Esso osservate così molto semplici, non pensate? “Fare unto altri poichè le fareste fare unto voi.„ La regola dorata sembra così globale che dovrebbe essere una soluzione per tutti i rapporti. Maniglia giusta ognuno lo stesso senso apprezzereste il maneggiamento e tutti faranno funzionare liscio come seta, corretta?


Ma attesa… Qualcosa sembra essere fuori di…


Venti-qualcosa dei vostri affari tipo di vendite del hotshot spererebbe per gli stessi obiettivi dalla loro carriera che la vostra quaranta-qualcosa impiegato dell'ufficio desiderasse? È vostro mirare tecnico del personale per gli stessi obiettivi e ricompense del vostro receptionist?


Effettivamente, loro desidera sono abbastanza differente, ma troppi proprietari di affari effettuano un metodo universale quando loda il loro personale altamente stimato. Una volta che un contratto importante è completato, ognuno ottiene un premio identico, se è un pasto o una scheda del regalo. Trasportando la stessa cosa ad ogni contributore è che cosa è di destra, non è? Ma lo pensate siete realmente giusti per la gente chiave della vostra azienda?


Mantenere la vostra gente chiave


Sorprendentemente pochi imprenditori capiscono che la lezione di teoria di Pareto per quanto riguarda i loro operai significa che 2 su 10 dei loro operai stanno producendo 80% di reddito della vostra intera azienda. In più, quasi ogni libro dell'amministrazione cita gli studi che confrontano il rendimento del personale chiave al personale non così capace (tuttavia ancora efficace). La diffusione fra il la cosa migliore e più difettoso è stata trovata per essere alta quanto 100 - 1. Il più vicini questi rapporti sembrano mai ottenere ad uno ch'un altro è nel migliore dei casi 4:1. Così ora quanto più questo ondeggiamento estremo in vento di valore aumenta il costo?


Supponendo che il vostro costo annuale per il meno membro capace del personale è $30.000, che cosa ha costato per la vostra chiave fornisce? Poiché un importo decent dei costi per un impiegato non cambia, quei costi non aumentano rispetto a paga bassa. Per gli scopi di questo esempio, usiamo qualche nel peggiore dei casi, $60k. Presupponendo che il vostro impiegato di $30k generasse $30k di valore (altrimenti sarebbero andati, di destra?). Se il vostro impiegato chiave è quattro volte measly più produttive più difettoso, trasportano molto più valore per quanto più costano.


Se il vostro commercio investe in più codici categoria per il personale parte-squillato, i costi immediatamente aumentano, ma senza alcun'assicurazione che il rendimento aumenterà similmente. Considerare, anche, quanto del vostro stipendio è scomposto “nel costo„ di questo impiegato moderatamente competente? Probabilmente nessun. I costi dell'amministrazione sono solitamente invisibili, scomposto via come spese generali. Certamente ritengono come voi stanno essendo produttive - provare il vostro più duro portare lungo gli strugglers, speranti che finalmente aumentino sopra le loro imperfezioni. Considerare quanto del vostro tempo è speso con uno di questi impiegati:
La dinamo auto-in carico che, con velocità di un treno della pallottola, maneggia i reclami del cliente, trasporta i risultati senza difetti e perfino pulisce dopo sè nella stanza della rottura
Il nuovo tipo che ha alcune edizioni tra persone, i difetti di prodotto occasionali, problemi dopo le istruzioni e rivela in ritardo al lunedì a causa dei suoi postumi di una sbornia occasionali


Effettivamente i vostri esecutori chiave valgono il loro sale. Come tali, per ogni proprietario di piccola impresa è cruciale mantenere i loro esecutori superiori, poichè questo gruppo del vostro più grande compone la massa di valore della vostra squadra. La loro familiarità con i vostri processi unici insieme ai loro talenti e capacità ottenere il lavoro fatto in un pizzico li fa nigh unto priceless.


Così, che cosa è la ricompensa di senso più efficace la vostra gente chiave? Che cosa dovreste fare per indicare a quegli alti esecutori che sono apprezzate e per amplificare la probabilità che saranno là per voi quando li avete bisogno di ancora?


Che cosa è la ricompensa di senso più efficace la vostra gente migliore?


Pagarli freddi, contanti duri. Se il vostro redattore di $30k a gomito fuori lle settimane di 70 ore durante la spinta finale di uno sforzo chiave, la maggior parte delle ricompense pure dei contanti entrerebbero ad uno stipendio meno minimo di tasso. Riconsiderare appena questa scelta. Ciò può essere abbastanza offensiva, visto, invece, come una misera offerta pagarli fuori e facilitare la vostra coscienza colpevole. Se decidete seguire questo percorso, dopo che il taxman ottenga la sua parte, l'effetto netto di questi contanti potrebbe essere molto che costa per pagarlo fuori.

