reminiscent dos dias adiantados do registrador de gaveta video - VCR). Os povos dedicam a mesma quantidade de tempo às gavetas video ou à televisão prestando atenção como fazem a surfing a rede. O Internet parece cannibalize a televisão.

O sexo é seguido pela música, esportes, saúde, televisão, computadores, cinema, política, animais de estimação e locais cozinhar. Os povos são extraídos aos jogos interativos. O Internet permitirá logo povos de gamble, se hampered pela legislação. 10 bilhão USD no dinheiro gambling são preditos para passar através da rede. Isto faz o sentido: nada como um computador fornecer recompensas (monetary e psicológicas) imediatas.

O comércio na rede é um outro favorito. O Internet é um meio perfeito para a venda do software e de outros produtos digitais (e-livros). O problema da segurança de dados está em sua maneira a ser resolvido com o padrão do mundo do JOGO (ou o outro).

Assim que 1995, o Internet teve mais de 100 malls de shopping virtuais visitados por 2.5 milhão clientes (e dobrar provavelmente este número em 1996).

As predições para 1999 estavam entre 1-5 bilhão USD do shopping líquido (mais 2 bilhão USD através dos fornecedores de informação em linha, tais como CompuServe e AOL) - woefully inaccurate provado. O número real em 1998 era 7 vezes a predição para 1999.

Também acredita-se extensamente que o circa 20% do orçamento da família passará através do Internet como o e-dinheiro e este atinge 150 bilhão USD.

O Internet transformar-se-á um sistema de clearing inter-bank gigante e o tipo variado operação bancária do ATM e os serviços de investimento serão fornecidos através dele. Bàsicamente, tudo pode ser feito através do Internet: procurando um trabalho, por exemplo.

Ainda, o Internet nunca substituirá a interação humana. Os povos são prováveis preferir a operação bancária pessoal, o shopping da janela e a experiência social do mall de shopping à operação bancária e o e-comércio do Internet, ou o m-comércio.

Alguns locais ostentam já anúncios classificados. Esta não é uma maneira má custear despesas, embora a maioria de anúncios classificados estão livres (está anunciando eles atrai que matérias).

Uma outra tendência tornando-se é Web site-avaliação e crítica. Será tratado a maneira que as edições impressas de hoje são. Terá uma influência limitada nas decisões do consumo de alguns usuários. Os Browsers ostentam já as teclas etiquetadas “o que é novo” e “o que está quente”. A maioria de motores de busca recomendam locais específicos. Os usuários são cautelosos. Os estudos descobriram que nenhum usuário, não importa como pesado, revisitou consistentemente mais de 200 locais, um número do minuscule. Os 10 Web site os mais populares (Yahoo! , MSN, etc.) mais de 50% atraído de todo o tráfego do Internet. Os serviços da recomendação do local produzem frequentemente - às vezes, erradamente - seleções aleatórias para seu usuário. Há também uns interesses a respeito das edições da privacidade. O backlah de encontro dos “aos círculos leitores” de Amazon é um exemplo.

Os críticos da correia fotorreceptora, que trabalham hoje principalmente para a imprensa impressa, publicarão seus wares na rede e ligá-los-ão ao software inteligente que hyperlink, para recomendar e consultar. Alguns críticos da correia fotorreceptora serão identificados com aplicações específicas - realmente, os sistemas peritos que incorporarão seus conhecimento e experiência.

O dinheiro

De onde o needed importante financiará todos estes desenvolvimentos vem?

Outra vez, há duas escolas:

Se diz que os locais estarão financiados com anunciar - e assim que os motores de busca da vontade e as outras aplicações alcançados por usuários.

Determinados ASPs (os fornecedores de serviço da aplicação que alugam para fora o acesso ao software de aplicação que reside em seus usuários) estão considerando este modelo.

A segunda versão é mais simples e permite a existência do índice non-commercial.

Propõe coletar somas insignificantes (centavos ou frações dos centavos) de cada usuário para cada visita (“micro-pagamentos”) ou uma taxa da subscrição. Estas centavos ou taxas acumuladas da subscrição permitirão os proprietários de locais velhos de atualizá-los e manter e incentivar empreendedores desenvolver novos. Determinados aggregators satisfeitos (especialmente de textbooks digitais) adotaram este modelo (Questia, Fathom).

