Internet: Un medio o un mensaje
| by Sam Vaknin, Ph.D. | February 02, 2002
El estado de la red
Un informe provisional sobre el futuro del Internet
¿Quiénes son los participantes que constituyen el Internet?
• Usuarios - conectados con la red y obrar recíprocamente con él
• Las líneas de comunicaciones y el equipo de comunicaciones
• Los intermediarios (e.g. los surtidores de la información en línea o de abastecedores de acceso).
• Fabricantes de hardware
• Autores y fabricantes (browsers, herramientas de desarrollo de sitio, usos específicos, agentes elegantes, motores de búsqueda y otros) del software.
• Los “autostopistas” (motores de búsqueda, agentes elegantes, inteligencia artificial - AI - herramientas y más)
• Productores y abastecedores contentos
• Surtidores de los recursos financieros (actualmente - efectivo corporativo e institucional que es substituido gradualmente anunciando el dinero)
El sino de cada uno de estos componentes - por separado y en solidaridad - determinará el sino del Internet.
La primera fase de la historia del Internet fue dominada por los magos de computadora. Así, cualquier tentativa en predecir su futuro se ocupó principalmente de sus componentes del hardware y de software.
Dejaron los expertos de los medios, los sociólogos, los psicólogos, la publicidad y los ejecutivos de comercialización del esfuerzo colectivo de determinar la cara futura del Internet.
Por lo que el contenido, el Internet no se puede definir actualmente como medio. No funciona como uno - es algo una biblioteca muy desordenada, incorporando sobre todo las escrituras de megalomaniacs no-distinguidos. Es la última experiencia Narcissistic. La entrada poderosa de casas editoriales y de aggregators del contenido está cambiando este paisaje triste, aunque.
Desde entonces la invención de la televisión allí no haya sido cualquier cosa como pidiendo para convertirse en un medio como el Internet.
Tres analogías sueltan a la mente al comtemplar el Internet en su estado actual:
• Una biblioteca caótica
• Una red de los nervios o el último equivalente del día de las redes anteriores (telégrafo, telefonía, ferrocarriles)
• Un continente nuevo
Estas metáforas demuestran ser muy útiles (incluso negocio-sabio). Permiten que definamos las oportunidades comerciales encajadas en el Internet.
Todavía, no pueden asistirnos en predecir su futuro en su transformación en un medio.
¿Cómo una invención se convierte en un medio? ¿Qué te sucede cuando se convierte en uno? ¿Qué la línea fina que separa la inicial está funcionando de la invención de su transformación en un nuevo medio? Es decir: ¿cuándo podemos decir que un cierto avance tecnológico diera a luz a un nuevo medio?
Este trabajo también se ocupa de la imagen del Internet transformado una vez en un medio.
El Internet tiene las cualidades más inusuales en la historia de medios.
No tiene ninguna estructura u organización central. Es independiente del hardware y del software. (Casi) no puede ser sujetado a la legislación o a la regulación. ¿Considerar el ejemplo de descargar música del Internet - es equivalente a un acto de la música de la grabación (una violación de los leyes de copyright)? Éste ha sido el quid de la batalla legal entre las multimedias del diamante (los fabricantes del dispositivo de Río MP3), MP3.com y Napster y la industria de la grabación en América.
Los canales de la transferencia de datos del Internet no son lineares - son al azar. La mayor parte de su “difusión” no se puede “recibir” en todos. Permite el más estrecho de narrowcasting con el uso de las listas que envían del E-mail, grupos de discusión, mensaje sube, las estaciones de radio privadas, y las charlas. Y esto es solamente una porción pequeña de una lista impresionante de singularidades. Estas idiosincrasias también formarán la naturaleza del Internet como medio. Crecimiento fuera de raíces extrañas - está limitado para rendir la fruta extraña como medio.
¿Qué oportunidades de negocio el Internet representa tan?
Creo que deben ser encontradas en dos amplias categorías:
• El software y el hardware se relacionaron con el futuro del Internet como medio
• Creación, gerencia y autorización contentas
El mapa de Terra Internetica
Los usuarios
¿Cuántos usuarios del Internet hay? ¿Cuántos de ellos tienen acceso al Web (World Wide Web - WWW) y lo utilizan? No hay estadística inequívoca. Los que presumen dar las respuestas (ISOC incluyendo - el Internet Society) - confían en recursos muy parciales y en polarización negativa. Otros pen#asco justo.
Todavía, cada uno se parece convenir que hay, por lo menos, 100 millones de participantes activos en Norteamérica (los informes de Nielsen y de la Comercio-Red).
El futuro es, inevitable, aún más vago que el presente. Las firmas de consulta autoritarias predicen a 66 millones de usuarios activos en 10 años de tiempo. IBM considera a 700 millones de usuarios. El MCI es más modesto con 300 millones. A finales de 1999 había 130 millones de (sin embargo) usuarios no no necesariamente activos registrados.
El Internet - un elitista y un medio chauvinista
El usuario medio del Internet es joven (30), con un fondo académico y una alta renta. El porcentaje del educado y bien-a- entre los usuarios del Web es tres veces más altas que su proporción en la población. Éste es el cambiar rápido solamente porque sus niños las están ensamblando (6 millones de accesos ya tenidos al Internet a finales de 1996 - y fueron ensamblados por otro 24 millones para el final de la década). Esto puede cambiar solamente debido a las iniciativas presidenciales tender un puente sobre el “digital se divide” (de Al Gore en los E.E.U.U. a Mahatir Mohammed en Malasia), largesse corporativo y la implicación institucional (e.g., sociedad abierta en Europa Oriental, Microsoft en los E.E.U.U.). Estos esfuerzos separarán las ventajas de esta herramienta todo-de gran alcance entre el menos privilegiado. Un pedacito menos el de 50% de todos los usuarios es hombres pero son responsables del 60% de la actividad en la red (según lo medido por el tráfico).
Las mujeres se parecen limitarse al correo electrónico (E-mail) y a las compras electrónicas de mercancías y de servicios, aunque esto está cambiando rápidamente. Los hombres prefieren la información, o debido a los requisitos de la carrera o porque el conocimiento es energía.
La mayor parte de los usuarios están de la variedad del “experiencer”. Son líderes del cambio social e innovadora. Esta casta habita universidades, vecindades de moda y vocaciones de moda. Esta es la razón por la cual algunos se preguntan si el Internet no es justo otro capricho, no obstante un increíblemente resistente y promesa de uno.
La mayoría de los usuarios tienen acceso casero al Internet - todavía, todavía prefieren tenerte acceso de trabajo, en el costo de su patrón, aunque esta preferencia es leve y que es erosionada. La mayoría de los usuarios son, por lo tanto, exploitative en naturaleza. No obstante, no debemos olvidarnos de que hay 37 millones de casas del independiente y éste tuerce posiblemente el cuadro estadístico algo.
El Internet - un fenómeno occidental
No africano, no asiático (a excepción de Israel y de Japón), no ruso, ni un fenómeno del tercer mundo. Pertenece en ángulo recto al mundo rico, saciado. Es la indulgencia de los que tengan todo y que preocupación más grande sea su opción cada noche de la hospitalidad. Entre 50-60% de todo el Internet los usuarios viven en los E.E.U.U., 5-10% en Canadá. El Internet está cogiendo encendido en Europa (principalmente en Alemania y en Escandinavia) y, en su forma móvil (yo-modo) en Japón. El Internet perdió al Minitel francés porque el último proporciona más localmente el contenido relevante y debido a altos costes de comunicaciones y de hardware.
Comunicaciones
La mayoría de los dueños de la computadora todavía poseen un módem de 28.800 BPS. Esto está como conducir una bicicleta en un Autobahn alemán. Los 56.600 BPS están substituyendo gradualmente a su precursor más lento (el 48% de computadoras con los módems) - pero uniforme esto es apenas suficiente. De comenzar a gozar de tarifas del vídeo y de transferencia de datos del audio (especialmente el anterior) - necesitar ser 50 veces más rápidamente.
La mitad de las casas en los E.E.U.U. tiene por lo menos 2 teléfonos y uno de ellos se dedica generalmente a la informática (los faxes o los fax-módems).
El ISDN podía constituir la solución de plazo medio. Esta red de la transferencia de datos es bastante rápida y cubre el 70% del territorio de los E.E.U.U. Está creciendo antes de 100% anualmente y sus ventas remataron 10 mil millones USD en 1995/6.
Desafortunadamente, está absolutamente claro que el ISDN no es la respuesta. Es demasiado lento, demasiado usuario-antipático, tiene un mal interfaz con otros tipos de la red, él requiere el hardware especial. No hay punto en la inversión en soluciones temporales cuando está mirando fijamente la solución derecha el Internet en la cara, aunque no es puesto en ejecución debido a las circunstancias políticas.
Un módem de cable es 80 veces más rápido que el ISDN y 700 veces más rápidamente que un módem de 14.400 BPS. Sin embargo, tiene problemas en acomodar una transferencia de datos de dos vías. Hay también necesidad de conectar la infraestructura fibroóptica que caracteriza las compañías de cable a la vieja infraestructura coaxial de cobre que caracteriza la telefonía. Los usuarios del cable contratan LANs especialmente modificado para requisitos particulares (Ethernet) y el hardware es costoso (aunque los precios del equipo se pronostican para derrumbarse pues los aumentos de la demanda). Las compañías de cable no invirtieron simplemente en desarrollar la tecnología. La ley (antes del acto de 1996 comunicaciones) los prohibió hacer cualquier cosa que no era transferencia unidireccional del vídeo vía los cables. Ahora, con el ambiente regulative más liberal, es una cuestión mera del tiempo hasta que se encuentra la tecnología.
Realmente, la mayoría de los consumidores seleccionan malas relaciones de cliente como su problema más grande con las compañías de cable - más bien que tecnología.
Los experimentos conducidos con los módems de cable condujeron a doblar del tiempo de uso (de un promedio de 24 a 47 horas por mes por usuario) que era enteramente atribuible a la velocidad creciente. Esto viene cerca de una revolución cultural en la asignación del tiempo libre. Numéricamente hablando: 7 millones de casas en los E.E.U.U. se caben con los módems de datos de un cable de dos vías de la transferencia. Esto es un número pequeño y es cualquier persona conjetura si constituye una masa crítica. Las ventas de tales módems ascienden a 1.3 mil millones USD anualmente.
los 50% de todos los suscriptores del cable también tienen una PC en el país. A mí se parece que la combinación de las dos tecnologías es inevitable.
Se están desarrollando y se están poniendo en ejecución otras soluciones tecnológicas - tales como DSL, ADSL, y el de banda ancha basado en los satélites más prometedor -, no obstante lentamente e ineficazmente. La cobertura es esporádica y los períodos de espera de la frustración se miden en meses.
Hardware y software
La mayoría de los usuarios del Internet (el 82%) trabajan con el sistema operativo de Windows. El cerca de 11% poseer un Macintosh (mucho más fuerte gráficamente y más de uso fácil). Los solamente 7% continúan trabajando en los sistemas basados UNIX (que, engendraron históricamente el Internet) - y este número es el declinar rápido. Un principiante fuerte es el sistema operativo libre de la fuente LINUX.
Virtualmente todos los usuarios practican surf a través de un software el hojear. Una minoría rápida de la disminución (el 26%) utiliza a los productos de Netscape (principalmente navegador y comunicador) y a explorador de Microsoft del uso de la mayoría (más el de 60% del mercado). Los Browsers ahora son productos libres y se pueden descargar del Internet. Tan tarde como 1997, fue predicho por las firmas de consulta importantes del Internet que las ventas del browser rematarán $4 mil millones por el año 2000. Tales predicciones equivocadas no hicieron caso del ethos básico del Internet: productos libres, contenido libre, acceso libre.
Los Browsers están adentro para una gran transformación. La mayor parte de son probables tener audio tridimensional, avanzado, telefonía/voz/el correo video (v-correo), la mensajería inmediata, el E-mail, y capacidades video de la comunicación integradas en la misma sesión el hojear. Se convertirán en el uno mismo-modificar para requisitos particulares, inteligente, interfaces del Internet. Memorizarán la historia de las preferencias del uso y del usuario y se adaptarán por consiguiente. Permitirán contenido-especificidad: los agentes elegantes inidentificables fregarán el Internet, harán recomendaciones, compararán precios, mercancías de la orden y servicios y modificarán contenido para requisitos particulares conforme a perfiles de usuario autoajustables.
Dos progresos tecnológicos importantes deben ser considerados:
PDAs (ayudantes personales de Digital) - los últimos (y oficina) comunicadores personales, fáciles llevar, proporcionan el Internet (acceso) por todas partes, la independiente de surtidores y de abastecedores y de la infraestructura física (en un avión, en el campo, en un cine).
La segunda tendencia: transferencia de datos sin hilos y E-mail sin hilos, si a través de los paginadores, teléfonos portátiles, o a través de un aparato y de híbridos más sofisticados tales como teléfonos elegantes. Los productos de Geotech son un ejemplo excelente: E-mail, faxes, llamadas telefónicas y una conexión al Internet y a otro, público y corporativo, o propietario, bases de datos - todos proporcionaron por el mismo adminículo. Ésta es la encarnación del electrónico, físicamente separada, oficina. El computar de Wearable se debe considerar una parte de esta onda “que computa” ubicua o penetrante.
No tenemos ninguna manera de calibrar - o inteligente de conjeturar - la parte del Internet móvil en el mercado futuro total del Internet pero es probable compensar los acoplamientos sin hilos “fijados” del Internet de la partición bien con la tendencia de computar penetrante y el hogar y la oficina inteligentes. Los adminículos de la casa tales como hornos de microonda, refrigeradores y así sucesivamente conectarán con el Internet vía un interfaz sin hilos con los datos, la información de la transferencia directa, las mercancías de la orden y los servicios desechos, divulgarán su condición y realizarán funciones básicas del mantenimiento. Los servicios específicos de la localización (navegación, recomendaciones que hacen compras, descuentos especiales, repartos y ventas, servicios de emergencia) dependen de la confluencia tecnológica entre GPS (tecnología stallite-basada del geolocation) y el Internet sin hilos.
Surtidores e intermediarios
Los intermediarios “parásitos” ocupan cada etapa en la cadena de alimento del Internet.
El acceso al Internet todavía es proporcionado por las “pipas mudas” - los Internet Service Provider (las ISP)
El contenido sigue siendo el coto de surtidores contentos y así sucesivamente.
Algunos de estos intermediarios se condenan se descoloran gradualmente o sufrir disminuir substancial de su parte del mercado. Incluso los “jardines emparedados” del contenido (tales como AOL) están a riesgo.
Por la comparación, incluso hoy, ISPs tiene cuatro veces tantos suscriptores (mundiales) como AOL. Obviamente, esto afecta al contrario la calidad del Internet - la infraestructura mantenida por las compañías del teléfono es lenta y sucumbe a menudo a los embotellamientos. La intención inequívoca de los gigantes de la telefonía de sentir bien a jugadores importantes en el mercado del Internet debe también considerado. Las compañías del teléfono, así, desempeñarán un papel dual: proporcionarán el acceso a su infraestructura a sus competidores (a veces, dentro de un monopolio verdadero o real) - y competirán con sus clientes. Iguales se pueden decir sobre las compañías de cable. Controlar la milla pasada al domicilio del usuario es el negocio grande siguiente del Internet. Las compañías tales como AOL son perjudicadas por estas tendencias. Es imprescindible que AOL obtenga la igualdad de acceso a la espina dorsal y a la infraestructura de la compañía de cable si desea sobrevivir. Por lo tanto su fusión con Time Warner.
Ninguna maravilla que muchos del juez de ISPs esta intrusión en su césped de las compañías del teléfono y de cable para constituir la competición injusta. Todavía, uno no debe olvidarse de que las barreras a la entrada son muy bajas en el mercado de la ISP. Toma una inversión mínima para convertirse en una ISP. 200 módems (que cuestan 200 USD por cada uno) son bastantes para satisfacer las necesidades de 2000 usuarios medios que generen una renta de 500.000 USD per annum a la ISP. Las rebajadoras están igualmente como barato hoy en día. Esto es una vuelta agradable en el capital de la ISP, indudablemente.
Los autostopistas
El Web contiene el equivalente de 100 mil millones páginas. Los usos del Search Engine se utilizan para encontrar la información específica en este impresionante, biblioteca constantemente de la proliferación. Serán substituidos, en un futuro próximo, por “conocimiento estructuran” - las enciclopedias gigantescas, que texto contendrá las referencias (hyperlinks) a otro, relevantes, sitios. El futuro lejano atestiguará la aparición de los “archivos inteligentes” y de los “periódicos personales” (leídos más lejos para las explicaciones detalladas). Algunos usos del software resumirán el contenido, otros pondrán en un índice y se referirán automáticamente y los textos del hyperlink (bibliografías virtuales). Un usuario medio tendrá un interés en curso en 500 sitios. El software especial será necesario manejar los libros de dirección (“bookmarks”, “favoritos”) y el contenido (“Addressbooks inteligente”). El fenómeno de los motores de búsqueda dedicados para buscar un número de motores de búsqueda crecerá simultáneamente (los “motores hiperactivos o del meta-”). los Meta-motores funcionarán en el fondo y los hyperlinks y la publicidad de la transferencia directa (el último es esencial asegurar el interés financiero de los reveladores y de los dueños del sitio). El software estadístico que sigue (“cuánto tiempo era lo que hecha”), supervisa (“qué lo hizo él hace mientras que en el sitio”) y cuenta (“cuántos”) a visitantes a los sitios existe ya. Algunos de estos usos tienen instalaciones de la detrás-oficina (contabilidad, carta recordativa, colecciones, incluso tele-marketing). Todos proporcionan rastros del tiempo y algunos permiten revisar.
Esto es solamente un fragmento pequeño del Netscape rápidamente que se convierte: gente y empresas que hacen una vida de la manía del Internet más bien que del Internet sí mismo. Cada uno sabe que hay más dinero en dar una conferencia sobre cómo hacer el dinero en el Internet - que en el Internet sí mismo. Esta máxima todavía es verdad a pesar de los 32 mil millones dólares de los E.E.U.U. en E-comercio en 1998. El negocio a las ventas del consumidor (B2C) crece menos vigoroso que negocio a las ventas del negocio (B2B) y es probable para sufrir otro soplo con el advenimiento del par para mirar con fijeza (P2P) las redes de ordenadores. El últimos permiten que las PC actúen como los servidores y permiten así el intercambio de los usuarios conectados asmong de los ficheros informáticos (con o sin un directorio central).
Surtidores contentos
Éste es el sector desvalido del Internet. Todos pierden el dinero (incluso los e-tailers que ofrecen básico, las mercancías estandardizadas - libros, CDes - con la excepción, hasta el 11 de septiembre, de los sitios conectados con el turismo). Nadie los agradece por el contenido producido con la inversión de los muchos de esfuerzo y de los muchos de dinero. Un realmente cualitativo, comercio permitió completamente costes del sitio hasta 5.000.000 USD, excepto servicios del mantenimiento del sitio y del cliente y del visitante. Critican a los abastecedores contentos constantemente para la carencia de la creatividad o para demasiada creatividad. Se pide cada vez más de ellos. Son explotados por los intermediarios, los autostopistas y otros parásitos. Éste es todo el un vástago del ethos del Internet como área contenta libre.
Más de 100 millones de hombres y mujeres tienen acceso constantemente al Web - pero este número está parado para crecer (la predicción mediana: 300 millones). Todavía, mientras que el Web es utilizado por el 35% de ésos con el acceso al Internet - el E-mail es utilizado por más el de 60%. El E-mail es en gran medida la función más común (“asesino app”) y los usos especializados (Eudora, correo del Internet, intercambio de Microsoft) - liberar o anuncio patrocinado - mantenerlo accesible a todos y de uso fácil.
La mayor parte de los usuarios tienen gusto de practicar surf (hojear, sitios de la visita) la red sin razón o la meta en mente. Esto hace difícil de aplicar técnicas tradicionales de la comercialización.
¿Cuál es el significado de “audiencias apuntadas” o de “cuotas de mercado” en este contexto?
¿Si una persona que practica surf visita los sitios que se ocupan del sexo aberrante y de la física nuclear en la misma sesión - qué a hacer de ella?
El contragolpe público y legislativo contra la reunión de los datos de las personas que practica surf por las agencias del anuncio de Internet y otros Web site - ha conducido a la ignorancia cada vez mayor con respecto al perfil de los usuarios del Internet, su demografía, hábitos, preferencias y tiene aversión.
Gente como mismo el acto de practicar surf. Ella desea ser entretenida, entonces ella utiliza el Internet como herramienta de trabajo, sobre todo en el servicio de su patrón, que, generalmente foots la cuenta. Los usuarios aman las transferencias directas libres (principalmente software).
“Libre” está una palabra clave en el Internet: pertenecía al gobierno de los E.E.U.U. y a un manojo de universidades. Los usuarios tienen gusto de la información, con énfasis sobre noticias y datos sobre productos nuevos. Pero no tienen gusto de hacer compras en la red - todavía. El solamente 38% de todas las personas que practica surf hicieron una compra durante 1998.
los 67% de ellas adoran el sexo virtual. los 50% de los sitios visitados lo más a menudo posible son sitios del porn (éste es evocador de los días tempranos del aparato de vídeo - VCR). La gente dedica la misma cantidad de tiempo a las cintas o a la televisión de video que miran como ella hace a practicar surf la red. El Internet se parece recuperar las piezas aprovechables de la televisión.
El sexo es seguido por la música, deportes, salud, televisión, computadoras, cine, política, animales domésticos y los sitios el cocinar. Dibujan a la gente a los juegos interactivos. El Internet permitirá pronto a la gente jugar, si no obstaculizado por la legislación. 10 mil millones USD en dinero de juego se predicen para pasar a través de la red. Esto tiene sentido: nada como una computadora proporcionar recompensas (monetarias y psicologicas) inmediatas.
El comercio en la red es otro favorito. El Internet es un medio perfecto para la venta del software y de otros productos digitales (e-libros). El problema de la seguridad de datos está en su manera a ser solucionado con el estándar del mundo del SISTEMA (u otro).
Desde 1995, el Internet tenía más de 100 alamedas de compras virtuales visitadas por 2.5 millones de compradores (y doblar probablemente este número en 1996).
Las predicciones para 1999 estaban entre 1-5 mil millones USD de las compras netas (más 2 mil millones USD a través de abastecedores de información en línea, tales como CompuServe y AOL) - lamentablemente inexacto probada. El número real en 1998 era 7 veces la predicción para 1999.
También se cree extensamente que el circa el 20% del presupuesto de la familia pasará a través del Internet como e-dinero y éste asciende a 150 mil millones USD.
El Internet se convertirá en un sistema de claro inter-bank gigante y el tipo variado actividades bancarias de la atmósfera y los servicios de inversión serán proporcionados a través de él. Básicamente, todo se puede hacer a través del Internet: buscar un trabajo, por ejemplo.
Todavía, el Internet nunca substituirá la interacción humana. La gente es probable preferir actividades bancarias personales, las compras de la ventana y la experiencia social de la alameda de compras a las actividades bancarias y e-comercio del Internet, o m-comercio.
Algunos sitios se divierten ya anuncios clasificados. Esto no es una mala manera de pagar costos, aunque la mayoría de los anuncios clasificados están libres (está anunciando ellos atrae que las materias).
Otra tendencia que se convierte es Web site-grado y crítica. Será tratado la manera que son las ediciones impresas de hoy. Tendrá una influencia limitada en las decisiones de la consumición de algunos usuarios. Los Browsers se divierten ya los botones etiquetados “cuál es nuevo” y “cuál es caliente”. La mayoría de los motores de búsqueda recomiendan sitios específicos. Los usuarios son cautelosos. Los estudios descubrieron que ningún usuario, no importa cómo es pesado, ha revisitado constantemente más de 200 sitios, un número del minuscule. Los 10 Web site más populares (Yahoo! , MSN, etc.) más el de 50% atraído de todo el tráfico del Internet. Los servicios de la recomendación del sitio producen a menudo - ocasionalmente, mal - las selecciones al azar para su usuario. Hay también preocupaciones con respecto a ediciones de la aislamiento. El backlah contra los “círculos de los lectores” de Amazon es un ejemplo.
Los críticos del Web, que trabajan hoy principalmente para la prensa impresa, publicarán sus mercancías en la red y se ligarán al software inteligente que hyperlink, para recomendar y para referirse. Identificarán a algunos críticos de la tela con usos específicos - realmente, los sistemas expertos que incorporarán su conocimiento y experiencia.
El dinero
¿De dónde el necesario capital financiará todos estos progresos vino?
Una vez más hay dos escuelas:
Uno dice que los sitios serán financiados con la publicidad - y así que los motores de búsqueda de la voluntad y otros usos alcanzados por los usuarios.
Ciertos ASP (los abastecedores de servicio del uso que alquilan hacia fuera el acceso al software de uso que reside en sus servidores) están considerando este modelo.
La segunda versión es más simple y permite la existencia del contenido no comercial.
Propone recoger sumas insignificantes (los centavos o las fracciones de centavos) de cada usuario para cada visita (“micro-pagos”) o un honorario de la suscripción. Estos centavos u honorarios acumulados de la suscripción permitirán a los dueños de viejos sitios ponerlos al día y mantener y animar a empresarios que desarrollen nuevos. Ciertos aggregators contentos (especialmente de libros de textos digitales) han adoptado este modelo (Questia, braza).
Los adherentes de la primera escuela señalada en 5 millones de USD invertidos en la publicidad durante 1995 y a los 60 millones o invertidos tan durante 1996.
Sus opositores señalan exactamente en los mismos números: ridículo pequeño cuando está puesto en contraste con modos de publicidad más convencionales. El potencial de la publicidad en la red se limita a 1.5 mil millones USD anualmente en 1998, tronado los pesimistas (mucho pensamiento esa mitad uniforme eso sería muy agradable). La figura real era la predicción doble pero aún lamentablemente pequeño e inadecuado apoyar el desarrollo contento del Internet.
Comparar estas figuras a la venta del software del Internet ($4 mil millones), hardware del Internet ($3 mil millones), disposición del acceso del Internet ($4.2 mil millones) en 1995.
Hembrecht y Quist estimaban que el Internet relacionó industrias sacó con pala encima de 23.2 mil millones USD anualmente (informe de A lanzado en mid-1996).
Y qué sigue la publicidad es apenas enocuraging más.
El consumidor obra recíprocamente y el producto se entrega él. Esto - la fase de la entrega - es un epílogo lento y enervating al asunto emocionante de ordenar a través de la red a la velocidad de la luz. Demasiados consumidores todavía se quejan de que no reciben lo que pidieron, o de que la entrega es atrasada y productos defectuosa.
La solución puede mentir en la integración de la publicidad y del contenido. Pointcast, por ejemplo, integró la publicidad en sus noticiarios, fluidos continuamente a la pantalla del usuario, aun cuando inactiva (proporcionaron un ahorrador y un ticker activos downloadable de la pantalla en una “tecnología del empuje”). El descargar de la música digital, vídeo y texto (e-libros) conducirá a la satisfacción inmediata del consumidor y aumentará la eficacia de la publicidad.
Lo que el caso puede ser, un uniforme, sistema convenido en del grado como base para los publicistas de carga, es dolorido necesario. ¿Hay también la cuestión para de lo que hace la paga del publicista?
Muchos publicistas (Procter y juego, por ejemplo) rechazan pagar según el número de los golpes o de las impresiones (=entries, visitas a un sitio). Convienen la paga solamente según el número de los tiempos que su anuncio fue golpeado (las opiniones de la página).
Esta diversa base para el cálculo es probable trastornar todos los panoramas del rédito.
Muy pocos sitios de periódicos importantes, respetables están sobre una base de la suscripción. Dow Jones (Wall Street Journal) y el economista, mencionar pero dos.
¿Ésta se convertirá en la tendencia que prevalece?
El Internet como metáfora
Tres metáforas vienen importar al considerar el Internet “filosófico”.
El Internet como biblioteca caótica
1. El problema de la catalogación
El Internet es un surtido de mil millones de páginas que contienen la información. Algunas de ellas son visibles y otras son generadas de bases de datos ocultadas por las peticiones de usuarios (“Internet invisible”).
El Internet no exhibe ninguna orden, clasificación, o clasificación perceptible. En comparación con bibliotecas “clásicas”, nadie ha inventado un estándar de catalogación (recordar a Dewey?). Esto es tan necesario que es asombroso que no se ha inventado todavía. Algunos sitios aplican de hecho a Dewey Syatem decimal (Suite101). Otros omiten una estructura del directorio (directorio abierto, Yahoo! , Mirar elegante y otros).
Hizo tal estándar existir (un método de catalogación numérico convenido en) - cada sitio uno mismo-habría clasificado. Los sitios tendrían un interés de hacer tan para aumentar sus tarifas de penetración y su visibilidad. Esto, habría eliminado naturalmente de los motores clunky, incompletos y (altamente) ineficaces de hoy de la necesidad de búsqueda.
Se animará a un sitio que número comienza con 900 será identificado inmediatamente como ocupándose de historia y de la clasificación múltiple permita que secciones representativas más finas emerjan. Un ejemplo de una tecnología tan que emerge de la “clasificación del uno mismo” y de la “uno mismo-publicación” (aunque está limitado a los recursos de estudiante) es el “canal académico del recurso” por Scindex.
No requerirán a los usuarios recordar resmas de números. Los browsers futuros serán relacionados con los catálogos, mucho como los usos usados en bibliotecas modernas del día. Comparar esta utopía a la corriente dystopy. Los usuarios luchan con resmas de material inaplicable finalmente para alcanzar una destinación parcial y decepcionante. Al mismo tiempo, hay probablemente los Web site que emparejan exactamente las necesidades del usuario pobre. Todavía, qué se determina actualmente las ocasiones de un encuentro feliz entre el usuario y el contenido - son los caprichos del Search Engine específico usado y de cosas como meta-etiquetas, títulos, un honorario pagado, o las oraciones derechas de la abertura.
2. Pantalla contra la página
La pantalla de computadora, debido a las limitaciones físicas (tamaño, el hecho de que tiene que ser enrollada) no puede competir con eficacia con la página impresa. El último sigue siendo el medio más ingenioso con todo inventado para el almacenaje y el lanzamiento de la información textual. Concedido: una pantalla de computadora es mejor en destacar unidades discretas de la información. Así pues, esto dibuja las líneas del batlle: estructuras (páginas impresas) contra las unidades (pantalla), el continuo y fácilmente el reversible contra el discreto.
La solución es una manera eficiente de traducir las pantallas de computadora a la materia impresa. Es duro creer, pero ninguna tal cosa existe. Las pantallas de computadora siguen siendo hostiles a la impresión off-line. Es decir: si un usuario copia la información del Internet a su procesador de textos (o viceversa, para esa materia) - él termina para arriba con un documento hecho fragmentos, basura-llenado y no-estético.
Muy pocos reveladores del sitio intentan hacer algo sobre él - incluso menos tienen éxito.
3. El Internet y el CD-ROM
Uno de los errores más grandes de surtidores contentos es que no mezclan contenido ni tienen una “interacción estático-dinámica”.
El Internet puede ahora obrar recíprocamente fácilmente con otros medios (especialmente con los CDes audio y con los CD-ROM) - así como las resacas del usuario.
Los ejemplos abundan:
Un catálogo de las compras se puede distribuir en un CD-ROM por correo. El sitio de Internet permitirá que el usuario pida un producto seleccionado previamente del catálogo, mientras que es off-line. El catálogo podría también ser actualizado a través del sitio (como se hace con las enciclopedias del CD-ROM).
Las ventajas del CD-ROM están claras: tiempo de acceso muy rápido (docenas de épocas más rápidamente que el acceso a un sitio usando un dial encima de la conexión) y diez de datos de una memoria de épocas más grandes que el Web site medio.
Otro ejemplo: un CD-ROM se puede distribuir, conteniendo centenares de anuncios. El consumidor seleccionará el anuncio que él desea ver y conectará con el Internet para ver un vídeo relevante.
Él podría entonces también tener una charla interactiva (o una conferencia) con un vendedor, recibe la información sobre la compañía, sobre el anuncio, sobre la agencia de publicidad que creó el anuncio - y así sucesivamente.
Las enciclopedias basadas CD-ROM (tales como el Britannica, el Encarta, el Grolier) contienen ya los hyperlinks que llevan a usuario a los sitios seleccionados por un comité de redacción redaccional.
Pero los CD-ROM son probablemente un medio condenado. Esta industria eligió acentuar las cosas incorrectas. La memoria creciente exponencial y, dentro de un año, los tableros del escritorio con los discos duros de 80 GB serán comunes. Por otra parte, la computadora de red - pelado abajo de la versión del ordenador personal - pondrá en la disposición del Terabyte medio del usuario en memoria y la energía de proceso de un superordenador. Qué separa a usuarios de la computadora de esta utopía es la anchura de banda de la comunicación. Con la introducción de la radio, del statellite, de los servicios de banda ancha del ADSL, de los módems de cable y de los métodos de la compresión - el vídeo (en demanda), el audio y los datos estarán disponibles rápido y abundante.
El CD-ROM, por otra parte, no es móvil. Requiere la instalación y la utilización del hardware y del software sofisticados. Ésta no es ninguna tecnología de uso fácil del empuje. Nerd-se orienta. Consecuentemente, los CD-ROM no son un medio inmediato. Hay un lapso de largo plazo entre el momento que se compran y el momento los primeros datos llegan a ser accesibles al usuario. Comparar esto a un libro o a un compartimiento. Los datos en éstos más viejos de medios están inmediatamente disponibles para el usuario y permiten “funciones traseras” y “delanteras” fáciles y exactas.
Quizás el error más grande de los fabricantes del CD-ROM ha sido su inhabilidad de ofrecer una paquete integrada del hardware y de software. Los CD-ROM no son compactos. Un Walkman es un paquete compacto del hardware-cum-software. Es fácilmente transportable, él es fino, él contiene las funciones numerosas, de uso fácil, sofisticadas, él proporciona el acceso inmediato a los datos. Hace tan el discman o el MP3-man. Esto no puede ser dicho del CD-ROM. Atando su futuro al concepto obsoleto de ordenadores personales independientes, costosos, ineficaces y tecnológico no fiables - los CD-ROM se han condenado al oblivion (con la excepción posible del material de referencia).
4. On-line Reference Libraries
These already exist. A visit to the on-line Encyclopaedia Britannica exemplifies some of the tremendous, mind boggling possibilities:
Each entry is hyperlinked to sites on the Internet which deal with the same subject matter. The sites are carefully screened (though more detailed descriptions of each site should be available - they could be prepared either by the staff of the encyclopaedia or by the site owner). Links are available to data in various forms, including audio and video. Everything can be copied to the hard disk or to CD-ROMs.
This is a new conception of a knowledge centre - not just an assortment of material. It is modular, can be added on and subtracted from. It can be linked to a voice Q&A centre. Queries by subscribers can be answered by e-mail, by fax, posted on the site, hard copies can be sent by post. This "Trivial Pursuit" service could be very popular - there is considerable appetite for "Just in Time Information". The Library of Congress - together with a few other libraries - is in the process of making just such a service available to the public (CDRS - Collaborative Digital Reference Service).
5. The Feedback Option
Hard to believe, but very few sites encourage their guests to express an opinion about the site, its contents and its aesthetics. This indicates an ossified mode of thinking about the most dynamic mass medium ever created, the only interactive mass medium yet. Each site must absolutely contain feedback and rating questionnaires. It has the side benefit of creating a database of the visitors to the site.
Moreover, each site can easily become a "knowledge centre".
Let us consider a site dedicated to advertising and marketing:
It can contain feedback questionnaires (what do you think about the site, suggestions for improvement, mailto and leave message facilities, etc.)
It can contain rating questionnaires (rate these ads, these TV or radio shows, these advertising campaigns).
It can allocate some space to clients to create their home pages in (these home pages could lead to their sites, to other sites, to other sections of the host site - and, in any case, will serve as a display of the creative talent of the site owners). This will give the site owners a picture of the distribution of the areas of interest of the visitors to the site.
The site can include statistical, tracking and counter software.
Such a site can refer to hundreds of useful shareware applications (which deal with different aspects of advertising and marketing, for instance). Developers of applications will be able to use the site to promote their products. Other practical applications could also be referred to from - or reside on - the site (browsers, games, search engines).
And all this can be organized in a portal structure (for instance, by adopting the open software of the Open Directory Project).
6. Internet Derived CD-ROMS
The Internet is an enormous reservoir of freely available, public domain, information.
With a minimal investment, this information can be gathered into coherent, theme oriented, cheap CD-ROMs. Each such CD-ROM can contain:
Addresses of web sites specific to the subject matter
• The first pages of each of these sites
• Hyperlinks to each of the sites
• A browser
• Access to all the important search engines
• Recommended search strings (it is extremely difficult to formulate a successful search in the Internet, it takes expertise. "Ready-made searches" will be a hit in the future, as the number of sites grows)
• A dictionary of professional terms, a speller and a thesaurus
• A list of general reference sites
• Shareware specific to the field
7. Publishing
The Internet is the world's largest "publisher", by far. It "publishes" FAQs (Frequent Answers and Questions regarding almost every technical matter in the world), e-zines (electronic versions of magazines, not a very profitable pursuit), the electronic versions of dailies (together with on-line news and information services), reference and other e-books, monographs, articles and minutes of discussions ("threads"), among other types of material.
Publishing an e-zine has a few advantages: it promotes the sales of the printed edition, it helps to sign on subscribers and it leads to the sale of advertising space. The electronic archive function (see next section) saves the need to file back issues, the space required to do so and the irritating search for data items.
The future trend is a combined subscription: electronic (mainly for the archival value and the ability to hyperlink to additional information) and printed (easier to browse current issue).
The electronic daily presents other advantages:
It allows for immediate feedback and for flowing, almost real-time, communication between writers and readers. The electronic version, therefore, acquires a gyroscopic function: a navigation instrument, always indicating deviations from the "right" course. The content can be instantly updated and immediacy has its premium (remember the Lewinsky affair?).
Strangely, this (conventional) field was the first to develop a "virtual reality" facet. There are virtual "magazine stalls". They look exactly like the real thing and the user can buy a paper using his mouse.
Specialty hand held devices already allow for downloading and storage of vast quantities of data (up to 4000 print pages). The user gains access to libraries containing hundreds of texts, adapted to be downloaded, stored and read by the specific device. Again, a convergence of standards is to be expected in this field as well (the final contenders will probably be Adobe's PDF against Microsoft's MS-Reader).
Broadly, e-books are treated either as:
Continuation of print books (p-books) by other means
or as
A whole new publishing universe.
Since p-books are a more convenient medium then e-books - they will prevail in any straightforward "medium replacement" or "medium displacement" battle.
In other words, if publishers will persist in the simple and straightforward conversion of p-books to e-books - then e-books are doomed. They are simply inferior to the price, comfort, tactile delights, browseability and scanability of p-books.
But e-books - being digital - open up a vista of hitherto neglected possibilities. These will only be enhanced and enriched by the introduction of e-paper and e-ink. Among them:
• Hyperlinks within the e-book and without it - to web content, reference works, etc.
• Embedded instant shopping and ordering links
• Divergent, user-interactive, decision driven plotlines
• Interaction with other e-books (using a wireless standard) - collaborative authoring
• Interaction with other e-books - gaming and community activities
• Automatically or periodically updated content
• Multimedia
• Database, Favourites and History Maintenance (reading habits, shopping habits, interaction with other readers, plot related decisions and much more)
• Automatic and embedded audio conversion and translation capabilities
• Full wireless piconetworking and scatternetworking capabilities
The technology is still not fully there. Wars rage in both the wireless and the ebook realms. Platforms compete. Standards clash. Gurus debate. But convergence is inevitable and with it the e-book of the future.
8. The Archive Function
The Internet is also the world's biggest cemetery: tens of thousands of deadbeat sites, still accessible - the "Ghost Sites" of this electronic frontier.
This, in a way, is collective memory. One of the Internet's main functions will be to preserve and transfer knowledge through time. It is called "memory" in biology - and "archive" in library science. The history of the Internet is being documented by search engines (Google) and specialized services (Alexa) alike.
The Internet as a Collective Brain
Drawing a comparison from the development of a human baby - the human race has just commenced to develop its neural system.
The Internet fulfils all the functions of the Nervous System in the body and is, both functionally and structurally, pretty similar. It is decentralized, redundant (each part can serve as functional backup in case of malfunction). It hosts information which is accessible in a few ways, it contains a memory function, it is multimodal (multimedia - textual, visual, audio and animation).
I believe that the comparison is not superficial and that studying the functions of the brain (from infancy to adulthood) - amounts to perusing the future of the Net itself.
1. The Collective Computer
To carry the metaphor of "a collective brain" further, we would expect the processing of information to take place in the Internet, rather than inside the end-user's hardware (the same way that information is processed in the brain, not in the eyes). Desktops will receive the results and communicate with the Net to receive additional clarifications and instructions and to convey information gathered from their environment (mostly, from the user).
This is part fo the philosophy of the JAVA programming language. It deals with applets - small bits of software - and links different computer platforms by means of software.
Put differently:
Future servers will contain not only information (as they do today) - but also software applications. The user of an application will not be forced to buy it. He will not be driven into hardware-related expenditures to accommodate the ever growing size of applications. He will not find himself wasting his scarce memory and computing resources on passive storage. Instead, he will use a browser to call a central computer. This computer will contain the needed software, broken to its elements (=applets, small applications). Anytime the user wishes to use one of the functions of the application, he will siphon it off the central computer. When finished - he will "return" it. Processing speeds and response times will be such that the user will not feel at all that it is not with his own software that he is working (the question of ownership will be very blurred in such a world). This technology is available and it provoked a heated debated about the future shape of the computing industry as a whole (desktops - really power packs - or network computers, a little more than dumb terminals). Applications are already offered to corporate users by ASPs (Application Service Providers).
In the last few years, scientists put the combined power of the computers linked to the internet at any given moment to perform astounding feats of distributed parallel processing. Millions of PCs connected to the net co-process signals from outer space, meteorological data and solve complex equations. This is a prime example of a collective brain in action.
2. The Intranet - a Logical Extension of the Collective Computer
LANs (Local Area Networks) are no longer a rarity in corporate offices. WANs (wide Area Networks) are used to connect geographically dispersed organs of the same legal entity (branches of a bank, daughter companies, a sales force). Many LANs are wireless.
The intranet / extranet and wireless LANs will be the winners. They will gradually eliminate both fixed line LANs and WANs. The Internet offers equal, platform-independent, location-independent and time of day - independent access to all the members of an organization.Sophisticated firewall security application protects the privacy and confidentiality of the intranet from all but the most determined and savvy hackers.
The Intranet is an inter-organizational communication network, constructed on the platform of the Internet and which enjoys all its advantages. The extranet is open to clients and suppliers as well.
The company's server can be accessed by anyone authorized, from anywhere, at any time (with local - rather than international - communication costs). The user can leave messages (internal e-mail or v-mail), access information - proprietary or public - from it and to participate in "virtual teamwork" (see next chapter).
By the year 2002, a standard intranet interface will emerge. This will be facilitated by the opening up of the TCP/IP communication architecture and its availability to PCs. A billion USD will go just to finance intranet servers - or, at least, this is the median forecast.
The development of measures to safeguard server routed inter-organizational communication (firewalls) is the solution to one of two obstacles to the institution of the Intranet. The second problem is the limited bandwidth which does not permit the efficient transfer of audio (not to mention video).
It is difficult to conduct video conferencing through the Internet. Even the voices of discussants who use internet phones come out (slightly) distorted.
All this did not prevent 95% of the Fortune 1000 from installing intranet. 82% of the rest intend to install one by the end of this year. Medium to big size American firms have 50-100 intranet terminals per every internet one.
At the end of 1997, there were 10 web servers per every other type of server in organizations. The sale of intranet related software was projected to multiply by 16 (to 8 billion USD) by the year 1999.
One of the greatest advantages of the intranet is the ability to transfer documents between the various parts of an organization. Consider Visa: it pushed 2 million documents per day internally in 1996.
An organization equipped with an intranet can (while protected by firewalls) give its clients or suppliers access to non-classified correspondence. This notion has its charm. Consider a newspaper: it can give access to all the materials which were discarded by the editors. Some news are fit to print - yet are discarded because of space limitations. Still, someone is bound to be interested. It costs the newspaper close to nothing (the material is, normally, already computer-resident) - and it might even generate added circulation and income. It can be even conceived as an "underground, non-commercial, alternative" newspaper for a wholly different readership.
The above is but one example of the possible use of the intranet to communicate with the organization's consumer base.
3. Mail and Chat
The Internet (its e-mail possibilities) is eroding traditional mail. The market share of the post office in conveying messages by regular mail has dwindled from 77% to 62% (1995). E-mail has expanded to capture 36% (up from 19%).
90% of customers with on-line access use e-mail from time to time and 60% work with it regularly. More than 2 billion messages traverse the internet daily.
E-mail applications are available as freeware and are included in all browsers. Thus, the Internet has completely assimilated what used to be a separate service, to the extent that many people make the mistake of thinking that e-mail is a feature of the Internet. Microsoft continues to incorporate previously independent applications in its browsers - a behaviour which led to the 1999 anti-trust lawsuit against it.
The internet will do to phone calls what it has done to mail. Already there are applications (Intel's, Vocaltec's, Net2Phone) which enable the user to conduct a phone conversation through his computer. The voice quality has improved. The discussants can cut into each others words, argue and listen to tonal nuances. Today, the parties (two or more) engaging in the conversation must possess the same software and the same (computer) hardware. In the very near future, computer-to-regular phone applications will eliminate this requirement. And, again, simultaneous multi-modality: the user can talk over the phone, see his party, send e-mail, receive messages and transfer documents - without obstructing the flow of the conversation.
The cost of transferring voice will become so negligible that free voice traffic is conceivable in 3-5 years. Data traffic will overtake voice traffic by a wide margin.
This beats regular phones.
The next phase will probably involve virtual reality. Each of the parties will be represented by an "avatar", a 3-D figurine generated by the application (or the user's likeness mapped into the software and superimposed on the the avatar). These figurines will be multi-dimensional: they will possess their own communication patterns, special habits, history, preferences - in short: their own "personality".
Thus, they will be able to maintain an "identity" and a consistent pattern of communication which they will develop over time.
Such a figure could host a site, accept, welcome and guide visitors, all the time bearing their preferences in its electronic "mind". It could narrate the news, like "Ananova" does. Visiting sites in the future is bound to be a much more pleasant affair.
4. E-cash
In 1996, the four corporate giants (Visa, MasterCard, Netscape and Microsoft) agreed on a standard for effecting secure payments through the Internet: SET. Internet commerce is supposed to mushroom by a factor of 50 to 25 billion USD. Site owners will be able to collect rent from passing visitors - or fees for services provided within the site. Amazon instituted an honour system to collect donations from visitors. Dedicated visitors will not be deterred by such trifles.
5. The Virtual Organization
The Internet allows simultaneous communication between an almost unlimited number of users. This is coupled with the efficient transfer of multimedia (video included) files.
This opens up a vista of mind boggling opportunities which are the real core of the Internet revolution: the virtual collaborative ("Follow the Sun") modes.
Examples:
A group of musicians will be able to compose music or play it - while spatially and temporally separated;
Advertising agencies will be able to co-produce ad campaigns in a real time interactive mode;
Cinema and TV films will be produced from disparate geographical spots through the teamwork of people who never meet, except through the net.
These examples illustrate the concept of the "virtual community". Locations in space and time will no longer hinder a collaboration in a team: be it scientific, artistic, cultural, or for the provision of services (a virtual law firm or accounting office, a virtual consultancy network).
Two on going developments are the virtual mall and the virtual catalogue.
There are well over 300 active virtual malls in the Internet. They were frequented by 32.5 million shoppers, who shopped in them for goods and services in 1998. The intranet can also be thought of as a "virtual organization", or a "virtual business".
The virtual mall is a computer "space" (pages) in the internet, wherein "shops" are located. These shops offer their wares using visual, audio and textual means. The visitor passes a gate into the store and looks through its offering, until he reaches a buying decision. Then he engages in a feedback process: he pays (with a credit card), buys the product and waits for it to arrive by mail. The manufacturers of digital products (intellectual property such as e-books or software) have begun selling their merchandise on-line, as file downloads.
Yet, slow communications and limited bandwidth - constrain the growth potential of this mode of sale. Once solved - intellectual property will be sold directly from the net, on-line. Until such time, the intervention of the Post Office is still required. So, then virtual mall is nothing but a glorified computerized mail catalogue or Buying Channel, the only difference being the exceptionally varied inventory.
Websites which started as "specialty stores" are fast transforming themselves into multi-purpose virtual malls. Amazon.com, for instance, has bought into a virtual pharmacy and into other virtual businesses. It is now selling music, video, electronics and many other products. It started as a bookstore.
This contrasts with a much more creative idea: the virtual catalogue. It is a form of narrowcasting (as opposed to broadcasting): a surgically accurate targeting of potential consumer audiences. Each group of profiled consumers (no matter how small) is fitted with their own - digitally generated - catalogue. This is updated daily: the variety of wares on offer (adjusted to reflect inventory levels, consumer preferences and goods in transit) - and prices (sales, discounts, package deals) change in real time.
The user will enter the site and there delineate his consumption profile and his preferences. A customized catalogue will be immediately generated for him.
From then on, the history of his purchases, preferences and responses to feedback questionnaires will be accumulated and added to a database.
Each catalogue generated for him will come replete with order forms. Once the user concluded his purchases, his profile will be updated.
There is no technological obstacles to implementing this vision today - only administrative and legal ones. Big retail stores are not up to processing the flood of data expected to arrive. They also remain highly sceptical regarding the feasibility of the new medium. And privacy issues prevent data mining or the effective collection and usage of personal data.
The virtual catalogue is a private case of a new internet off-shoot: the "smart (shopping) agents". These are AI applications with "long memories".
They draw detailed profiles of consumers and users and then suggest purchases and refer to the appropriate sites, catalogues, or virtual malls.
