Ha pensato mai a lei, “se soltanto i miei membri della squadra completassero le mansioni che abbiamo accosentito reciprocamente nel nostro piano d'azione.„

La maggior parte dei responsabili hanno ritenuto questo senso circa gli impiegati sicuri ad un certo punto a tempo.

Affrontiamolo, alcuni impiegati si divertono che eseguono costantemente le mansioni che “dovrebbe„ essere relativamente semplice completare.

Così che cosa le barriere stanno ottenendo nel senso del loro successo?

Realmente, ci è parecchi tipi di barriere - ma forse non la specie tipica delle barriere che potete pensare.

Le barriere possono essere classificate in tre categorie importanti. Ogni categoria identifica le barriere forti che, se non identificato rapidamente e corretto dal capo della squadra, possono avere effetto negativamente sul progresso della vostra squadra.

I tre tipi principali di barriere sono: (Suggerimento: Ricordar di A, della B, della C)

Barriere di atteggiamento
Barriere del comportamento
Barriere concettuali

Barriere di atteggiamento

Ogni impiegato deve prendere la proprietà del suo proprio atteggiamento.

Un responsabile non è incaricato di chiunque atteggiamento tranne il suoi propri. Se un impiegato ha i poveri e un atteggiamento non produttivo e non è disposto a correggerlo, quella è una scelta personale e quella persona deve essere giudicata responsabile per quella decisione.

Abbastanza semplicemente, ci è troppa gente di qualità che è disposta ad imparare ed aggiunge il valore ad un'organizzazione, affinchè un capo investa il tempo ed i soldi su chiunque che faccia “la scelta„ cosciente per ritrarre un povero atteggiamento.

Tenere presente, se un capo non giudica i membri della squadra responsabili per gli atteggiamenti non produttivi, quindi he/she essenzialmente ha detto a che la squadra “esso sia giusta„.

Gli impiegati' che visualizzano i poveri atteggiamenti non è giusti. Un capo dovrebbe non permettersi mai che sia vista come “sanctioning„ questo genere di comportamento.

Qui è un senso grande comunicare le aspettative circa “possedere il vostro atteggiamento„ alla vostra squadra.

Andare a tutto il deposito dei fissaggi e comprare il più grande gancio del cappotto che possiate trovare. “Il gancio„ sarà un ricordo visivo ai vostri membri della squadra che li invitare a lasciare tutti gli edizioni personali o poveri atteggiamenti su questo gancio prima dell'inizio il loro giorno.

(Suggerimento: Potreste desiderare verniciare il gancio un colore luminoso dell'oro o dell'argento e forse persino montate il gancio su una parte piacevole di legno macchiato. Appendere il gancio in una zona comune, via dal punto di vista del cliente, dove gli impiegati lo vedranno spesso e saranno ricordati a durante il giorno circa le vostre aspettative di lasciare i poveri atteggiamenti sul gancio - poichè non appartengono da nessuna parte nel posto di lavoro.)

Quando introducete “il gancio„ e le vostre aspettative concernente l'atteggiamento, potreste dire qualcosa come:

“Resto assicurato, se ciascuno vi assicurerete lasciare a tutte le vostre edizioni personali sul gancio ogni mattina in cui arrivate, essere personale della custodia esso a vostro favore. Guarderò sopra esso per voi durante il giorno e prometto che ogni notte quando siete aspetta per rinviare a casa, esso ancora sarò là - appena aspettandoli per prenderlo indietro a casa con voi. Quella è la mia promessa solenne a ciascuno di voi.„ 

Barriere del comportamento

Le barriere del comportamento sono uguali le azioni non intraprese o non completate, che ostacolano il successo dei risultati massimi.

Le barriere del comportamento si riferiscono ad un impiegato che non completa le mansioni critiche dell'amministrazione di vendite come previsto - malgrado reciprocamente accosentiree da fare così.

I responsabili spendono la maggior parte del loro tempo che istruiscono ai comportamenti - lavorando per aumentare i risultati dei produttori mid-level ed a basso livello.

Gli esempi delle barriere del comportamento includono le tecniche, le strategie e le abilità come:
  •  Ricerca
  •  Delineamento
  •  Telemarketing/scripting
  •  Sormontare le obiezioni
  •  Chiedendo il commercio
  •  Chiusura della vendita
  •  Continuando e controllando il rapporto

I capi che riescono molto in superare le barriere del comportamento seguono questo metodo in tre tappe in questo ordine sequenziale:
  •  I responsabili devono INSEGNARE ad impiegati che comportamenti (azioni) sono previsti
  •  I responsabili devono ISTRUIRE gli impiegati per sviluppare la loro riservatezza per acquistare padronanza dei comportamenti dell'amministrazione di vendite
  •  I responsabili devono PREVEDERE e giudicare gli impiegati responsabili per completare i comportamenti voluti su una base costante

Barriere concettuali

Le barriere concettuali sono l'assoluto la maggior parte delle barriere difficili da sormontare.

Le barriere concettuali sono le barriere che sono di destra dietro gli occhi, PROFONDE all'interno del cervello. “Credenza„ che sono stati piantati ad un'età molto giovane e re-sono stati fatti rispettare su un periodo lungo di tempo - che è perchè sono in modo da “sloggiare duro„.

Qui sono alcuni esempi rapidi delle barriere concettuali:

(Pensare di nuovo alla vostra propria infanzia. Eravate mai avete insegnato c'è ne di seguenti regole?)
  •  Non comunicare con sconosciuti
  •  È impolite da parlare dei soldi
  •  Non interrompere mai la gente importante
  •  Attendere per essere chiesto

Ora pensare a che cosa state chiedendo alla vostra gente di vendite di fare.
  •  Telemarket (chiamata fredda)
  •  Profilo/Prequalify basato su capacità di comprare
  •  Generare i nuovi rapporti

Vedete quant0 delle cose siamo stati insegnati come i bambini volano direttamente di fronte alle odierne aspettative quotidiane dell'amministrazione di vendite?

È wonder perchè qualche gente ha così tempo difficile che adotta determinate pratiche di amministrazione sistematiche di vendite. “Sono andicappate abbastanza letteralmente„ da un sistema di credenza che limita il loro potenziale per successo.

Poichè un capo esso è la vostra responsabilità di avvicinarsi alle edizioni di prestazioni con una comprensione libera di questi sistemi predeterminati di credenza. Munito con questa conoscenza potete richiamare più rapidamente le edizioni in un senso che può aiutare l'entrambe rappresentante e la vostra intera organizzazione.

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