Paga per un viaggio di addestramento. Qualche gente potrebbe essere felice di essere ricompensato con un'occasione partecipare ad un congresso in una nuova città sulla moneta da dieci centesimi di dollaro dell'azienda. Possono persino provare a spendere alcuni giorni prima o dopo, dalla loro propria tasca, per incassare appena dentro su questa probabilità ottenere via per una punta. Fare attenzione comunque, questo potrebbe sembrare al vostro esecutore superiore che abbiate notato le loro prestazioni necessitante addestramento. Potrebbero supporre scorrettamente che dovrebbero convincere ulteriori codici categoria per essere degni della ricompensa reale che finalmente otterranno. Se il vostro uomo d'azione sottile-è pelato, potrebbero ottenere interessate che il loro sforzo che hanno impiegato era un segnale di pericolo a voi che così non stavano facendo bene al loro lavoro. La proposta della ricompensa di addestramento in questa situazione potrebbe sbagliarsi che la loro lotta era apparente a voi ed ora state intraprendendo l'azione correttiva.


Promuoverli. Comunque l'appello di un titolo impressionante o i benefici materiali si è associato con una promozione può ispirare alcuno, sempre più operai è venuto capire i rischi del principio del Peter. Temono che il loro mondo cambierà molto quando diventano responsabile. Vostro turbocharged di talento il piacere probabilmente in che cosa stanno facendo ora. Ecco perché sono così gosh darn capace esso. Prima di considerare una ricompensa promozionale, assicurar che gli usi onesti di nuova posizione le abilità e le possibilità presenti in questi alti uomini d'azione, o in voi possono concludersi sul perderli. Se pensate è meglio andare per esso, si assicura che il vostro esecutore superiore capisce che è alright di ottenere ancora il loro vecchio lavoro se le cose non risolvono nel ruolo recentemente promosso.


Offrire più tempo fuori. Ognuno deve ottenere via, a destra? Tuttavia, se date questa indennità ad un operaio molto commesso che così completamente è impegnato nella loro occupazione che non hanno molti amici del posto di lavoro, non possono sapere condurrsi durante questo tempo libero.


Fare unto altri poichè avrebbero fatto unto loro.


Come potete vedere, ci sono alcuni meccanismi per ricompensare il vostro la cosa migliore. È pericolosamente semplicistico dare ciascuno dei vostri impiegati la stessa ricompensa. È particolarmente facile da dare loro un premio che sareste felici di ottenere.


Tutto il questo conduce ad un concetto molto semplice: comunicazione. In un nutshell, chiedere il vostro la cosa migliore che cosa realmente gradirebbero. Che cosa è quella volontà li permette allineare di capire che sono amavano? Il percorso che conduce una persona essere un rappresentante di cliente eccellente è abbastanza distinto che la vita di un assistente amministrativo grande. Potete essere scossi dalle risposte che vi dite a. Se la verità si dice a, il vostro personale può essere stupito, pure, di scoprire che allineare state ascoltando le loro idee decidere sul premio per il loro lavoro duro.


Desiderano i contanti?
Desiderano le responsabilità più challenging?
Desiderano un certo tempo via da lavoro a apprezzano i loro bambini?
Piuttosto avrebbero mentoring?
Desiderano semplicemente essere elogiate ad una riunione dell'azienda?
Che ricompense hanno ricevuto precedentemente che realmente reso loro il tatto ha apprezzato?


Le risposte possono differire da considerevolmente per ogni persona, dipendendo dalle loro ambizioni di lunga durata, come i loro desideri attualmente stanno compiendi nella gerarchia del Maslow dei bisogni e dalle difficoltà correnti nella loro vita. Non fare l'errore di presa per ammesso che la risposta che vi sentite oggi rimarrà la stessa durante la carriera del vostro esecutore superiore.


Alla conclusione del giorno, piuttosto che di tentare di ricompensare il vostro personale il senso che vorreste essere ricompensati, rompere la regola dorata ed investire il tempo realmente capenti i loro bisogni e desidera. Coinvolgendoli nelle decisioni che interessano così direttamente le loro vite, potreste incassare involontariamente dentro sull'effetto del cratego ed ispirate la vostra gente dimostrandoli cura. Probabilmente noterete che avete prodotto una regolazione del lavoro che rende i vostri alti uomini d'azione più felici di mai siete stati. Di conseguenza, scoprirà i sensi spingersi verso i nuovi livelli di efficienza, capenti che i loro sforzi determineranno le ricompense che sono allineare importanti loro. Potete persino guadagnare il loro rispetto e lealtà per un corso della vita.

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