They also provide price comparisons and the new generation (NetBot) cannot be blocked or fool
Un informe provisional sobre el futuro del Internet
¿Quiénes son los participantes que constituyen el Internet?
• Usuarios - conectados con la red y obrar recíprocamente con él
• Las líneas de comunicaciones y el equipo de comunicaciones
• Los intermediarios (e.g. los surtidores de la información en línea o de abastecedores de acceso).
• Fabricantes de hardware
• Autores y fabricantes (browsers, herramientas de desarrollo de sitio, usos específicos, agentes elegantes, motores de búsqueda y otros) del software.
• Los “autostopistas” (motores de búsqueda, agentes elegantes, inteligencia artificial - AI - herramientas y más)
• Productores y abastecedores contentos
• Surtidores de los recursos financieros (actualmente - efectivo corporativo e institucional que es substituido gradualmente anunciando el dinero)
El sino de cada uno de estos componentes - por separado y en solidaridad - determinará el sino del Internet.
La primera fase de la historia del Internet fue dominada por los magos de computadora. Así, cualquier tentativa en predecir su futuro se ocupó principalmente de sus componentes del hardware y de software.
Dejaron los expertos de los medios, los sociólogos, los psicólogos, la publicidad y los ejecutivos de comercialización del esfuerzo colectivo de determinar la cara futura del Internet.
Por lo que el contenido, el Internet no se puede definir actualmente como medio. No funciona como uno - es algo una biblioteca muy desordenada, incorporando sobre todo las escrituras de megalomaniacs no-distinguidos. Es la última experiencia Narcissistic. La entrada poderosa de casas editoriales y de aggregators del contenido está cambiando este paisaje triste, aunque.
Desde entonces la invención de la televisión allí no haya sido cualquier cosa como pidiendo para convertirse en un medio como el Internet.
Tres analogías sueltan a la mente al comtemplar el Internet en su estado actual:
• Una biblioteca caótica
• Una red de los nervios o el último equivalente del día de las redes anteriores (telégrafo, telefonía, ferrocarriles)
• Un continente nuevo
Estas metáforas demuestran ser muy útiles (incluso negocio-sabio). Permiten que definamos las oportunidades comerciales encajadas en el Internet.
Todavía, no pueden asistirnos en predecir su futuro en su transformación en un medio.
¿Cómo una invención se convierte en un medio? ¿Qué te sucede cuando se convierte en uno? ¿Qué la línea fina que separa la inicial está funcionando de la invención de su transformación en un nuevo medio? Es decir: ¿cuándo podemos decir que un cierto avance tecnológico diera a luz a un nuevo medio?
Este trabajo también se ocupa de la imagen del Internet transformado una vez en un medio.
El Internet tiene las cualidades más inusuales en la historia de medios.
No tiene ninguna estructura u organización central. Es independiente del hardware y del software. (Casi) no puede ser sujetado a la legislación o a la regulación. ¿Considerar el ejemplo de descargar música del Internet - es equivalente a un acto de la música de la grabación (una violación de los leyes de copyright)? Éste ha sido el quid de la batalla legal entre las multimedias del diamante (los fabricantes del dispositivo de Río MP3), MP3.com y Napster y la industria de la grabación en América.
Los canales de la transferencia de datos del Internet no son lineares - son al azar. La mayor parte de su “difusión” no se puede “recibir” en todos. Permite el más estrecho de narrowcasting con el uso de las listas que envían del E-mail, grupos de discusión, mensaje sube, las estaciones de radio privadas, y las charlas. Y esto es solamente una porción pequeña de una lista impresionante de singularidades. Estas idiosincrasias también formarán la naturaleza del Internet como medio. Crecimiento fuera de raíces extrañas - está limitado para rendir la fruta extraña como medio.
¿Qué oportunidades de negocio el Internet representa tan?
Creo que deben ser encontradas en dos amplias categorías:
• El software y el hardware se relacionaron con el futuro del Internet como medio
• Creación, gerencia y autorización contentas
El mapa de Terra Internetica
Los usuarios
¿Cuántos usuarios del Internet hay? ¿Cuántos de ellos tienen acceso al Web (World Wide Web - WWW) y lo utilizan? No hay estadística inequívoca. Los que presumen dar las respuestas (ISOC incluyendo - el Internet Society) - confían en recursos muy parciales y en polarización negativa. Otros pen#asco justo.
Todavía, cada uno se parece convenir que hay, por lo menos, 100 millones de participantes activos en Norteamérica (los informes de Nielsen y de la Comercio-Red).
El futuro es, inevitable, aún más vago que el presente. Las firmas de consulta autoritarias predicen a 66 millones de usuarios activos en 10 años de tiempo. IBM considera a 700 millones de usuarios. El MCI es más modesto con 300 millones. A finales de 1999 había 130 millones de (sin embargo) usuarios no no necesariamente activos registrados.
El Internet - un elitista y un medio chauvinista
El usuario medio del Internet es joven (30), con un fondo académico y una alta renta. El porcentaje del educado y bien-a- entre los usuarios del Web es tres veces más altas que su proporción en la población. Éste es el cambiar rápido solamente porque sus niños las están ensamblando (6 millones de accesos ya tenidos al Internet a finales de 1996 - y fueron ensamblados por otro 24 millones para el final de la década). Esto puede cambiar solamente debido a las iniciativas presidenciales tender un puente sobre el “digital se divide” (de Al Gore en los E.E.U.U. a Mahatir Mohammed en Malasia), largesse corporativo y la implicación institucional (e.g., sociedad abierta en Europa Oriental, Microsoft en los E.E.U.U.). Estos esfuerzos separarán las ventajas de esta herramienta todo-de gran alcance entre el menos privilegiado. Un pedacito menos el de 50% de todos los usuarios es hombres pero son responsables del 60% de la actividad en la red (según lo medido por el tráfico).
Las mujeres se parecen limitarse al correo electrónico (E-mail) y a las compras electrónicas de mercancías y de servicios, aunque esto está cambiando rápidamente. Los hombres prefieren la información, o debido a los requisitos de la carrera o porque el conocimiento es energía.
La mayor parte de los usuarios están de la variedad del “experiencer”. Son líderes del cambio social e innovadora. Esta casta habita universidades, vecindades de moda y vocaciones de moda. Esta es la razón por la cual algunos se preguntan si el Internet no es justo otro capricho, no obstante un increíblemente resistente y promesa de uno.
La mayoría de los usuarios tienen acceso casero al Internet - todavía, todavía prefieren tenerte acceso de trabajo, en el costo de su patrón, aunque esta preferencia es leve y que es erosionada. La mayoría de los usuarios son, por lo tanto, exploitative en naturaleza. No obstante, no debemos olvidarnos de que hay 37 millones de casas del independiente y éste tuerce posiblemente el cuadro estadístico algo.
El Internet - un fenómeno occidental
No africano, no asiático (a excepción de Israel y de Japón), no ruso, ni un fenómeno del tercer mundo. Pertenece en ángulo recto al mundo rico, saciado. Es la indulgencia de los que tengan todo y que preocupación más grande sea su opción cada noche de la hospitalidad. Entre 50-60% de todo el Internet los usuarios viven en los E.E.U.U., 5-10% en Canadá. El Internet está cogiendo encendido en Europa (principalmente en Alemania y en Escandinavia) y, en su forma móvil (yo-modo) en Japón. El Internet perdió al Minitel francés porque el último proporciona más localmente el contenido relevante y debido a altos costes de comunicaciones y de hardware.
Comunicaciones
La mayoría de los dueños de la computadora todavía poseen un módem de 28.800 BPS. Esto está como conducir una bicicleta en un Autobahn alemán. Los 56.600 BPS están substituyendo gradualmente a su precursor más lento (el 48% de computadoras con los módems) - pero uniforme esto es apenas suficiente. De comenzar a gozar de tarifas del vídeo y de transferencia de datos del audio (especialmente el anterior) - necesitar ser 50 veces más rápidamente.
La mitad de las casas en los E.E.U.U. tiene por lo menos 2 teléfonos y uno de ellos se dedica generalmente a la informática (los faxes o los fax-módems).
El ISDN podía constituir la solución de plazo medio. Esta red de la transferencia de datos es bastante rápida y cubre el 70% del territorio de los E.E.U.U. Está creciendo antes de 100% anualmente y sus ventas remataron 10 mil millones USD en 1995/6.
Desafortunadamente, está absolutamente claro que el ISDN no es la respuesta. Es demasiado lento, demasiado usuario-antipático, tiene un mal interfaz con otros tipos de la red, él requiere el hardware especial. No hay punto en la inversión en soluciones temporales cuando está mirando fijamente la solución derecha el Internet en la cara, aunque no es puesto en ejecución debido a las circunstancias políticas.
Un módem de cable es 80 veces más rápido que el ISDN y 700 veces más rápidamente que un módem de 14.400 BPS. Sin embargo, tiene problemas en acomodar una transferencia de datos de dos vías. Hay también necesidad de conectar la infraestructura fibroóptica que caracteriza las compañías de cable a la vieja infraestructura coaxial de cobre que caracteriza la telefonía. Los usuarios del cable contratan LANs especialmente modificado para requisitos particulares (Ethernet) y el hardware es costoso (aunque los precios del equipo se pronostican para derrumbarse pues los aumentos de la demanda). Las compañías de cable no invirtieron simplemente en desarrollar la tecnología. La ley (antes del acto de 1996 comunicaciones) los prohibió hacer cualquier cosa que no era transferencia unidireccional del vídeo vía los cables. Ahora, con el ambiente regulative más liberal, es una cuestión mera del tiempo hasta que se encuentra la tecnología.
Realmente, la mayoría de los consumidores seleccionan malas relaciones de cliente como su problema más grande con las compañías de cable - más bien que tecnología.
Los experimentos conducidos con los módems de cable condujeron a doblar del tiempo de uso (de un promedio de 24 a 47 horas por mes por usuario) que era enteramente atribuible a la velocidad creciente. Esto viene cerca de una revolución cultural en la asignación del tiempo libre. Numéricamente hablando: 7 millones de casas en los E.E.U.U. se caben con los módems de datos de un cable de dos vías de la transferencia. Esto es un número pequeño y es cualquier persona conjetura si constituye una masa crítica. Las ventas de tales módems ascienden a 1.3 mil millones USD anualmente.
los 50% de todos los suscriptores del cable también tienen una PC en el país. A mí se parece que la combinación de las dos tecnologías es inevitable.
Se están desarrollando y se están poniendo en ejecución otras soluciones tecnológicas - tales como DSL, ADSL, y el de banda ancha basado en los satélites más prometedor -, no obstante lentamente e ineficazmente. La cobertura es esporádica y los períodos de espera de la frustración se miden en meses.
Hardware y software
La mayoría de los usuarios del Internet (el 82%) trabajan con el sistema operativo de Windows. El cerca de 11% poseer un Macintosh (mucho más fuerte gráficamente y más de uso fácil). Los solamente 7% continúan trabajando en los sistemas basados UNIX (que, engendraron históricamente el Internet) - y este número es el declinar rápido. Un principiante fuerte es el sistema operativo libre de la fuente LINUX.
Virtualmente todos los usuarios practican surf a través de un software el hojear. Una minoría rápida de la disminución (el 26%) utiliza a los productos de Netscape (principalmente navegador y comunicador) y a explorador de Microsoft del uso de la mayoría (más el de 60% del mercado). Los Browsers ahora son productos libres y se pueden descargar del Internet. Tan tarde como 1997, fue predicho por las firmas de consulta importantes del Internet que las ventas del browser rematarán $4 mil millones por el año 2000. Tales predicciones equivocadas no hicieron caso del ethos básico del Internet: productos libres, contenido libre, acceso libre.
Los Browsers están adentro para una gran transformación. La mayor parte de son probables tener audio tridimensional, avanzado, telefonía/voz/el correo video (v-correo), la mensajería inmediata, el E-mail, y capacidades video de la comunicación integradas en la misma sesión el hojear. Se convertirán en el uno mismo-modificar para requisitos particulares, inteligente, interfaces del Internet. Memorizarán la historia de las preferencias del uso y del usuario y se adaptarán por consiguiente. Permitirán contenido-especificidad: los agentes elegantes inidentificables fregarán el Internet, harán recomendaciones, compararán precios, mercancías de la orden y servicios y modificarán contenido para requisitos particulares conforme a perfiles de usuario autoajustables.
Dos progresos tecnológicos importantes deben ser considerados:
PDAs (ayudantes personales de Digital) - los últimos (y oficina) comunicadores personales, fáciles llevar, proporcionan el Internet (acceso) por todas partes, la independiente de surtidores y de abastecedores y de la infraestructura física (en un avión, en el campo, en un cine).
