Développant un utile, bien-écrit l'aperçu en ligne qui extrait l'information vous avez besoin de vos utilisateurs pouvez être un défi. En cet article, je passerai en revue 14 bouts pour créer un aperçu en ligne utile.

1) Écrire un dossier, aperçu concis. Commencer par un cadre mental ce les foyers sur seulement il est essentiel savoir ce qui. Poser les questions seulement si les réponses te donneront les données que vous avez besoin et pouvez employer. S'il n'est pas assez importante inclure une question dans votre rapport sur les résultats de l'aperçu, alors enlever la question. Essayer d'envisager chaque question en tant que sa propre théorie spécifique que vous examinez.

En outre, la recherche a prouvé que les gens écrèment et sautent sur le Web parce qu'il est difficile de lire un bon nombre de texte fortement condensé sur un écran d'ordinateur. La plupart des utilisateurs ne veulent pas faire défiler par une longue page de texte, ainsi votre taux en ligne d'accomplissement d'aperçu sera plus haut si l'aperçu est court et succinct.

2) Essayer de commencer l'aperçu par des questions intéressantes. Les questions intéressantes inspireront le répondant continuer à lire et accomplir l'aperçu.

3) Développer les questions avec des réponses dans le format approprié pour vos buts. Par exemple, si vous croyez votre besoin d'étudiants plus d'heure d'accomplir les questions dans votre leçon, demander, « combien de temps elle vous a pris pour accomplir l'unité et des questions d'accompagnement ? » avec de divers intervalles de temps en tant que réponses possibles. C'est meilleur que demandant, « vous avez besoin de plus d'heure de finir l'unité et des questions d'accompagnement ? » avec oui ou non en tant que réponses possibles.

4) Plan en avant de temps comment toi et votre compagnie analyserez l'information avant que vous envoyiez la version finale de l'aperçu. Ceci peut affecter vos questions et format quand vous vous rendez compte que l'analyse statistique que vous devez exécuter ne peut pas être faite avec ces résultats particuliers de question.

5) Employer la langue la plus simple possible et respecter la dignité du répondant en construisant des questions. Vos répondants d'aperçu viendront assurément de beaucoup de différents groupes, et le plus souvent, sont moins d'expert dans le domaine que vous êtes.

6) Employer la langue neutre. L'aperçu en ligne est développé pour découvrir ce que votre assistance pense et n'est pas un forum pour que vous aériez vos perceptions ou avis.

7) Détendre votre grammaire un peu ainsi vos questions ne semblent pas trop formelles. Par exemple, le mot « qui » est souvent acceptable quand « qui » est techniquement correct.

8) Être sûr de poser seulement une question à la fois et de les mettre dans un ordre logique. Les questions aiment « si vous marquiez moins de 70% sur l'essai et toi ont pris à l'essai un autre temps précédent à ceci, ce qui vous pensent vous aideraient à recevoir un 80% ou en haut la prochaine fois vous pour prendre l'essai ? » il sera difficile pour que les répondants répondent et bien plus provocant pour toi à interpréter.

9) Éviter les doubles négatifs, les concepts difficiles, et les questions spécifiques de rappel. Des répondants sont facilement confondus en essayant d'interpréter la signification d'une question qui emploie de doubles négatifs. Les répondants peuvent également devenir rapidement accablés et perdre le détail des événements ou des circonstances qui sont un plus lointain à temps. D'une manière plus importante, si l'aperçu est trop complexe et/ou difficile à compléter, les répondants ne l'accompliront pas !

10) Essayer d'employer des questions plus fixes, sans plus d'un ou deux questions ouvertes. Les répondants ont habituellement un meilleur arrangement des questions fixes parce qu'ils sont plus francs et des réponses d'offre qu'ils peuvent choisir de.

Les questions ouvertes exigent une réponse écrite. Un nombre excessif de questions ouvertes peut porter en bas du répondant et réduire la qualité des réponses qu'elles fournissent.

11) Les questions mesurées de réponse devraient avoir des réponses qui sont à intervalles équilibrés et comparables. Par exemple, les choix de offre d'excellent, très bon, bon, et terrible vous feraient manquer l'information importante entre les valeurs de bon et de terrible.

12) Autant que possible, des réponses devraient être développées en tant que montants discrets au lieu des rapports généraux des quantités, avec des options spécifiques desquelles à choisir. Il vaut mieux de demander, « combien de fois par mois vous vont au cinéma ? » « 0 », « 1 à 3 fois un mois », « 3 à 5 fois un mois ou plus », au lieu de « combien de fois vous allez au cinéma ? » « presque jamais », « un et un moment », « je suis là au moins une fois par semaine », etc.

13) Nommer votre aperçu et écrire une brève introduction. En fournissant un nom d'aperçu et une brève introduction être de bonnes manières de donner à vos répondants un certain fond et une armature de la référence. Elle les prépare également pour ce qui est de venir.

14) Ouvrer une ligne soumise bien-écrite pour l'email que vous envoyez avec l'aperçu attention pour capturer vos répondants'.

Tandis que non approfondis, les points énumérés ci-dessus sont assez pour vous obtenir ont commencé dans la bonne direction. En résumé, un aperçu en ligne bien-écrit a des taux plus élevés d'accomplissement et est une méthode efficace pour recueillir l'information.

Par Dana Fine, Senior Instructional Designer, SyberWorks, Inc.

Article Source: http://www.articleset.com