Os aderente da primeira escola apontada nos 5 milhão USD invested em anunciar durante 1995 e aos 60 milhões ou invested assim durante 1996.

Seus oponentes apontam exatamente nos mesmos números: ridiculously pequeno quando contrastado com modalidades anunciando mais convencionais. O potencial de anunciar na rede é limitado a 1.5 bilhão USD anualmente em 1998, trovejado os pessimists (muito pensamento essa metade uniforme isso seria muito agradável). A figura real era a a predição dobro mas ainda woefully pequeno e inadequado para suportar o desenvolvimento satisfeito do Internet.

Comparar estas figuras à venda do software do Internet ($4 bilhões), ferragem do Internet ($3 bilhões), provisão do acesso do Internet ($4.2 bilhões) em 1995.

Hembrecht e Quist estimaram que o Internet relacionou indústrias escavou acima de 23.2 bilhão USD anualmente (relatório de A liberado em mid-1996).

E o que segue anunciar é mal enocuraging.

O consumidor interage e o produto é-lhe entregado. Este - a fase da entrega - é um epilogue lento e enervating ao caso emocionante de requisitar através da rede na velocidade de luz. Consumidores demais queixam-se ainda que não recebem o que requisitaram, ou que a entrega é atrasada e produtos defeituosa.

A solução pode encontrar-se na integração de anunciar e de índice. Pointcast, por exemplo, integrou anunciar em suas transmissões de notícia, fluídas continuamente à tela do usuário, mesmo quando inativo (forneceram um saver e um ticker ativos downloadable da tela do “em uma tecnologia impulso”). Downloading da música digital, vídeo e texto (e-livros) conduzirá ao gratification imediato do consumidor e aumentará o efficacy de anunciar.

O que quer que o caso pode ser, um uniforme, sistema concordado da avaliação como uma base para publicitários carregando, é sorely needed. Há também a pergunta de o que faz o pagamento do publicitário para?

Muitos publicitários (Procter e Gamble, por exemplo) recusam pagar de acordo com o número das batidas ou das impressões (=entries, visitas a um local). Concordam ao pagamento somente de acordo com o número dos tempos que sua propaganda estêve batida (vistas da página).

Esta base diferente para o cálculo é provável virar todos os scenarios do rendimento.

Muito poucos locais de jornais importantes, respeitáveis estão em uma base da subscrição. Dow Jones (Wall Street Journal) e economista, para mencionar mas dois.

Esta transformar-se-á a tendência prevalecendo?

O Internet como um Metaphor

Três metaphors vêm ocupar-se ao considerar o Internet “filosòfica”.

O Internet como uma biblioteca Chaotic

1. O problema de catalogar

O Internet é uma variedade dos billions das páginas que contêm a informação. Alguma delas são visível e outra são gerados das bases de dados escondidas por pedidos de usuários (“Internet invisível”).

O Internet não indica nenhum ordem, classificação, ou categorization discernible. Ao contrário das bibliotecas “classical”, ninguém inventou um padrão catalogando (recordar Dewey?). Isto é assim needed que é surpreendente que não estêve inventado ainda. Alguns locais aplicam certamente o Dewey Syatem decimal (Suite101). Outros optam uma estrutura do diretório (diretório aberto, Yahoo! , Olhar esperto e outro).

Teve tal padrão existido (um método catalogando numérico concordado) - cada local self-classificaria. Os locais teriam um interesse fazer assim para aumentar suas taxas de penetração e sua visibilidade. Isto, naturalmente, eliminaria os motores clunky, incompletos e (altamente) inefficient de hoje da necessidade para de busca.

Um local cujo o número comece com 900 será identificado imediatamente como tratando da história e da classificação múltipla será incentivado para permitir que uns cross-sections mais finos emerjam. Um exemplo de uma tecnologia tão emergente do “da classificação self” e da “self-publicação” (embora limitado aos recursos scholarly) é “a canaleta académico do recurso” por Scindex.

Os usuários não serão requeridos recordar resmas de números. Os browsers futuros serão akin aos catálogos, muito bem como as aplicações usadas em bibliotecas modernas do dia. Comparar este utopia à corrente dystopy. Os usuários esforçam-se com as resmas de material irrelevant para alcançar finalmente um destino parcial e decepcionante. Ao mesmo tempo, há provavelmente os Web site que combinam exatamente as necessidades do usuário pobre. Ainda, o que determinam atualmente as possibilidades de um encontro feliz entre o usuário e o índice - são os whims do Search Engine específico usado e de coisas como meta-Tag, headlines, uma taxa paga, ou as sentenças direitas da abertura.

2. Tela contra a página

A tela de computador, por causa das limitações físicas (tamanho, o fato que tem que ser enrolada) não compete eficazmente com a página impressa. O último é ainda o meio o mais ingenious contudo inventado para o armazenamento e a liberação da informação textual. Concedido: uma tela de computador é melhor em destacar unidades discretas da informação. Assim, isto extrai as linhas do batlle: estruturas (páginas impressas) contra unidades (tela), o contínuo e fàcilmente o reversible contra o discreto.

A solução é uma maneira eficiente traduzir telas de computador à matéria impressa. É duro acreditar, mas nenhuma tal coisa existe. As telas de computador são ainda hostis a imprimir off-line. Em outras palavras: se um usuário copí a informação do Internet a seu processador de palavra (ou ao versa vice, para essa matéria) - termina acima com um original fragmentado, lixo-enchido e non-aesthetic.

Muito poucos colaboradores do local tentam fazer algo sobre ele - mesmo menos sucedem.

3. O Internet e o CD-ROM

Um dos erros os mais grandes de fornecedores satisfeitos é que não misturam índices nem têm “uma interação de estática-dinâmica”.

O Internet pode agora fàcilmente interagir com outros meios (especialmente com CD audio e com CD-ROMs) - mesmo como os surfs do usuário.

Os exemplos abound:

Um catálogo do shopping pode ser distribuído em um CD-ROM pelo correio. O local de Internet permitirá que o usuário requisite um produto selecionado previamente do catálogo, quando off-line. O catálogo poderia também ser updated através do local (como é feito com enciclopédias do CD-ROM).

As vantagens do CD-ROM estão desobstruídas: tempo de acesso muito rápido (dúzias das épocas mais rapidamente do que o acesso a um local usando um seletor acima da conexão) e dez de uma capacidade do armazenamento de dados das épocas mais grandes do que o Web site médio.

Um outro exemplo: um CD-ROM pode ser distribuído, contendo centenas das propagandas. O consumidor selecionará o anúncio que quer ver e conectá-lo-á ao Internet para ver um vídeo relevante.

Poderia então também ter um bate-papo interativo (ou uma conferência) com um salesperson, recebe a informação sobre a companhia, sobre o anúncio, sobre a agência anunciando que criou o anúncio - e assim por diante.

As enciclopédias baseadas CD-ROM (tais como o Britannica, o Encarta, o Grolier) contêm já os hyperlinks que carregam o usuário aos locais selecionados por uma placa Editorial.

Mas os CD-ROMs são provavelmente um meio doomed. Esta indústria escolheu emfatizar as coisas erradas. A capacidade de armazenamento aumentada exponencial e, dentro de um ano, os desktops com os discos duros de 80 Gb serão comuns. Além disso, o computador de rede - descascado abaixo a versão do computador pessoal - porá na eliminação do Terabyte médio do usuário na capacidade de armazenamento e no poder processando de um supercomputer. O que separa usuários do computador deste utopia é a largura de faixa de uma comunicação. Com a introdução do rádio, do statellite, de serviços broadband do ADSL, de modem de cabo e de métodos da compressão - o vídeo (na demanda), o áudio e os dados estarão disponíveis speedily e abundante.

O CD-ROM, na uma mão, não é móvel. Requer a instalação e a utilização da ferragem e do software sofisticados. Este não é nenhum usuário - tecnologia amigável do impulso. Nerd-é orientada. Em conseqüência, os CD-ROMs não são um meio imediato. Há um lapso de tempo longo entre o momento onde são comprados e o momento os primeiros dados tornam-se acessíveis ao usuário. Comparar isto a um livro ou a um compartimento. Os dados nestes os mais velhos dos meios estão imediatamente disponíveis ao usuário e permitem “funções traseiras” e “para diante” fáceis e exatas.

Talvez o erro o mais grande de fabricantes do CD-ROM foi sua inabilidade oferecer um pacote integrado da ferragem e de software. Os CD-ROMs não são compactos. Um Walkman é um pacote compacto do ferragem-cum-software. É fàcilmente transportável, ele é fino, ele contem funções numerosas, user-friendly, sofisticadas, ele fornece o acesso imediato aos dados. Faz assim o discman ou o MP3-man. Isto não pode ser dito do CD-ROM. Amarrando seu futuro ao conceito obsoleto de computadores pessoais autônomos, caros, inefficient e technologically unreliable - os CD-ROMs sentenciaram-se ao oblivion (com a exceção possível do material de referência).