La segunda tendencia: transferencia de datos sin hilos y E-mail sin hilos, si a través de los paginadores, teléfonos portátiles, o a través de un aparato y de híbridos más sofisticados tales como teléfonos elegantes. Los productos de Geotech son un ejemplo excelente: E-mail, faxes, llamadas telefónicas y una conexión al Internet y a otro, público y corporativo, o propietario, bases de datos - todos proporcionaron por el mismo adminículo. Ésta es la encarnación del electrónico, físicamente separada, oficina. El computar de Wearable se debe considerar una parte de esta onda “que computa” ubicua o penetrante.
No tenemos ninguna manera de calibrar - o inteligente de conjeturar - la parte del Internet móvil en el mercado futuro total del Internet pero es probable compensar los acoplamientos sin hilos “fijados” del Internet de la partición bien con la tendencia de computar penetrante y el hogar y la oficina inteligentes. Los adminículos de la casa tales como hornos de microonda, refrigeradores y así sucesivamente conectarán con el Internet vía un interfaz sin hilos con los datos, la información de la transferencia directa, las mercancías de la orden y los servicios desechos, divulgarán su condición y realizarán funciones básicas del mantenimiento. Los servicios específicos de la localización (navegación, recomendaciones que hacen compras, descuentos especiales, repartos y ventas, servicios de emergencia) dependen de la confluencia tecnológica entre GPS (tecnología stallite-basada del geolocation) y el Internet sin hilos.
Surtidores e intermediarios
Los intermediarios “parásitos” ocupan cada etapa en la cadena de alimento del Internet.
El acceso al Internet todavía es proporcionado por las “pipas mudas” - los Internet Service Provider (las ISP)
El contenido sigue siendo el coto de surtidores contentos y así sucesivamente.
Algunos de estos intermediarios se condenan se descoloran gradualmente o sufrir disminuir substancial de su parte del mercado. Incluso los “jardines emparedados” del contenido (tales como AOL) están a riesgo.
Por la comparación, incluso hoy, ISPs tiene cuatro veces tantos suscriptores (mundiales) como AOL. Obviamente, esto afecta al contrario la calidad del Internet - la infraestructura mantenida por las compañías del teléfono es lenta y sucumbe a menudo a los embotellamientos. La intención inequívoca de los gigantes de la telefonía de sentir bien a jugadores importantes en el mercado del Internet debe también considerado. Las compañías del teléfono, así, desempeñarán un papel dual: proporcionarán el acceso a su infraestructura a sus competidores (a veces, dentro de un monopolio verdadero o real) - y competirán con sus clientes. Iguales se pueden decir sobre las compañías de cable. Controlar la milla pasada al domicilio del usuario es el negocio grande siguiente del Internet. Las compañías tales como AOL son perjudicadas por estas tendencias. Es imprescindible que AOL obtenga la igualdad de acceso a la espina dorsal y a la infraestructura de la compañía de cable si desea sobrevivir. Por lo tanto su fusión con Time Warner.
Ninguna maravilla que muchos del juez de ISPs esta intrusión en su césped de las compañías del teléfono y de cable para constituir la competición injusta. Todavía, uno no debe olvidarse de que las barreras a la entrada son muy bajas en el mercado de la ISP. Toma una inversión mínima para convertirse en una ISP. 200 módems (que cuestan 200 USD por cada uno) son bastantes para satisfacer las necesidades de 2000 usuarios medios que generen una renta de 500.000 USD per annum a la ISP. Las rebajadoras están igualmente como barato hoy en día. Esto es una vuelta agradable en el capital de la ISP, indudablemente.
Los autostopistas
El Web contiene el equivalente de 100 mil millones páginas. Los usos del Search Engine se utilizan para encontrar la información específica en este impresionante, biblioteca constantemente de la proliferación. Serán substituidos, en un futuro próximo, por “conocimiento estructuran” - las enciclopedias gigantescas, que texto contendrá las referencias (hyperlinks) a otro, relevantes, sitios. El futuro lejano atestiguará la aparición de los “archivos inteligentes” y de los “periódicos personales” (leídos más lejos para las explicaciones detalladas). Algunos usos del software resumirán el contenido, otros pondrán en un índice y se referirán automáticamente y los textos del hyperlink (bibliografías virtuales). Un usuario medio tendrá un interés en curso en 500 sitios. El software especial será necesario manejar los libros de dirección (“bookmarks”, “favoritos”) y el contenido (“Addressbooks inteligente”). El fenómeno de los motores de búsqueda dedicados para buscar un número de motores de búsqueda crecerá simultáneamente (los “motores hiperactivos o del meta-”). los Meta-motores funcionarán en el fondo y los hyperlinks y la publicidad de la transferencia directa (el último es esencial asegurar el interés financiero de los reveladores y de los dueños del sitio). El software estadístico que sigue (“cuánto tiempo era lo que hecha”), supervisa (“qué lo hizo él hace mientras que en el sitio”) y cuenta (“cuántos”) a visitantes a los sitios existe ya. Algunos de estos usos tienen instalaciones de la detrás-oficina (contabilidad, carta recordativa, colecciones, incluso tele-marketing). Todos proporcionan rastros del tiempo y algunos permiten revisar.
Esto es solamente un fragmento pequeño del Netscape rápidamente que se convierte: gente y empresas que hacen una vida de la manía del Internet más bien que del Internet sí mismo. Cada uno sabe que hay más dinero en dar una conferencia sobre cómo hacer el dinero en el Internet - que en el Internet sí mismo. Esta máxima todavía es verdad a pesar de los 32 mil millones dólares de los E.E.U.U. en E-comercio en 1998. El negocio a las ventas del consumidor (B2C) crece menos vigoroso que negocio a las ventas del negocio (B2B) y es probable para sufrir otro soplo con el advenimiento del par para mirar con fijeza (P2P) las redes de ordenadores. El últimos permiten que las PC actúen como los servidores y permiten así el intercambio de los usuarios conectados asmong de los ficheros informáticos (con o sin un directorio central).
Surtidores contentos
Éste es el sector desvalido del Internet. Todos pierden el dinero (incluso los e-tailers que ofrecen básico, las mercancías estandardizadas - libros, CDes - con la excepción, hasta el 11 de septiembre, de los sitios conectados con el turismo). Nadie los agradece por el contenido producido con la inversión de los muchos de esfuerzo y de los muchos de dinero. Un realmente cualitativo, comercio permitió completamente costes del sitio hasta 5.000.000 USD, excepto servicios del mantenimiento del sitio y del cliente y del visitante. Critican a los abastecedores contentos constantemente para la carencia de la creatividad o para demasiada creatividad. Se pide cada vez más de ellos. Son explotados por los intermediarios, los autostopistas y otros parásitos. Éste es todo el un vástago del ethos del Internet como área contenta libre.
Más de 100 millones de hombres y mujeres tienen acceso constantemente al Web - pero este número está parado para crecer (la predicción mediana: 300 millones). Todavía, mientras que el Web es utilizado por el 35% de ésos con el acceso al Internet - el E-mail es utilizado por más el de 60%. El E-mail es en gran medida la función más común (“asesino app”) y los usos especializados (Eudora, correo del Internet, intercambio de Microsoft) - liberar o anuncio patrocinado - mantenerlo accesible a todos y de uso fácil.
La mayor parte de los usuarios tienen gusto de practicar surf (hojear, sitios de la visita) la red sin razón o la meta en mente. Esto hace difícil de aplicar técnicas tradicionales de la comercialización.
¿Cuál es el significado de “audiencias apuntadas” o de “cuotas de mercado” en este contexto?
¿Si una persona que practica surf visita los sitios que se ocupan del sexo aberrante y de la física nuclear en la misma sesión - qué a hacer de ella?
El contragolpe público y legislativo contra la reunión de los datos de las personas que practica surf por las agencias del anuncio de Internet y otros Web site - ha conducido a la ignorancia cada vez mayor con respecto al perfil de los usuarios del Internet, su demografía, hábitos, preferencias y tiene aversión.
Gente como mismo el acto de practicar surf. Ella desea ser entretenida, entonces ella utiliza el Internet como herramienta de trabajo, sobre todo en el servicio de su patrón, que, generalmente foots la cuenta. Los usuarios aman las transferencias directas libres (principalmente software).
“Libre” está una palabra clave en el Internet: pertenecía al gobierno de los E.E.U.U. y a un manojo de universidades. Los usuarios tienen gusto de la información, con énfasis sobre noticias y datos sobre productos nuevos. Pero no tienen gusto de hacer compras en la red - todavía. El solamente 38% de todas las personas que practica surf hicieron una compra durante 1998.
los 67% de ellas adoran el sexo virtual. los 50% de los sitios visitados lo más a menudo posible son sitios del porn (éste es evocador de los días tempranos del aparato de vídeo - VCR). La gente dedica la misma cantidad de tiempo a las cintas o a la televisión de video que miran como ella hace a practicar surf la red. El Internet se parece recuperar las piezas aprovechables de la televisión.
El sexo es seguido por la música, deportes, salud, televisión, computadoras, cine, política, animales domésticos y los sitios el cocinar. Dibujan a la gente a los juegos interactivos. El Internet permitirá pronto a la gente jugar, si no obstaculizado por la legislación. 10 mil millones USD en dinero de juego se predicen para pasar a través de la red. Esto tiene sentido: nada como una computadora proporcionar recompensas (monetarias y psicologicas) inmediatas.
El comercio en la red es otro favorito. El Internet es un medio perfecto para la venta del software y de otros productos digitales (e-libros). El problema de la seguridad de datos está en su manera a ser solucionado con el estándar del mundo del SISTEMA (u otro).
Desde 1995, el Internet tenía más de 100 alamedas de compras virtuales visitadas por 2.5 millones de compradores (y doblar probablemente este número en 1996).
Las predicciones para 1999 estaban entre 1-5 mil millones USD de las compras netas (más 2 mil millones USD a través de abastecedores de información en línea, tales como CompuServe y AOL) - lamentablemente inexacto probada. El número real en 1998 era 7 veces la predicción para 1999.
También se cree extensamente que el circa el 20% del presupuesto de la familia pasará a través del Internet como e-dinero y éste asciende a 150 mil millones USD.
El Internet se convertirá en un sistema de claro inter-bank gigante y el tipo variado actividades bancarias de la atmósfera y los servicios de inversión serán proporcionados a través de él. Básicamente, todo se puede hacer a través del Internet: buscar un trabajo, por ejemplo.
Todavía, el Internet nunca substituirá la interacción humana. La gente es probable preferir actividades bancarias personales, las compras de la ventana y la experiencia social de la alameda de compras a las actividades bancarias y e-comercio del Internet, o m-comercio.
Algunos sitios se divierten ya anuncios clasificados. Esto no es una mala manera de pagar costos, aunque la mayoría de los anuncios clasificados están libres (está anunciando ellos atrae que las materias).
Otra tendencia que se convierte es Web site-grado y crítica. Será tratado la manera que son las ediciones impresas de hoy. Tendrá una influencia limitada en las decisiones de la consumición de algunos usuarios. Los Browsers se divierten ya los botones etiquetados “cuál es nuevo” y “cuál es caliente”. La mayoría de los motores de búsqueda recomiendan sitios específicos. Los usuarios son cautelosos. Los estudios descubrieron que ningún usuario, no importa cómo es pesado, ha revisitado constantemente más de 200 sitios, un número del minuscule. Los 10 Web site más populares (Yahoo! , MSN, etc.) más el de 50% atraído de todo el tráfico del Internet. Los servicios de la recomendación del sitio producen a menudo - ocasionalmente, mal - las selecciones al azar para su usuario. Hay también preocupaciones con respecto a ediciones de la aislamiento. El backlah contra los “círculos de los lectores” de Amazon es un ejemplo.
Los críticos del Web, que trabajan hoy principalmente para la prensa impresa, publicarán sus mercancías en la red y se ligarán al software inteligente que hyperlink, para recomendar y para referirse. Identificarán a algunos críticos de la tela con usos específicos - realmente, los sistemas expertos que incorporarán su conocimiento y experiencia.
El dinero
¿De dónde el necesario capital financiará todos estos progresos vino?
Una vez más hay dos escuelas:
Uno dice que los sitios serán financiados con la publicidad - y así que los motores de búsqueda de la voluntad y otros usos alcanzados por los usuarios.
Ciertos ASP (los abastecedores de servicio del uso que alquilan hacia fuera el acceso al software de uso que reside en sus servidores) están considerando este modelo.
La segunda versión es más simple y permite la existencia del contenido no comercial.
Propone recoger sumas insignificantes (los centavos o las fracciones de centavos) de cada usuario para cada visita (“micro-pagos”) o un honorario de la suscripción. Estos centavos u honorarios acumulados de la suscripción permitirán a los dueños de viejos sitios ponerlos al día y mantener y animar a empresarios que desarrollen nuevos. Ciertos aggregators contentos (especialmente de libros de textos digitales) han adoptado este modelo (Questia, braza).
