La comunicación es una necesidad básica y más esencial de cualquier negocio. Ningún negocio puede funcionar sin él. Por lo tanto, el modo de la comunicación se toma en la consideración muy cuidadosamente antes de que una organización decida a optar por ella. Hasta la parte posteriora de algunos años, las únicas opciones que una entidad de negocio tenía estaban entre la red de la telefonía del interruptor y el PBX públicos.

Esto ahora ha cambiado con la aparición de los servicios de la telefonía de VoIP. No sólo proporciona una solución rentable a sus necesidades de comunicación, pero, de la mejora constante, la ha manejado alcanzar la misma calidad que es proporcionado por la red de la telefonía del interruptor y el PBX públicos.

VoIP alcanza a usuarios finales con el servicio de los revendedores de VoIP. Los revendedores tienen un potencial enorme de crecer con esta tecnología particular, puesto que el IP excesivo de la voz está aquí permanecer; y ha sido predicho por un número de investigadores que, en los años que vienen, asumirá el control la industria de la telecomunicación totalmente. Aunque cualquier persona que desea utilizar esta plataforma para aumentar su rédito puede aventurar en este campo, es tiendas de la llamada, compañías de la tarjeta para el teléfono, ISP, abastecedores de servicio de la telefonía del Internet, los abastecedores de los productos del software y del hardware y los integradores de la red que están optando por el resellership de VoIP.

Las compañías de la tarjeta para el teléfono pueden terminar las llamadas usando este servicio para ahorrar en el coste de la llamada total. Los usuarios finales compran normalmente tarjetas para el teléfono para hacer las llamadas interurbanas e internacionales, que demostrarían ser muy costosas para las compañías de la tarjeta para el teléfono si transmiten las llamadas vía líneas fijas tradicionales. Pueden, por lo tanto, utilizar voz sobre servicio de la telefonía del IP para proporcionar llamar servicio. Esto no sólo ayudaría a reducir la llamada costada pero también a ayudar a las compañías de dos maneras. En primer lugar, puesto que el coste de la llamada reduciría, las compañías podrían proveer de los servicios a sus clientes en un precio reducido, que ayudaría en engañar a más clientes. Además, con la clientela creciente y el coste reducido de la llamada, el beneficio de las compañías aumentaría substancialmente. Semejantemente, ITSP pueden utilizar también VoIP para proporcionar sus servicios.

Los integradores de la red, las ISP y el software y los abastecedores del hardware pueden integrar los servicios de VoIP junto con sus servicios existentes para proporcionar un paquete completo que ofrecería a clientes una solución de una parada en los precios rentables.

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