Hacen frente al comprador de hoy del coche con muchas opciones en cómo comprar un vehículo, pero ninguno ofrece más información y la información actualizada como el Internet. En años más allá de, cuando adentro estabas en el mercado para un coche, irías a la representación con las manos vacías, probar el coche y juntar el reparto basado en lo que pensaste el coche valió. Desafortunadamente, muchos compradores de las épocas terminaron encima de conseguir un reparto crudo, con las representaciones usando su salesmanship y detrás del conocimiento de las escenas para dar vuelta al reparto en su favor.

Pero ahora, las cosas son diferentes. El Web ofrece a compradores una herramienta que ella pueda investigar, tase e incluso tome una prueba de conducción virtual del coche que ella desea. Ella E-mail o llamada de la poder, y tiene toda la información al alcance inmediato en los sitios como el libro azul del Kelly (www.kbb.com) y Edmunds (www.edmunds.com).

Uno de los mejores ejemplos de un sitio dedicado al comprador del coche es posiblemente www.sandiegocardeals.com, funcionamiento exclusivamente por el Internet/el departamento de la flota de Mesa Toyota de Kearny en San Diego. El sitio ofrece un inventario virtual completo de todos los nuevos modelos de Toyota y de Scion así como listados pre-poseídos completos del inventario. Pero qué realmente fija este sitio aparte de los otros es que él fija realmente al por menor y los precios de la factura de modo que la poder simplemente “nombre del comprador mi precio”, basado en la investigación ellas haya hecho en línea antes de venir al sitio.

Este acercamiento, de proveer del comprador tanta información como sea posible, es un producto de la realización del Mesa Toyota de Kearny que no es status quo en el negocio del coche más.

“Encontramos que el comprador responde a ser tratado como un humano inteligente,” dijimos el toronjil Amick, director del Internet/de la flota en el distribuidor de San Diego Toyota. “Han hecho la investigación, y apenas la aman cuando hablan con uno de nuestros especialistas del Internet y consiguen una respuesta directa, honesta.”

El Mesa Toyota de Kearny incluso la ha tomado que un paso compra más lejos el entrenamiento y autorizar a su personal del departamento del Internet entero de modo que puedan cotizar precios sobre el teléfono sin tener que comprobar con la gerencia.

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