Los adherentes de la primera escuela señalada en 5 millones de USD invertidos en la publicidad durante 1995 y a los 60 millones o invertidos tan durante 1996.
Sus opositores señalan exactamente en los mismos números: ridículo pequeño cuando está puesto en contraste con modos de publicidad más convencionales. El potencial de la publicidad en la red se limita a 1.5 mil millones USD anualmente en 1998, tronado los pesimistas (mucho pensamiento esa mitad uniforme eso sería muy agradable). La figura real era la predicción doble pero aún lamentablemente pequeño e inadecuado apoyar el desarrollo contento del Internet.
Comparar estas figuras a la venta del software del Internet ($4 mil millones), hardware del Internet ($3 mil millones), disposición del acceso del Internet ($4.2 mil millones) en 1995.
Hembrecht y Quist estimaban que el Internet relacionó industrias sacó con pala encima de 23.2 mil millones USD anualmente (informe de A lanzado en mid-1996).
Y qué sigue la publicidad es apenas enocuraging más.
El consumidor obra recíprocamente y el producto se entrega él. Esto - la fase de la entrega - es un epílogo lento y enervating al asunto emocionante de ordenar a través de la red a la velocidad de la luz. Demasiados consumidores todavía se quejan de que no reciben lo que pidieron, o de que la entrega es atrasada y productos defectuosa.
La solución puede mentir en la integración de la publicidad y del contenido. Pointcast, por ejemplo, integró la publicidad en sus noticiarios, fluidos continuamente a la pantalla del usuario, aun cuando inactiva (proporcionaron un ahorrador y un ticker activos downloadable de la pantalla en una “tecnología del empuje”). El descargar de la música digital, vídeo y texto (e-libros) conducirá a la satisfacción inmediata del consumidor y aumentará la eficacia de la publicidad.
Lo que el caso puede ser, un uniforme, sistema convenido en del grado como base para los publicistas de carga, es dolorido necesario. ¿Hay también la cuestión para de lo que hace la paga del publicista?
Muchos publicistas (Procter y juego, por ejemplo) rechazan pagar según el número de los golpes o de las impresiones (=entries, visitas a un sitio). Convienen la paga solamente según el número de los tiempos que su anuncio fue golpeado (las opiniones de la página).
Esta diversa base para el cálculo es probable trastornar todos los panoramas del rédito.
Muy pocos sitios de periódicos importantes, respetables están sobre una base de la suscripción. Dow Jones (Wall Street Journal) y el economista, mencionar pero dos.
¿Ésta se convertirá en la tendencia que prevalece?
El Internet como metáfora
Tres metáforas vienen importar al considerar el Internet “filosófico”.
El Internet como biblioteca caótica
1. El problema de la catalogación
El Internet es un surtido de mil millones de páginas que contienen la información. Algunas de ellas son visibles y otras son generadas de bases de datos ocultadas por las peticiones de usuarios (“Internet invisible”).
El Internet no exhibe ninguna orden, clasificación, o clasificación perceptible. En comparación con bibliotecas “clásicas”, nadie ha inventado un estándar de catalogación (recordar a Dewey?). Esto es tan necesario que es asombroso que no se ha inventado todavía. Algunos sitios aplican de hecho a Dewey Syatem decimal (Suite101). Otros omiten una estructura del directorio (directorio abierto, Yahoo! , Mirar elegante y otros).
Hizo tal estándar existir (un método de catalogación numérico convenido en) - cada sitio uno mismo-habría clasificado. Los sitios tendrían un interés de hacer tan para aumentar sus tarifas de penetración y su visibilidad. Esto, habría eliminado naturalmente de los motores clunky, incompletos y (altamente) ineficaces de hoy de la necesidad de búsqueda.
Se animará a un sitio que número comienza con 900 será identificado inmediatamente como ocupándose de historia y de la clasificación múltiple permita que secciones representativas más finas emerjan. Un ejemplo de una tecnología tan que emerge de la “clasificación del uno mismo” y de la “uno mismo-publicación” (aunque está limitado a los recursos de estudiante) es el “canal académico del recurso” por Scindex.
No requerirán a los usuarios recordar resmas de números. Los browsers futuros serán relacionados con los catálogos, mucho como los usos usados en bibliotecas modernas del día. Comparar esta utopía a la corriente dystopy. Los usuarios luchan con resmas de material inaplicable finalmente para alcanzar una destinación parcial y decepcionante. Al mismo tiempo, hay probablemente los Web site que emparejan exactamente las necesidades del usuario pobre. Todavía, qué se determina actualmente las ocasiones de un encuentro feliz entre el usuario y el contenido - son los caprichos del Search Engine específico usado y de cosas como meta-etiquetas, títulos, un honorario pagado, o las oraciones derechas de la abertura.
2. Pantalla contra la página
La pantalla de computadora, debido a las limitaciones físicas (tamaño, el hecho de que tiene que ser enrollada) no puede competir con eficacia con la página impresa. El último sigue siendo el medio más ingenioso con todo inventado para el almacenaje y el lanzamiento de la información textual. Concedido: una pantalla de computadora es mejor en destacar unidades discretas de la información. Así pues, esto dibuja las líneas del batlle: estructuras (páginas impresas) contra las unidades (pantalla), el continuo y fácilmente el reversible contra el discreto.
La solución es una manera eficiente de traducir las pantallas de computadora a la materia impresa. Es duro creer, pero ninguna tal cosa existe. Las pantallas de computadora siguen siendo hostiles a la impresión off-line. Es decir: si un usuario copia la información del Internet a su procesador de textos (o viceversa, para esa materia) - él termina para arriba con un documento hecho fragmentos, basura-llenado y no-estético.
Muy pocos reveladores del sitio intentan hacer algo sobre él - incluso menos tienen éxito.
3. El Internet y el CD-ROM
Uno de los errores más grandes de surtidores contentos es que no mezclan contenido ni tienen una “interacción estático-dinámica”.
El Internet puede ahora obrar recíprocamente fácilmente con otros medios (especialmente con los CDes audio y con los CD-ROM) - así como las resacas del usuario.
Los ejemplos abundan:
Un catálogo de las compras se puede distribuir en un CD-ROM por correo. El sitio de Internet permitirá que el usuario pida un producto seleccionado previamente del catálogo, mientras que es off-line. El catálogo podría también ser actualizado a través del sitio (como se hace con las enciclopedias del CD-ROM).
Las ventajas del CD-ROM están claras: tiempo de acceso muy rápido (docenas de épocas más rápidamente que el acceso a un sitio usando un dial encima de la conexión) y diez de datos de una memoria de épocas más grandes que el Web site medio.
Otro ejemplo: un CD-ROM se puede distribuir, conteniendo centenares de anuncios. El consumidor seleccionará el anuncio que él desea ver y conectará con el Internet para ver un vídeo relevante.
Él podría entonces también tener una charla interactiva (o una conferencia) con un vendedor, recibe la información sobre la compañía, sobre el anuncio, sobre la agencia de publicidad que creó el anuncio - y así sucesivamente.
Las enciclopedias basadas CD-ROM (tales como el Britannica, el Encarta, el Grolier) contienen ya los hyperlinks que llevan a usuario a los sitios seleccionados por un comité de redacción redaccional.
Pero los CD-ROM son probablemente un medio condenado. Esta industria eligió acentuar las cosas incorrectas. La memoria creciente exponencial y, dentro de un año, los tableros del escritorio con los discos duros de 80 GB serán comunes. Por otra parte, la computadora de red - pelado abajo de la versión del ordenador personal - pondrá en la disposición del Terabyte medio del usuario en memoria y la energía de proceso de un superordenador. Qué separa a usuarios de la computadora de esta utopía es la anchura de banda de la comunicación. Con la introducción de la radio, del statellite, de los servicios de banda ancha del ADSL, de los módems de cable y de los métodos de la compresión - el vídeo (en demanda), el audio y los datos estarán disponibles rápido y abundante.
El CD-ROM, por otra parte, no es móvil. Requiere la instalación y la utilización del hardware y del software sofisticados. Ésta no es ninguna tecnología de uso fácil del empuje. Nerd-se orienta. Consecuentemente, los CD-ROM no son un medio inmediato. Hay un lapso de largo plazo entre el momento que se compran y el momento los primeros datos llegan a ser accesibles al usuario. Comparar esto a un libro o a un compartimiento. Los datos en éstos más viejos de medios están inmediatamente disponibles para el usuario y permiten “funciones traseras” y “delanteras” fáciles y exactas.
Quizás el error más grande de los fabricantes del CD-ROM ha sido su inhabilidad de ofrecer una paquete integrada del hardware y de software. Los CD-ROM no son compactos. Un Walkman es un paquete compacto del hardware-cum-software. Es fácilmente transportable, él es fino, él contiene las funciones numerosas, de uso fácil, sofisticadas, él proporciona el acceso inmediato a los datos. Hace tan el discman o el MP3-man. Esto no puede ser dicho del CD-ROM. Atando su futuro al concepto obsoleto de ordenadores personales independientes, costosos, ineficaces y tecnológico no fiables - los CD-ROM se han condenado al oblivion (con la excepción posible del material de referencia).
4. On-line Reference Libraries
These already exist. A visit to the on-line Encyclopaedia Britannica exemplifies some of the tremendous, mind boggling possibilities:
Each entry is hyperlinked to sites on the Internet which deal with the same subject matter. The sites are carefully screened (though more detailed descriptions of each site should be available - they could be prepared either by the staff of the encyclopaedia or by the site owner). Links are available to data in various forms, including audio and video. Everything can be copied to the hard disk or to CD-ROMs.
This is a new conception of a knowledge centre - not just an assortment of material. It is modular, can be added on and subtracted from. It can be linked to a voice Q&A centre. Queries by subscribers can be answered by e-mail, by fax, posted on the site, hard copies can be sent by post. This "Trivial Pursuit" service could be very popular - there is considerable appetite for "Just in Time Information". The Library of Congress - together with a few other libraries - is in the process of making just such a service available to the public (CDRS - Collaborative Digital Reference Service).
5. The Feedback Option
Hard to believe, but very few sites encourage their guests to express an opinion about the site, its contents and its aesthetics. This indicates an ossified mode of thinking about the most dynamic mass medium ever created, the only interactive mass medium yet. Each site must absolutely contain feedback and rating questionnaires. It has the side benefit of creating a database of the visitors to the site.
Moreover, each site can easily become a "knowledge centre".
Let us consider a site dedicated to advertising and marketing:
It can contain feedback questionnaires (what do you think about the site, suggestions for improvement, mailto and leave message facilities, etc.)
It can contain rating questionnaires (rate these ads, these TV or radio shows, these advertising campaigns).
It can allocate some space to clients to create their home pages in (these home pages could lead to their sites, to other sites, to other sections of the host site - and, in any case, will serve as a display of the creative talent of the site owners). This will give the site owners a picture of the distribution of the areas of interest of the visitors to the site.
The site can include statistical, tracking and counter software.
Such a site can refer to hundreds of useful shareware applications (which deal with different aspects of advertising and marketing, for instance). Developers of applications will be able to use the site to promote their products. Other practical applications could also be referred to from - or reside on - the site (browsers, games, search engines).
And all this can be organized in a portal structure (for instance, by adopting the open software of the Open Directory Project).
6. Internet Derived CD-ROMS
The Internet is an enormous reservoir of freely available, public domain, information.
With a minimal investment, this information can be gathered into coherent, theme oriented, cheap CD-ROMs. Each such CD-ROM can contain:
Addresses of web sites specific to the subject matter
• The first pages of each of these sites
• Hyperlinks to each of the sites
• A browser
• Access to all the important search engines
• Recommended search strings (it is extremely difficult to formulate a successful search in the Internet, it takes expertise. "Ready-made searches" will be a hit in the future, as the number of sites grows)
• A dictionary of professional terms, a speller and a thesaurus
• A list of general reference sites
• Shareware specific to the field
7. Publishing
The Internet is the world's largest "publisher", by far. It "publishes" FAQs (Frequent Answers and Questions regarding almost every technical matter in the world), e-zines (electronic versions of magazines, not a very profitable pursuit), the electronic versions of dailies (together with on-line news and information services), reference and other e-books, monographs, articles and minutes of discussions ("threads"), among other types of material.
Publishing an e-zine has a few advantages: it promotes the sales of the printed edition, it helps to sign on subscribers and it leads to the sale of advertising space. The electronic archive function (see next section) saves the need to file back issues, the space required to do so and the irritating search for data items.
