«Faites ce que vous faites si bien qu'ils veulent le voir de nouveau
Et d'apporter leurs amis. "
-- Walt Disney

Quelle est votre organisation s'efforce d'atteindre?

-- Big Profits?
-- Big croissance?
-- Big Stock Prix?
-- Big Accolades / Reconnaissance?
-- D'autres Big Résultat?

Tout ce qui précède?

Bon, nous sommes tellement clair - l'ensemble de ces objectifs / résultats ne sont pas de mauvaises choses de l'expérience.

Cependant, nous devons tous nous rendre compte que les dirigeants de chacune de ces merveilleuses "résultats" sont en fait le résultat de bons leaders en vous concentrant sur l'essentiel.

Les dirigeants savent bien que s'ils sont en mesure de bien exécuter les fondamentaux - les récompenses sont quasiment inévitables.

Posez-vous les questions suivantes:

-- Puis-je espérer parvenir à des résultats durables sans une forte Big Leadership?
-- Puis-je espérer parvenir à des résultats durables Big sans grand travail d'équipe?
-- Puis-je espérer parvenir à des résultats durables sans Big qualité de la prestation du service à la clientèle?

Répondez aux trois questions ci-dessus? -- NON!

Sound trop élémentaire? Peut-être - mais le point ici est que un grand dirigeant veillera à ce que "The Big Three" topics - Leadership / Teamwork / Service, resteront toujours au coeur de leur message lorsqu'ils parlent aux employés, clients, et / ou des actionnaires.

Il est trop facile de perdre de vue les fondamentaux une fois que vous et commencez à créer une dynamique en pleine croissance et vous obtiendrez un goût de la réussite.

Mais ce savoir - la minute même où vous prenez vos yeux au large des choses que la création de votre premier succès, vous êtes sûr de l'expérience et de courts gains potentiellement une spirale descendante.

Alors, comment voulez-vous vous assurer de rester concentrés sur les fondamentaux? (Aka: The Big Three - Leadership / Teamwork / Service)

Faire du "Big Three" partie de votre quotidien CULTURE! Il est effectivement plus facile que vous ne le pensez.

Lisez ce qui suit pour un échantillon d'un schéma directeur des Leaders du message qui est clairement en vous concentrant sur l'essentiel.

"Bravo c'est mieux que bien dit"
-- Benjamin Franklin

Pensez à utiliser la suite de la vraie vie Leader's Notes exemple comme un plan pour la façon dont un chef peut communiquer clairement l'importance de "Big Three" - leadership, le travail d'équipe et le service à la clientèle.

Talking Points à traiter les membres de l'équipe:

Leadership

-- Enseignez / Coach / Expect - parler de l'importance pour tous les gestionnaires d'être hands-on dans l'enseignement et l'encadrement des employés - alors seulement peuvent-ils justifier la tenue des comptes des employés pour répondre à toutes les attentes. Leader de la prendre en main, et ils sont responsables.

-- Motivation - C'est un choix personnel de chaque employé fait tous les jours quand ils marchent dans la porte. Ce n'est pas de notre responsabilité de motiver les employés, mais il est de notre responsabilité d'embaucher des individus autonomes et motivés et ensuite fournir un environnement de travail qui soutient et anime les employés à vouloir constamment améliorer leurs compétences.

-- Support / Mener une croissance Environnement - Tous les 90 jours, nous devons grandir. Les entreprises soit croître, ou finissent par mourir. Nous allons augmenter de réunion et d'anticiper les besoins de notre clientèle, d'améliorer les rapports actuels et en développer de nouvelles.

Travail en équipe

-- Définition de "FUN" - Fun dans notre organisation est définie comme quand nous nous rendons / atteindre nos objectifs après avoir travaillé extrêmement dur. L'excitation de la victoire est seulement un frisson si le prix est âprement. Lorsque nous sommes à la recherche de solutions créatives, de planifier de façon appropriée et a ensuite mis en avant monumental effort en vue d'atteindre notre vision - le sentiment, nous avons alors l'expérience est: FUN!

-- Energie / Enthousiasme> Experience - Si l'expérience est certainement une valeur dans notre société, il a été prouvé que les individus qui sont très énergique et enthousiaste peut plus rapidement acquérir de l'expérience et de faire un travail phénoménal. Au contraire, l'expérience des individus qui ne possèdent pas l'énergie et l'enthousiasme pour leur travail, devraient aller ailleurs pour travailler. Ceux qui n'ont pas une passion pour leur travail doivent aller travailler pour l'un de nos concurrents.

Service à la clientèle

-- Chaque employé Takes It Personal - Quand un client quitte à faire des affaires avec un concurrent, vous devriez considérer personnelle. Prenant cela signifie que vous soins personnels. Talking il personnels signifie que vous êtes assez bouleversée au changement de ce que vous faites pour que la prochaine fois que vous gagnez l'entreprise. Prenant il personnelles vous assure de la page et rester à la page. Comment "troublé" êtes-vous?

-- We Have L'Avantage! -- Nous avons l'arme secrète. Nous avons quelque chose qu'aucun de nos concurrents ne peut prétendre posséder. Nous avons «ce qui fait la différence".

Qu'est-ce que vous dites IT? Simple, NOUS AVEZ-VOUS! VOUS êtes la clé de la réussite de cette organisation. VOUS faire la différence avec chaque interaction avec la clientèle. VOUS êtes mon arme secrète - et j'ai vraiment apprécié la valeur et tout ce que vous faites.

"Dans les affaires, vous trouverez ce que vous voulez en donnant à ce que d'autres personnes
Ils veulent - la façon dont ils le veulent. "
-- A. MacDougall

Article Source: http://www.articleset.com