4. On-line Reference Libraries

These already exist. A visit to the on-line Encyclopaedia Britannica exemplifies some of the tremendous, mind boggling possibilities:

Each entry is hyperlinked to sites on the Internet which deal with the same subject matter. The sites are carefully screened (though more detailed descriptions of each site should be available - they could be prepared either by the staff of the encyclopaedia or by the site owner). Links are available to data in various forms, including audio and video. Everything can be copied to the hard disk or to CD-ROMs.

This is a new conception of a knowledge centre - not just an assortment of material. It is modular, can be added on and subtracted from. It can be linked to a voice Q&A centre. Queries by subscribers can be answered by e-mail, by fax, posted on the site, hard copies can be sent by post. This "Trivial Pursuit" service could be very popular - there is considerable appetite for "Just in Time Information". The Library of Congress - together with a few other libraries - is in the process of making just such a service available to the public (CDRS - Collaborative Digital Reference Service).

5. The Feedback Option

Hard to believe, but very few sites encourage their guests to express an opinion about the site, its contents and its aesthetics. This indicates an ossified mode of thinking about the most dynamic mass medium ever created, the only interactive mass medium yet. Each site must absolutely contain feedback and rating questionnaires. It has the side benefit of creating a database of the visitors to the site.

Moreover, each site can easily become a "knowledge centre".

Let us consider a site dedicated to advertising and marketing:

It can contain feedback questionnaires (what do you think about the site, suggestions for improvement, mailto and leave message facilities, etc.)

It can contain rating questionnaires (rate these ads, these TV or radio shows, these advertising campaigns).

It can allocate some space to clients to create their home pages in (these home pages could lead to their sites, to other sites, to other sections of the host site - and, in any case, will serve as a display of the creative talent of the site owners). This will give the site owners a picture of the distribution of the areas of interest of the visitors to the site.

The site can include statistical, tracking and counter software.

Such a site can refer to hundreds of useful shareware applications (which deal with different aspects of advertising and marketing, for instance). Developers of applications will be able to use the site to promote their products. Other practical applications could also be referred to from - or reside on - the site (browsers, games, search engines).

And all this can be organized in a portal structure (for instance, by adopting the open software of the Open Directory Project).

6. Internet Derived CD-ROMS

The Internet is an enormous reservoir of freely available, public domain, information.

With a minimal investment, this information can be gathered into coherent, theme oriented, cheap CD-ROMs. Each such CD-ROM can contain:

Addresses of web sites specific to the subject matter
  •  The first pages of each of these sites
  •  Hyperlinks to each of the sites
  •  A browser
  •  Access to all the important search engines
  •  Recommended search strings (it is extremely difficult to formulate a successful search in the Internet, it takes expertise. "Ready-made searches" will be a hit in the future, as the number of sites grows)
  •  A dictionary of professional terms, a speller and a thesaurus
  •  A list of general reference sites
  •  Shareware specific to the field

7. Publishing

The Internet is the world's largest "publisher", by far. It "publishes" FAQs (Frequent Answers and Questions regarding almost every technical matter in the world), e-zines (electronic versions of magazines, not a very profitable pursuit), the electronic versions of dailies (together with on-line news and information services), reference and other e-books, monographs, articles and minutes of discussions ("threads"), among other types of material.

Publishing an e-zine has a few advantages: it promotes the sales of the printed edition, it helps to sign on subscribers and it leads to the sale of advertising space. The electronic archive function (see next section) saves the need to file back issues, the space required to do so and the irritating search for data items.

The future trend is a combined subscription: electronic (mainly for the archival value and the ability to hyperlink to additional information) and printed (easier to browse current issue).

The electronic daily presents other advantages:

It allows for immediate feedback and for flowing, almost real-time, communication between writers and readers. The electronic version, therefore, acquires a gyroscopic function: a navigation instrument, always indicating deviations from the "right" course. The content can be instantly updated and immediacy has its premium (remember the Lewinsky affair?).

Strangely, this (conventional) field was the first to develop a "virtual reality" facet. There are virtual "magazine stalls". They look exactly like the real thing and the user can buy a paper using his mouse.

Specialty hand held devices already allow for downloading and storage of vast quantities of data (up to 4000 print pages). The user gains access to libraries containing hundreds of texts, adapted to be downloaded, stored and read by the specific device. Again, a convergence of standards is to be expected in this field as well (the final contenders will probably be Adobe's PDF against Microsoft's MS-Reader).

Broadly, e-books are treated either as:

Continuation of print books (p-books) by other means

or as

A whole new publishing universe.

Since p-books are a more convenient medium then e-books - they will prevail in any straightforward "medium replacement" or "medium displacement" battle.

In other words, if publishers will persist in the simple and straightforward conversion of p-books to e-books - then e-books are doomed. They are simply inferior to the price, comfort, tactile delights, browseability and scanability of p-books.

But e-books - being digital - open up a vista of hitherto neglected possibilities. These will only be enhanced and enriched by the introduction of e-paper and e-ink. Among them:
  •  Hyperlinks within the e-book and without it - to web content, reference works, etc.
  •  Embedded instant shopping and ordering links
  •  Divergent, user-interactive, decision driven plotlines
  •  Interaction with other e-books (using a wireless standard) - collaborative authoring
  •  Interaction with other e-books - gaming and community activities
  •  Automatically or periodically updated content
  •  Multimedia
  •  Database, Favourites and History Maintenance (reading habits, shopping habits, interaction with other readers, plot related decisions and much more)
  •  Automatic and embedded audio conversion and translation capabilities
  •  Full wireless piconetworking and scatternetworking capabilities

The technology is still not fully there. Wars rage in both the wireless and the ebook realms. Platforms compete. Standards clash. Gurus debate. But convergence is inevitable and with it the e-book of the future.

8. The Archive Function

The Internet is also the world's biggest cemetery: tens of thousands of deadbeat sites, still accessible - the "Ghost Sites" of this electronic frontier.

This, in a way, is collective memory. One of the Internet's main functions will be to preserve and transfer knowledge through time. It is called "memory" in biology - and "archive" in library science. The history of the Internet is being documented by search engines (Google) and specialized services (Alexa) alike.

The Internet as a Collective Brain

Drawing a comparison from the development of a human baby - the human race has just commenced to develop its neural system.

The Internet fulfils all the functions of the Nervous System in the body and is, both functionally and structurally, pretty similar. It is decentralized, redundant (each part can serve as functional backup in case of malfunction). It hosts information which is accessible in a few ways, it contains a memory function, it is multimodal (multimedia - textual, visual, audio and animation).

I believe that the comparison is not superficial and that studying the functions of the brain (from infancy to adulthood) - amounts to perusing the future of the Net itself.

1. The Collective Computer

To carry the metaphor of "a collective brain" further, we would expect the processing of information to take place in the Internet, rather than inside the end-user's hardware (the same way that information is processed in the brain, not in the eyes). Desktops will receive the results and communicate with the Net to receive additional clarifications and instructions and to convey information gathered from their environment (mostly, from the user).

This is part fo the philosophy of the JAVA programming language. It deals with applets - small bits of software - and links different computer platforms by means of software.

Put differently:

Future servers will contain not only information (as they do today) - but also software applications. The user of an application will not be forced to buy it. He will not be driven into hardware-related expenditures to accommodate the ever growing size of applications. He will not find himself wasting his scarce memory and computing resources on passive storage. Instead, he will use a browser to call a central computer. This computer will contain the needed software, broken to its elements (=applets, small applications). Anytime the user wishes to use one of the functions of the application, he will siphon it off the central computer. When finished - he will "return" it. Processing speeds and response times will be such that the user will not feel at all that it is not with his own software that he is working (the question of ownership will be very blurred in such a world). This technology is available and it provoked a heated debated about the future shape of the computing industry as a whole (desktops - really power packs - or network computers, a little more than dumb terminals). Applications are already offered to corporate users by ASPs (Application Service Providers).

In the last few years, scientists put the combined power of the computers linked to the internet at any given moment to perform astounding feats of distributed parallel processing. Millions of PCs connected to the net co-process signals from outer space, meteorological data and solve complex equations. This is a prime example of a collective brain in action.

2. The Intranet - a Logical Extension of the Collective Computer

LANs (Local Area Networks) are no longer a rarity in corporate offices. WANs (wide Area Networks) are used to connect geographically dispersed organs of the same legal entity (branches of a bank, daughter companies, a sales force). Many LANs are wireless.

The intranet / extranet and wireless LANs will be the winners. They will gradually eliminate both fixed line LANs and WANs. The Internet offers equal, platform-independent, location-independent and time of day - independent access to all the members of an organization.Sophisticated firewall security application protects the privacy and confidentiality of the intranet from all but the most determined and savvy hackers.

The Intranet is an inter-organizational communication network, constructed on the platform of the Internet and which enjoys all its advantages. The extranet is open to clients and suppliers as well.

The company's server can be accessed by anyone authorized, from anywhere, at any time (with local - rather than international - communication costs). The user can leave messages (internal e-mail or v-mail), access information - proprietary or public - from it and to participate in "virtual teamwork" (see next chapter).

By the year 2002, a standard intranet interface will emerge. This will be facilitated by the opening up of the TCP/IP communication architecture and its availability to PCs. A billion USD will go just to finance intranet servers - or, at least, this is the median forecast.

The development of measures to safeguard server routed inter-organizational communication (firewalls) is the solution to one of two obstacles to the institution of the Intranet. The second problem is the limited bandwidth which does not permit the efficient transfer of audio (not to mention video).

It is difficult to conduct video conferencing through the Internet. Even the voices of discussants who use internet phones come out (slightly) distorted.

All this did not prevent 95% of the Fortune 1000 from installing intranet. 82% of the rest intend to install one by the end of this year. Medium to big size American firms have 50-100 intranet terminals per every internet one.

At the end of 1997, there were 10 web servers per every other type of server in organizations. The sale of intranet related software was projected to multiply by 16 (to 8 billion USD) by the year 1999.

One of the greatest advantages of the intranet is the ability to transfer documents between the various parts of an organization. Consider Visa: it pushed 2 million documents per day internally in 1996.

An organization equipped with an intranet can (while protected by firewalls) give its clients or suppliers access to non-classified correspondence. This notion has its charm. Consider a newspaper: it can give access to all the materials which were discarded by the editors. Some news are fit to print - yet are discarded because of space limitations. Still, someone is bound to be interested. It costs the newspaper close to nothing (the material is, normally, already computer-resident) - and it might even generate added circulation and income. It can be even conceived as an "underground, non-commercial, alternative" newspaper for a wholly different readership.

The above is but one example of the possible use of the intranet to communicate with the organization's consumer base.

3. Mail and Chat

The Internet (its e-mail possibilities) is eroding traditional mail. The market share of the post office in conveying messages by regular mail has dwindled from 77% to 62% (1995). E-mail has expanded to capture 36% (up from 19%).

90% of customers with on-line access use e-mail from time to time and 60% work with it regularly. More than 2 billion messages traverse the internet daily.

E-mail applications are available as freeware and are included in all browsers. Thus, the Internet has completely assimilated what used to be a separate service, to the extent that many people make the mistake of thinking that e-mail is a feature of the Internet. Microsoft continues to incorporate previously independent applications in its browsers - a behaviour which led to the 1999 anti-trust lawsuit against it.

The internet will do to phone calls what it has done to mail. Already there are applications (Intel's, Vocaltec's, Net2Phone) which enable the user to conduct a phone conversation through his computer. The voice quality has improved. The discussants can cut into each others words, argue and listen to tonal nuances. Today, the parties (two or more) engaging in the conversation must possess the same software and the same (computer) hardware. In the very near future, computer-to-regular phone applications will eliminate this requirement. And, again, simultaneous multi-modality: the user can talk over the phone, see his party, send e-mail, receive messages and transfer documents - without obstructing the flow of the conversation.

The cost of transferring voice will become so negligible that free voice traffic is conceivable in 3-5 years. Data traffic will overtake voice traffic by a wide margin.

This beats regular phones.

The next phase will probably involve virtual reality. Each of the parties will be represented by an "avatar", a 3-D figurine generated by the application (or the user's likeness mapped into the software and superimposed on the the avatar). These figurines will be multi-dimensional: they will possess their own communication patterns, special habits, history, preferences - in short: their own "personality".

Thus, they will be able to maintain an "identity" and a consistent pattern of communication which they will develop over time.

Such a figure could host a site, accept, welcome and guide visitors, all the time bearing their preferences in its electronic "mind". It could narrate the news, like "Ananova" does. Visiting sites in the future is bound to be a much more pleasant affair.

4. E-cash

In 1996, the four corporate giants (Visa, MasterCard, Netscape and Microsoft) agreed on a standard for effecting secure payments through the Internet: SET. Internet commerce is supposed to mushroom by a factor of 50 to 25 billion USD. Site owners will be able to collect rent from passing visitors - or fees for services provided within the site. Amazon instituted an honour system to collect donations from visitors. Dedicated visitors will not be deterred by such trifles.

5. The Virtual Organization

The Internet allows simultaneous communication between an almost unlimited number of users. This is coupled with the efficient transfer of multimedia (video included) files.

This opens up a vista of mind boggling opportunities which are the real core of the Internet revolution: the virtual collaborative ("Follow the Sun") modes.

Examples:

A group of musicians will be able to compose music or play it - while spatially and temporally separated;

Advertising agencies will be able to co-produce ad campaigns in a real time interactive mode;

Cinema and TV films will be produced from disparate geographical spots through the teamwork of people who never meet, except through the net.

These examples illustrate the concept of the "virtual community". Locations in space and time will no longer hinder a collaboration in a team: be it scientific, artistic, cultural, or for the provision of services (a virtual law firm or accounting office, a virtual consultancy network).

Two on going developments are the virtual mall and the virtual catalogue.

There are well over 300 active virtual malls in the Internet. They were frequented by 32.5 million shoppers, who shopped in them for goods and services in 1998. The intranet can also be thought of as a "virtual organization", or a "virtual business".

The virtual mall is a computer "space" (pages) in the internet, wherein "shops" are located. These shops offer their wares using visual, audio and textual means. The visitor passes a gate into the store and looks through its offering, until he reaches a buying decision. Then he engages in a feedback process: he pays (with a credit card), buys the product and waits for it to arrive by mail. The manufacturers of digital products (intellectual property such as e-books or software) have begun selling their merchandise on-line, as file downloads.

Yet, slow communications and limited bandwidth - constrain the growth potential of this mode of sale. Once solved - intellectual property will be sold directly from the net, on-line. Until such time, the intervention of the Post Office is still required. So, then virtual mall is nothing but a glorified computerized mail catalogue or Buying Channel, the only difference being the exceptionally varied inventory.

Websites which started as "specialty stores" are fast transforming themselves into multi-purpose virtual malls. Amazon.com, for instance, has bought into a virtual pharmacy and into other virtual businesses. It is now selling music, video, electronics and many other products. It started as a bookstore.

This contrasts with a much more creative idea: the virtual catalogue. It is a form of narrowcasting (as opposed to broadcasting): a surgically accurate targeting of potential consumer audiences. Each group of profiled consumers (no matter how small) is fitted with their own - digitally generated - catalogue. This is updated daily: the variety of wares on offer (adjusted to reflect inventory levels, consumer preferences and goods in transit) - and prices (sales, discounts, package deals) change in real time.

The user will enter the site and there delineate his consumption profile and his preferences. A customized catalogue will be immediately generated for him.

From then on, the history of his purchases, preferences and responses to feedback questionnaires will be accumulated and added to a database.

Each catalogue generated for him will come replete with order forms. Once the user concluded his purchases, his profile will be updated.

There is no technological obstacles to implementing this vision today - only administrative and legal ones. Big retail stores are not up to processing the flood of data expected to arrive. They also remain highly sceptical regarding the feasibility of the new medium. And privacy issues prevent data mining or the effective collection and usage of personal data.

The virtual catalogue is a private case of a new internet off-shoot: the "smart (shopping) agents". These are AI applications with "long memories".

They draw detailed profiles of consumers and users and then suggest purchases and refer to the appropriate sites, catalogues, or virtual malls.

They also provide price comparisons and the new generation (NetBot) cannot be blocked or fooled by using differing product categories.

In the future, these agents will refer also to real life retail chains and issue a map of the branch or store closest to an address specified by the user (the default being his residence). This technology can be seen in action in a few music sites on the web and is likely to be dominant with wireless internet appliances. The owner of an internet enabled (third generation) mobile phone is likely to be the target of geographically-specific marketing campaigns, ads and special offers pertaining to his current location (as reported by his GPS - satellite Geographic Positioning System).

6. Internet News

Internet news are advantaged. They can be frequently and dynamically updated (unlike static print news) and be always accessible (similar to print news), immediate and fresh.

The future wil

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