The future trend is a combined subscription: electronic (mainly for the archival value and the ability to hyperlink to additional information) and printed (easier to browse current issue).
The electronic daily presents other advantages:
It allows for immediate feedback and for flowing, almost real-time, communication between writers and readers. The electronic version, therefore, acquires a gyroscopic function: a navigation instrument, always indicating deviations from the "right" course. The content can be instantly updated and immediacy has its premium (remember the Lewinsky affair?).
Strangely, this (conventional) field was the first to develop a "virtual reality" facet. There are virtual "magazine stalls". They look exactly like the real thing and the user can buy a paper using his mouse.
Specialty hand held devices already allow for downloading and storage of vast quantities of data (up to 4000 print pages). The user gains access to libraries containing hundreds of texts, adapted to be downloaded, stored and read by the specific device. Again, a convergence of standards is to be expected in this field as well (the final contenders will probably be Adobe's PDF against Microsoft's MS-Reader).
Broadly, e-books are treated either as:
Continuation of print books (p-books) by other means
or as
A whole new publishing universe.
Since p-books are a more convenient medium then e-books - they will prevail in any straightforward "medium replacement" or "medium displacement" battle.
In other words, if publishers will persist in the simple and straightforward conversion of p-books to e-books - then e-books are doomed. They are simply inferior to the price, comfort, tactile delights, browseability and scanability of p-books.
But e-books - being digital - open up a vista of hitherto neglected possibilities. These will only be enhanced and enriched by the introduction of e-paper and e-ink. Among them:
• Hyperlinks within the e-book and without it - to web content, reference works, etc.
• Embedded instant shopping and ordering links
• Divergent, user-interactive, decision driven plotlines
• Interaction with other e-books (using a wireless standard) - collaborative authoring
• Interaction with other e-books - gaming and community activities
• Automatically or periodically updated content
• Multimedia
• Database, Favourites and History Maintenance (reading habits, shopping habits, interaction with other readers, plot related decisions and much more)
• Automatic and embedded audio conversion and translation capabilities
• Full wireless piconetworking and scatternetworking capabilities
The technology is still not fully there. Wars rage in both the wireless and the ebook realms. Platforms compete. Standards clash. Gurus debate. But convergence is inevitable and with it the e-book of the future.
8. The Archive Function
The Internet is also the world's biggest cemetery: tens of thousands of deadbeat sites, still accessible - the "Ghost Sites" of this electronic frontier.
This, in a way, is collective memory. One of the Internet's main functions will be to preserve and transfer knowledge through time. It is called "memory" in biology - and "archive" in library science. The history of the Internet is being documented by search engines (Google) and specialized services (Alexa) alike.
The Internet as a Collective Brain
Drawing a comparison from the development of a human baby - the human race has just commenced to develop its neural system.
The Internet fulfils all the functions of the Nervous System in the body and is, both functionally and structurally, pretty similar. It is decentralized, redundant (each part can serve as functional backup in case of malfunction). It hosts information which is accessible in a few ways, it contains a memory function, it is multimodal (multimedia - textual, visual, audio and animation).
I believe that the comparison is not superficial and that studying the functions of the brain (from infancy to adulthood) - amounts to perusing the future of the Net itself.
1. The Collective Computer
To carry the metaphor of "a collective brain" further, we would expect the processing of information to take place in the Internet, rather than inside the end-user's hardware (the same way that information is processed in the brain, not in the eyes). Desktops will receive the results and communicate with the Net to receive additional clarifications and instructions and to convey information gathered from their environment (mostly, from the user).
This is part fo the philosophy of the JAVA programming language. It deals with applets - small bits of software - and links different computer platforms by means of software.
Put differently:
Future servers will contain not only information (as they do today) - but also software applications. The user of an application will not be forced to buy it. He will not be driven into hardware-related expenditures to accommodate the ever growing size of applications. He will not find himself wasting his scarce memory and computing resources on passive storage. Instead, he will use a browser to call a central computer. This computer will contain the needed software, broken to its elements (=applets, small applications). Anytime the user wishes to use one of the functions of the application, he will siphon it off the central computer. When finished - he will "return" it. Processing speeds and response times will be such that the user will not feel at all that it is not with his own software that he is working (the question of ownership will be very blurred in such a world). This technology is available and it provoked a heated debated about the future shape of the computing industry as a whole (desktops - really power packs - or network computers, a little more than dumb terminals). Applications are already offered to corporate users by ASPs (Application Service Providers).
In the last few years, scientists put the combined power of the computers linked to the internet at any given moment to perform astounding feats of distributed parallel processing. Millions of PCs connected to the net co-process signals from outer space, meteorological data and solve complex equations. This is a prime example of a collective brain in action.
2. The Intranet - a Logical Extension of the Collective Computer
LANs (Local Area Networks) are no longer a rarity in corporate offices. WANs (wide Area Networks) are used to connect geographically dispersed organs of the same legal entity (branches of a bank, daughter companies, a sales force). Many LANs are wireless.
The intranet / extranet and wireless LANs will be the winners. They will gradually eliminate both fixed line LANs and WANs. The Internet offers equal, platform-independent, location-independent and time of day - independent access to all the members of an organization.Sophisticated firewall security application protects the privacy and confidentiality of the intranet from all but the most determined and savvy hackers.
The Intranet is an inter-organizational communication network, constructed on the platform of the Internet and which enjoys all its advantages. The extranet is open to clients and suppliers as well.
The company's server can be accessed by anyone authorized, from anywhere, at any time (with local - rather than international - communication costs). The user can leave messages (internal e-mail or v-mail), access information - proprietary or public - from it and to participate in "virtual teamwork" (see next chapter).
By the year 2002, a standard intranet interface will emerge. This will be facilitated by the opening up of the TCP/IP communication architecture and its availability to PCs. A billion USD will go just to finance intranet servers - or, at least, this is the median forecast.
The development of measures to safeguard server routed inter-organizational communication (firewalls) is the solution to one of two obstacles to the institution of the Intranet. The second problem is the limited bandwidth which does not permit the efficient transfer of audio (not to mention video).
It is difficult to conduct video conferencing through the Internet. Even the voices of discussants who use internet phones come out (slightly) distorted.
All this did not prevent 95% of the Fortune 1000 from installing intranet. 82% of the rest intend to install one by the end of this year. Medium to big size American firms have 50-100 intranet terminals per every internet one.
At the end of 1997, there were 10 web servers per every other type of server in organizations. The sale of intranet related software was projected to multiply by 16 (to 8 billion USD) by the year 1999.
One of the greatest advantages of the intranet is the ability to transfer documents between the various parts of an organization. Consider Visa: it pushed 2 million documents per day internally in 1996.
An organization equipped with an intranet can (while protected by firewalls) give its clients or suppliers access to non-classified correspondence. This notion has its charm. Consider a newspaper: it can give access to all the materials which were discarded by the editors. Some news are fit to print - yet are discarded because of space limitations. Still, someone is bound to be interested. It costs the newspaper close to nothing (the material is, normally, already computer-resident) - and it might even generate added circulation and income. It can be even conceived as an "underground, non-commercial, alternative" newspaper for a wholly different readership.
The above is but one example of the possible use of the intranet to communicate with the organization's consumer base.
3. Mail and Chat
The Internet (its e-mail possibilities) is eroding traditional mail. The market share of the post office in conveying messages by regular mail has dwindled from 77% to 62% (1995). E-mail has expanded to capture 36% (up from 19%).
90% of customers with on-line access use e-mail from time to time and 60% work with it regularly. More than 2 billion messages traverse the internet daily.
E-mail applications are available as freeware and are included in all browsers. Thus, the Internet has completely assimilated what used to be a separate service, to the extent that many people make the mistake of thinking that e-mail is a feature of the Internet. Microsoft continues to incorporate previously independent applications in its browsers - a behaviour which led to the 1999 anti-trust lawsuit against it.
The internet will do to phone calls what it has done to mail. Already there are applications (Intel's, Vocaltec's, Net2Phone) which enable the user to conduct a phone conversation through his computer. The voice quality has improved. The discussants can cut into each others words, argue and listen to tonal nuances. Today, the parties (two or more) engaging in the conversation must possess the same software and the same (computer) hardware. In the very near future, computer-to-regular phone applications will eliminate this requirement. And, again, simultaneous multi-modality: the user can talk over the phone, see his party, send e-mail, receive messages and transfer documents - without obstructing the flow of the conversation.
The cost of transferring voice will become so negligible that free voice traffic is conceivable in 3-5 years. Data traffic will overtake voice traffic by a wide margin.
This beats regular phones.
The next phase will probably involve virtual reality. Each of the parties will be represented by an "avatar", a 3-D figurine generated by the application (or the user's likeness mapped into the software and superimposed on the the avatar). These figurines will be multi-dimensional: they will possess their own communication patterns, special habits, history, preferences - in short: their own "personality".
Thus, they will be able to maintain an "identity" and a consistent pattern of communication which they will develop over time.
Such a figure could host a site, accept, welcome and guide visitors, all the time bearing their preferences in its electronic "mind". It could narrate the news, like "Ananova" does. Visiting sites in the future is bound to be a much more pleasant affair.
4. E-cash
In 1996, the four corporate giants (Visa, MasterCard, Netscape and Microsoft) agreed on a standard for effecting secure payments through the Internet: SET. Internet commerce is supposed to mushroom by a factor of 50 to 25 billion USD. Site owners will be able to collect rent from passing visitors - or fees for services provided within the site. Amazon instituted an honour system to collect donations from visitors. Dedicated visitors will not be deterred by such trifles.
5. The Virtual Organization
The Internet allows simultaneous communication between an almost unlimited number of users. This is coupled with the efficient transfer of multimedia (video included) files.
This opens up a vista of mind boggling opportunities which are the real core of the Internet revolution: the virtual collaborative ("Follow the Sun") modes.
Examples:
A group of musicians will be able to compose music or play it - while spatially and temporally separated;
Advertising agencies will be able to co-produce ad campaigns in a real time interactive mode;
Cinema and TV films will be produced from disparate geographical spots through the teamwork of people who never meet, except through the net.
These examples illustrate the concept of the "virtual community". Locations in space and time will no longer hinder a collaboration in a team: be it scientific, artistic, cultural, or for the provision of services (a virtual law firm or accounting office, a virtual consultancy network).
Two on going developments are the virtual mall and the virtual catalogue.
There are well over 300 active virtual malls in the Internet. They were frequented by 32.5 million shoppers, who shopped in them for goods and services in 1998. The intranet can also be thought of as a "virtual organization", or a "virtual business".
The virtual mall is a computer "space" (pages) in the internet, wherein "shops" are located. These shops offer their wares using visual, audio and textual means. The visitor passes a gate into the store and looks through its offering, until he reaches a buying decision. Then he engages in a feedback process: he pays (with a credit card), buys the product and waits for it to arrive by mail. The manufacturers of digital products (intellectual property such as e-books or software) have begun selling their merchandise on-line, as file downloads.
Yet, slow communications and limited bandwidth - constrain the growth potential of this mode of sale. Once solved - intellectual property will be sold directly from the net, on-line. Until such time, the intervention of the Post Office is still required. So, then virtual mall is nothing but a glorified computerized mail catalogue or Buying Channel, the only difference being the exceptionally varied inventory.
Websites which started as "specialty stores" are fast transforming themselves into multi-purpose virtual malls. Amazon.com, for instance, has bought into a virtual pharmacy and into other virtual businesses. It is now selling music, video, electronics and many other products. It started as a bookstore.
This contrasts with a much more creative idea: the virtual catalogue. It is a form of narrowcasting (as opposed to broadcasting): a surgically accurate targeting of potential consumer audiences. Each group of profiled consumers (no matter how small) is fitted with their own - digitally generated - catalogue. This is updated daily: the variety of wares on offer (adjusted to reflect inventory levels, consumer preferences and goods in transit) - and prices (sales, discounts, package deals) change in real time.
The user will enter the site and there delineate his consumption profile and his preferences. A customized catalogue will be immediately generated for him.
From then on, the history of his purchases, preferences and responses to feedback questionnaires will be accumulated and added to a database.
Each catalogue generated for him will come replete with order forms. Once the user concluded his purchases, his profile will be updated.
There is no technological obstacles to implementing this vision today - only administrative and legal ones. Big retail stores are not up to processing the flood of data expected to arrive. They also remain highly sceptical regarding the feasibility of the new medium. And privacy issues prevent data mining or the effective collection and usage of personal data.
The virtual catalogue is a private case of a new internet off-shoot: the "smart (shopping) agents". These are AI applications with "long memories".
They draw detailed profiles of consumers and users and then suggest purchases and refer to the appropriate sites, catalogues, or virtual malls.
They also provide price comparisons and the new generation (NetBot) cannot be blocked or fool
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