Trasformandosi nell'uomo centrale: Il cliente, voi & la vostra squadra

| by Anthony Jewell | September 23, 2005
Stare bene ad un uomo centrale in tutta la situazione è duro. È particolarmente duro quando dealing with i vostri clienti da un lato e la vostra squadra d'altro canto. A volte può essere un atto duro da manipolare, ma può definitivamente ricompensarlo ed aiutare ad espandere il vostro commercio così come la vostra base del cliente. Comunque con tutto buon ci sono sempre emicranie da venire con esso. Le informazioni mancanti, le scadenze mancate e non potere mettersi in contatto con la vostra squadra possono lasciare i vostri clienti in una situazione difettosa. Anche può lasciarla in una posizione molto difettosa mentre le vostre mani sono legate basicamente fino a che non vi sentiate dalla vostra squadra di programmazione.

Ciò a volte è la situazione che sfavorevole ci entriamo in quando la gente lavoriamo con non può fidarsi di. Ciò non è di dire che ci non sono alcune buone squadre di outsourcing fuori là, ma non importa come buon è avrete sempre un progetto difettoso. A volte sarà le vostre squadre di sviluppo si incolpa, i vostri clienti si incolpano o il vostro proprio difetto. Non materia di cui il difetto che è, voi essere quello interferito nella metà. Quindi “l'uomo centrale„ nome.

Fa ritardare nei progetti può venire da qualcosa semplice come mis-understanding. Quale è perchè avere contatto telefonico con i vostri clienti può essere essenziale per riordinare alcune edizioni. Se questo è il caso allora potrete alla radura esso in su rapidamente. Comunque ricordar di se lavorate dalla sede e dare il vostro numero domestico fuori che può ritenere che siete sulla chiamata 24/7. Il vostro cliente probabilmente prevedrà che da prendere sempre e se il vostro cliente è alcune zone di tempo via possiate denominarli quando state provando ad ottenere il vostro sonno di bellezza. Un secondo numero o il numero di telefono delle cellule è sempre la cosa migliore avere. Inoltre un'altra buona cosa da avere sul vostro telefono è un servizio di posta di voce.

Se fa ritardare viene dal lato della vostra squadra che di sviluppo può essere un tutto l'altro problema. Ciò può essere causata da alcune cose:

1. Appena sono fatte ritardare nel progetto e lo faranno presto. (Sì questo non suona ugualmente il Male e dovreste tagliarli un certo allentamento, ma questo non è solitamente il caso).

2. Hanno intrapreso più allora possono maneggiare. Il progetto è troppo complesso o grande.

3. Devono molti progetti sull'and ora.

4. Stanno essendo outsourced a ed allora sono outsourcing il vostro progetto pure.

Chiunque di queste edizioni può causare piccolo fa ritardare nel vostro progetto. Non importa come rapidamente le ottenete pulite il vostro cliente continuerete a ottenere upset sempre più. Ci realmente non è una soluzione sicura a questo problema. Il vostro cliente cadrà il progetto, chiedere il rimborso e richiederlo immediatamente o la vostra squadra di sviluppo faranno funzionare lasciarli alti ed asciutti. L'unica cosa che potete fare è di proteggersi con i contratti. Pietre e le informazioni installate di rimborso se la vostra squadra di sviluppo non può rifinire il progetto. Inoltre avere un contratto con il vostro cliente che dichiara circa le informazioni sul rimborso come pure se il deposito è non-rimborsabile (che la maggior parte delle volte è).

Ci è niente di che li arresta dal riuscire in il outsourcing, voi deve proteggersi appena lungo il senso.

Article Source: http://www.articleset.com



About the Author

Anthony Jewell has over 6 Years experience in the Web & Graphics World. You can visit my business at www.Logo2D.com.

©Copyright 2005 Logo2D.com : Feel free to use this article freely but please keep in the copyright.

info@logo2d.com » Read more articles by Anthony Jewell
You are welcome to publish or reprint this article free of charge, provided: