Hay las situaciones en las cuales conseguimos a veces adentro, eso que nos sentimos algo desamparados o sin saber exactamente qué hacer o adónde ir para la ayuda. Hacer un teléfono personal de la célula (telefone celular) perder o ser robado puede ser una de estas situaciones. En casos como éstos las extremidades siguientes pueden estar de una cierta ayuda por lo menos para reducir al mínimo los problemas potenciales que puedes funcionar en.

1 - Debes tomar cuidado de tu teléfono de la célula (telefone celular) como si fuera tu carpeta personal. La mejor manera de evitar de ser obligada con las cargas fraudulentas es hacer lo que puedes dentro de tus medios de evitar llamadas desautorizadas en el primer lugar. Comprobar la guía del usuario que viene con tu sistema de teléfono y comenzar a usar la cerradura o la característica de la contraseña potencialmente para evitar que un hurto haga llamadas telefónicas desautorizadas. Hay maneras de conseguir alrededor de contraseñas, pero te comprarás probablemente una cierta hora hasta que realizas la pérdida de tu teléfono de la célula y llamas tu abastecedor del teléfono de servicio.

2 - Llamar tu abastecedor de servicio del teléfono de la célula (telefone celular) tan pronto como descubras la pérdida. Divulgar tu dispositivo que falta/robado y ser seguro guardar los expedientes de la fecha y de la hora que llamaste tu portador del teléfono, el nombre de la persona a quien hablaste, y a lo que te han informado. También tomar la nota del estado y la región de tu centro de la llamada, más tu número de la extensión del teléfono. Finalmente preguntar la confirmación en la escritura que se ha inhabilitado tu dispositivo. Algunas compañías pueden igualar el email esto a ti.

3 - Archivar un informe del policía. No puede ser mucha de una ayuda en conseguir tu teléfono de la célula (telefone celular) detrás, sino que debe proporcionar un expediente oficial del teléfono que falta/robado de la célula. Mantener el número del informe del policía disponible mientras que divulga la pérdida al portador del teléfono. También puedes abrir una investigación con tu portador en caso de necesidad. Si no estás consiguiendo una respuesta inmediata trabajando directamente con tu compañía del teléfono de la célula (telefone celular), no perder más hora. Entrar en contacto con tu portador del teléfono y solicitar una investigación inmediata. Un pedido formal una investigación prevendrá generalmente las colecciones formales archivadas por el portador del teléfono, para no mencionar que pudo retrasar el divulgar a cualquier oficina de crédito contra el usuario del teléfono.

4 - Al solicitar una investigación, dejar tu portador del teléfono saber que llenarás una queja de la Comisión federal de la comunicación (FCC), de tu oficina del `s del Procurador General de la República del estado, y de tu comisión de la utilidad pública del `s del estado (PUC). Después de tomar estas medidas, los portadores del teléfono prestarán muy probablemente una atención más cercana a ti, una vez que sean enterados que eres un consumidor informado. Según una encuesta sobre el teléfono de la célula de 2006 AARP/ROPER, la mitad de todos los usuarios del teléfono de la célula entre la edad de 18 y el excedente, divulgan no saber quién para llamar en al acontecimiento que su portador del teléfono de la célula no puede resolver un problema de la facturación/del servicio a la satisfacción del usuario. Guardarte que la FCC va a remitir tu queja a tu abastecedor del servicio telefónico, requiriendo una vuelta de ellos dentro de un mes.

5 - Entrar en contacto con tu oficina del `s del Procurador General de la República. Según tu Web site, indicar las quejas de las manijas de las oficinas del Procurador General de la República sobre fraudes del teléfono de la célula y conflictos del contrato. Esta oficina tiene pleitos contra las compañías del teléfono basadas en quejas del usuario del teléfono, resultando a veces en reembolsos a los consumidores y los nuevos acuerdos hechos por la célula telefonan (telefone celular) abastecedores de servicio a nombre de sus usuarios del teléfono de la célula. También entrar en contacto con tu `s PUC del estado. Cada estado tiene una agencia de estatal, generalmente llamada la comisión para uso general, que maneja problemas del consumidor con las compañías del teléfono.

Los desaparecidos o el teléfono robado de la célula (telefone celular) pueden hacer un problema grande si el usuario no toma acciones inmediatas. Archivando un informe que falta/robado formal juntas con el portador del servicio telefónico de la célula y el estatal las agencias son los pasos necesarios uno deben tomar para cerciorarse de que él no tendrá más pérdidas. Familiarizarte con las tus derechas como consumidor y cerciorarse de la cualquier pérdida vas a tener, en caso de un teléfono que falta/robado de la célula (telefone celular), serás el teléfono sí mismo de la célula.

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