La langue est une manière provocante de communiquer. Elle nous permet de partager nos pensées et sentiments en décrivant nos vues personnelles de réalité.

Pourtant la langue n'est pas réalité. C'est simplement un système limité des symboles, des signaux, des bruits, ou des gestes qui appartiennent à une culture ou à un groupe spécifique. Il décrit seulement une carte personnelle du territoire réel. Nous pourrions avoir un grand message à partager. Pourtant il y a d'autres facteurs importants pour considérer si nous voulons rendre notre communication efficace.

En plus de la teneur de nos messages, la langue donne des sentiments. Nos voix sont colorées avec l'émotion et l'attitude. Ajouter les nuances subtiles du lancement et le volume, l'intonation, le taux, l'expression faciale et le maintien. Maintenant nous avons un mode de comportement complexe avec la puissance d'influencer nos auditeurs.

Sans ces nuances additionnelles disponibles dans l'écriture, le choix des mots et la nécessité de phrases effectuent tout travail. Ils doivent être choisis soigneusement. Si nos messages sont parlés ou écrits, le travail est encore non fini.

Notre langue doit passer par les filtres de l'émotion, de la culture, du contexte situationnel, et de la croyance personnelle. Ces filtres influenceront la perception et l'interprétation de l'auditeur de notre message ayant pour résultat l'acceptation ou le rejet de nos idées.

1. Émotion : Nos auditeurs peuvent être joyeux, impatients, bouleversés, en expectative, passionnant, ou dans n'importe quel état émotif. Leur état émotif influencera leur réaction à notre message. Un individu bouleversé ne sera pas prêt à recevoir de nouvelles idées. D'une part, quelqu'un attend avec intérêt qui l'audition ce que nous devons dire acceptera nos idées si nous les présentons bien.

2. Culture : L'histoire personnelle, le pays d'origine et l'éducation d'un individu influenceront leur worldview. Leur langue peut ne pas contenir des mots et des concepts que nôtres. Ces personnes interpréteront nos messages différemment que quelqu'un avec notre propre fond. Ils peuvent ne pas comprendre plusieurs de nos vues. En formulant nos messages, nous devons faire attention aux cultures, aux coutumes, et aux histoires de respect qui sont différentes de nos propres.

3. Contexte situationnel : Ce que l'auditeur a récemment éprouvé comme les facteurs environnementaux influenceront également la manière il ou elle reçoit nos messages. À la différence des émotions, le contexte situationnel implique les éléments qui sont externes à l'auditeur. Ceci inclut notre propre présentation du message. Ce que nous avons dit précédemment et comment nous avons dit il influencera la perception de l'auditeur de ce que nous disons après. Une volonté de pièce qui est trop bruyante, foncée, froide, ou inconfortable distraient l'attention de l'auditeur.

4. Croyance personnelle : Nous filtrons tout que nous entendons par notre croyance personnelle. Nous rapportons tout que nous éprouvons aux expériences précédentes. Si nous comprenons une idée ou un concept, il est parce que nous le rapportons à notre étude passée. Il est rare que nous ayons réellement une expérience complètement nouvelle. Nous avons la croyance de noyau au sujet de nos vies ; ces cartes personnelles du monde guident la manière que nous écoutons, perçoivent, et interprètent ce que nous entendons. Nos messages seront influencés sensiblement par la croyance personnelle de notre auditeur. Nous devons choisir nos mots soigneusement, et ouvrons nos présentations de sorte qu'ils touchent nos auditeurs à un niveau émotif plus profond. Il est à ce niveau émotif plus profond où la communication la plus efficace est réalisée.

la langue Bien-choisie peut toucher le coeur et l'âme, trouver une terre commune, déchirer vers le bas des murs de division, et stimuler de nouvelles alliances puissantes. Ce peut être un outil extrêmement puissant de succès.

La langue qui ignore l'état émotif de l'auditeur, la culture, les situations courantes de la vie, et la croyance personnelle manqueront sa marque. Au lieu de la confiance de bâtiment, elle nous distancera de ceux qui pourraient devenir des amis et des alliés.

Ralph Waldo Emerson a dit, la « éloquence est la puissance de traduire une vérité en langue parfaitement intelligible à la personne à qui vous parlez. »

Le choix de nos messages soigneusement, et se rappeler ces filtres de langue nous aideront à développer cette éloquence, et rendront nos communications plus efficaces. Nous obtiendrons des résultats améliorés dans nos carrières et vies personnelles en engendrant la confiance, le rapport de construction, et créer de nouveaux rapports positifs.

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